Enorm slecht! Ga dit niet nog een keer doen
Onze levering zou tussen 13:00 en 17:00 bezorgd worden. Aangezien wij nog niet in het huis wonen moesten wij daarnspeciaal voor naar toe komen. In de winkel werd beloofd dat ik dezelfde dag te zien zou krijgen wanneer de chauffeur onderweg was zodat ik niet de hele dag zou moeten wachten. Helaas was dit niet zo en kreeg ik pas om 16:00 een melding dat de chauffeurs onderweg waren. Het was 19:00 geweest en nog steeds was er niemand. Via de track en tracé de chauffeur in de gaten gehouden, maar deze liep of vast of werkte niet goed want de chauffeur was de hele tijd bij nummer 6 terwijl wij nummer 11 waren. Twee keer gebeld met Ikea. Ze zouden de chauffeurs bellen met het verzoek of ze mij weer wilde bellen, dit werd ook niet gedaan. In de avond hadden wij nog een belangrijke afspraak staan deze hebben wij moeten afzeggen omdat ze pas om 20:30 de spullen kwamen bezorgen. Wij hebben dus letterlijk de hele dag gewacht en pas in de avond wat wij niet wilde de spullen moeten ontvangen.
De chauffeurs boden hun excuses aan maar zij kunnen er niks aan doen, het is de planning waar het mis gaat.
Enorm slechte service en daar betaal je dan 50 euro voor. Ik vind het belachelijk en zal nooit meer bij Ikea iets laten bezorgen. Op deze manier had ik mij tijd beter kunnen indelen en het zelf kunnen vervoeren. Ik ga ook nog zeker bij Ikea een klacht indienen.
