Reviews voor Alert Logistiek

Je kon de mannen goed volgen wanneer ze er waren. Keurig over de drempel neergzet en gecheckt. Kortom, netjes!

Overal wordt aangegeven dat je een half uur van te voren een SMS krijgt met het exacte bezorgtijdstip. Online kan je je bestelling mooi volgen en zie je dat je bijna aan de beurt bent. Maar als je vervolgens geen SMS krijgt en wordt gebeld waarom je niet thuis bent, dan denk ik: gemiste kans. Als ik een SMS had gekregen (zoals geadverteerd) dan was er niks aan de hand. De bezorgmannen bezorgden de pakketjes met lange gezichten en duidelijk veel tegenzin. Er kon geen woordje vanaf (ze spraken überhaupt nauwelijks Nederlands). De bezorging an sich was goed, bestelling werd netjes tot over mijn deur bezorgd. Dus al met al, gemiste kans om voor 5 sterren te gaan (terwijl dit vrij simpel zou moeten zijn).

Wat ik al zei, echt prima service, fijne mensen, aardig, werken netjes, maar dragen En geen mondkapjes En houden geen afstand. Zo jammer, want alleen samen houden we elkaar veilig en gezond.

De monteurs waren op tijd; zelfs voor de afgesproken tijd. Keurig en efficiënt gewerkt. Mijn complimenten.

I ordered an item and it arrived the same day. The delivery drivers were friendly and polite. Very impressed with the delivery service.

Je levering volgen via website op kaart en je leveringsvolgorde...bvb 'Stop 19, jij bent stop 22'. Vriendelijke aflevering.

De chauffeur/bezorger was niet echt vriendelijk. Hij belde dat hij het adres niet kon vinden. Leek heel geïrriteerd alsof het mijn schuld was. Toen hij later arriveerde liet hij z’n telefoon zien waar mijn adres gewoon duidelijk in stond. Leek alsof hij het systeem niet echt goed kon gebruiken. Vervolgens heeft hij de dozen in mijn hal gepleurd en is weggegaan. De voordeur kon niet meer dicht zo lomp stonden de pakketten in mijn hal. Niet echt een goed visite kaartje zou ik zeggen.

Bezorgers waren erg vriendelijk en de levering was netjes op tijd en erg snel!

Werdt niet ern half uur van te voren gebelt en verstonden geen nederlands en waren de bon bijna vergeten heel haastig.

Handige track en trace die je mooi laat zien hoe laat de bezorger er is.

Gekochte stoel zonder problemen bezorgd en gemonteerd

Mijn kast werd snel en goed gemonteerd. Het karton werd netjes opgeruimd en meegenomen. Geen stress. Zeker voor herhaling vatbaar.

Ik ben keurig geholpen

Kind and efficient staff, only wish would be that the covid guidelines are followed and staff to wear masks when entering houses. Otherwise great!

De truck was precies op tijd volgens afspraak en de kerels die de spullen (een zware kast) naar binnen droegen deden voorzichtig. Prima gedaan.

Mooi op tijd en goed afgeleverd

Netjes transport, compleet.

Ze waren meer dan een uur te vroeg. Toen ze de artikelen in de gang hadden gelegd en weg waren, viel het me op dat er eiken kleurige bladen bij zaten terwijl ik alleen wit had besteld. Toen ben ik direct gaan bellen en zijn ze alsnog binnen een half uur terug gekomen en hebben de artikelen gewisseld voor de juiste. Met excuses, dat was wel netjes.

Plezierige bezorger die een positieve indruk maakte.

Mijn complimenten voor Kalayci en zijn collega. Ondanks de slechte communicatie van Ikea hebben zij mij uitstekend geholpen. De score geldt dan ook voor de monteurs. Klantvriendelijkheid ten top. Kast is uitstekend en in snel tempo in elkaar gezet. De heren zijn pas vertrokken nadat ze zelf tevreden waren met de montage. Verpakkingsmateriaal werd zelfs meegenomen en alles werd netjes achter gelaten op de plek waar de kast werd gemonteerd. Uitstekende service.

Eerste levering werd geleverd om 18:47 bij ons kantoor. Net als de rest van Nederland zijn wij dan natuurlijk gesloten. De bezorger heeft toen onze directeur gebeld (die toen op vakantie was) om te vragen wat te doen, de directeur vroeg de bezorger om 2 straten verder te rijden naar het ouderlijk huis maar de bezorger kon niet goed Nederlands verstaan of wou het simpelweg niet verstaan en heeft ervoor gekozen de order te retouren. Ik heb vervolgens zelf gebeld naar Alert en degene aan de telefoon vertelde mij dat wij een ander bezorgmoment hadden aangevraagd wat dus niet het geval is. Ik heb vervolgens opnieuw dezelfde order geplaatst en heb toen meerdere keren met Alert geschakeld om er zeker van te zijn dat dit keer wel bezorgd wordt tussen 08:00 en 17:00. Ik heb een lange tijd niet zoveel moeite moeten doen om een pakket te ontvangen...

snel te in stalleren en TV werkt heel goed.

0

Keurige mensen, netjes op tijd. Namen alle verpakkings materialen mee.

Ik was al tevoren gebeld kennelijk (tel stond op stil). Wachten netjes, (andere koeriers laten je niet eens naar de deur lopen), maken een foto van je product bij je huisnummer, wat mij een prima covidproof oplossing lijkt. Beleefd en vriendelijk.