Reviews voor Alert Logistiek

Geen communicatie, werd gewoon naar binnen gegooid en toen ik begin van moet naar boven zoals aangeven bij Ikea. Was het van nee mag biet vanwege Corona. Terwijl benenden binnen komen mag wel. Ze hadden er gewoon geen zin. Waardeloze service!

De bezorgers spraken bijna geen Nederlands en spraken onderling een andere taal, erg onbeleefd. Met de ikea goederen werd gegooid en ze werden hard neergezet. Ze eisten ook dat een auto aan de kant ging zodat ze een hele meter dichterbij konden parkeren. Overall geen fijne ervaring.

Ik werd gebeld toen de mannen in de buurt waren. Het duurde even voordat ik begreep wat er bedoeld werd. Ze waren in de buurt. Er werd aan mij gevraagd waar ik precies woonde en nadat ik daarop geantwoord had, werd dit nog 2x gevraagd, waarnaar er om lokatie werd gevraagd en toen abrupt werd opgehangen. Toen kreeg ik ineens hun lokatie doorgestuurd via WhatsApp, waarnaar ik begreep dat ze mijn lokatie graag wilde hebben. Hetgeen vreemd is want met een smart Phone/maps kom je gewoon voor de deur aan wanneer je zoekt op mijn straat en huisnummer. Nadat ik mijn lokatie had doorgegeven én beneden ben gaan staan, reden ze me nog eens straal voorbij. Ben ik er in de regen achteraan gegaan, al zwaaiend en toen kwamen ze weer terug. Uiteindelijk wel m'n matras netjes omgeruild, maar hoe het ging kan in het vervolg denk ik wel beter.

De te leveren reductie is continue te volgen en supersnel geleverd. De bezorging is netjes en correct geleverd. Het product is ook goed beschermd verpakt.

Zou fijnzijn als jullie kleine beschadiginkjes die bij het monteren ontstaan zf communiceren en oplossen voor de klant in plaats van het niet op te merken of er iets over te zeggen. Montage snel en verder goed!

Zeer goed

Vriendelijke bezorgers die pakketten kwamen afgeven. Het track en trace gedeelte was super, kon goed inschatten wanneer de pakketten geleverd ging worden!

Goede service

There were parts that have been damaged when transported, currently checking with IKEA for replacement

Eindelijk een vriendelijke, klantvriendelijke, behulpzame chauffeur die zijn tijd neemt.

Duidelijke communicatie en snel geleverd.

Track & Trace gaf geen update, opeens stonden de bezorgers voor de deur. Had een notitie achter gelaten om een half uur van tevoren te bellen, dat is ook niet gebeurd. De bezorgers waren daar en tegen super vriendelijk, behulpzaam

Volgens afspraak correct uitgevoerd

Op tijd verwittigd. Timing gerespecteerd. Zeer sympathieke mensen.

Woensdag ochtend besteld, woensdag avond in huis. Tien minuten van te voren even gebeld of ze welkom waren. Keurige gasten.

Mijn kast paste niet in de lift. Bezorgers hebben het geschouwd naar de 3de verdieping. Ik ben ze enorm dankbaar. Top gozers!

Snelle levering. Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Alles prima geregeld hoor. De jongens hadden alleen een bus bij zich met kapot koelsysteem en moesten bij elke klant water bijvullen, misschien zorgen dat dat wordt opgelost?

Snel en vriendelijk

Mijn bezorging was ruim binnen het tijdslot. Bezorgers waren aardig en professioneel. Helemaal tot aan huis geleverd. Erg fijn!

De transporteur is zeer klantvriendelijk en helpt als het nodig is.

Goed en snel bezorgd. Fijn,altd een zekerheidje..

Netjes gebeld 10min voordat het bezorgd werd. Keurig op plaats gelegd. Beleefde werknemers.

Snel geleverd. Dit is echt ideaal. Zware dozen is echt moeilijk om zelf te dragen dit ga ik zeker vaker doen als ik iets bestel.

Op 7 juli heb ik een tv meubel bij Homediscounter besteld en op 8 december ontvangen. Ik heb een paar keer flink in de rats gezeten of het überhaupt nog door ging. Ondanks dat het vreselijk lang duurde en weinig duidelijk was over de status van de zending, was het zodra het in het magazijn lag, snel geregeld. Zelfs het verzoek om vroeger te komen werd gelijk geüpdatet per e-mail dus ik kon vrijwel op het uur af weten wanneer ze langs kwamen. Ook nog een laatste groet van de chauffeur was heel hartelijk!