Reviews voor Alert Logistiek

Super service mooi op tijd makkelijk te volgen via trac and trace Vriendelijke afhandeling gewoon top Bedankt

The delivery people were very nice and the brought my complete order which had quite a lot items upto the 2nd floor - just right in front of my door. Much Appreciated, great service.

Ze hebben op tijd, correct en snel geleverd. Beter dan het bedrijf wat hiervoor de spullen van IKEA leverde.

Informatie over aankomsttijd was heel correct. Half uur van tevoren werd ik nog extra gebeld dat zij eraan kwamen. De klus was in een mum van tijd gedaan ( 2 ikeakledingkasten in elkaar zetten) binnen een uur. Verpakkingsmateriaal meegenomen. Kortom uitstekende service!

Heeel goed

Goed geregeld, veel informatie via de mail met goede bezorg tijden. Hele vriendelijke en behulpzame bezorgers.

De montage van de kasten verliep vlot en netjes. De monteurs zagen er verzorgd uit en waren zeer beleefd.

ze doen wat ze beloven, top

Levering was vlot en bezorger heel aardig en behulpzaam.

Aardig en vriendelijk personeel, zeer behulpzaam

Supergoed

Hi, in general I was very happy with your service and your delivery guys were mostly great. But I have to report a VERY unpleasant encounter with one of the delivery guys who delivered my mattress (IKEA order number: 1233133236). Not only did he refuse to deliver my mattress up to my apartment, for which I had paid for the service, he was very rude to me and was shouting at me. He left the mattress at the bottom of the stairs (I live only on the first floor), and the mattress was completely covering my neighbour's door. I have photos of how and where he left the matters. My neighbour had trouble to leave his apartment as a result because the mattress was covering his entire door. I tried to explain to the delivery guy that if he removes the cardboard casing of the mattress, it is possible to squeeze it up the stairway -- which by the way was how I got the mattress to my apartment eventually with the help of my friend. But the delivery guy told me yes, I can do that myself but it is not his problem. And when I started to remove the cardboard casing myself, he shouted at me very loudly and scolded me for doing that. This was a really traumatic experience for me and it really inconvenienced my neighbour and my friend who had to come and help me bring up the mattress. It was my second week arriving in Amsterdam and I had just moved into my apartment. I really hope your management can do something about this. This man's behaviour was absolutely unacceptable.

Niet geleverd in afgesproken tijdslot (18-21), spullen kwamen pas over 22.30 uur. De bezorgers vertelden dat wij hun laatste ingeplande levering waren binnen hun dienst. Eten niet op de hoogte van tijdslot. Daarnaast betaald voor levering op 1ste etage bij Ikea, maar dit was niet bekend bij bezorgers. Op hun order stond leveren tot de drempel.

Zowel transport als montage verliep vlekkeloos. Hard werkende medewerkers die op tijd kwamen, zeer zorgvuldig werkten, duidelijk met veel ervaring. En .....klantvriendelijk!

Keurig verzorgde levering. Personeel was oprecht zeer aardig. Eerdere ervaringen met Alert zijn eveneens helemaal top.

Erg vriendelijk en behulpzaam. Heel duidelijk wanneer je jouw bestellingen mag verwachten.

Prima levering. Komen afspraak na. Bellen een half uur van te voren. Alleen de trackingkaart van Maps is niet up to date. Auto beweegt niet.

Heel goed; de paketbezorgers waren heel vriendelijk en professioneel, erg goede ervaring

De levering ging prima, de montage wederom perfect uitgevoerd. Flinke hoge kast met schuifdeuren in een zeer smalle ruimte was binnen 50 minuten opgezet. Verpakking namen ze keurig mee. Wederom zeer tevreden met dit bedrijf. Harde werkers!

afspraak was levering van onze keuken op dinsdag 2-11. Echter 's avonds 1-11 een telefoontje dat de planning lastig was omdat er zieke zijn. afspraak was 2-11 tussen 6.30 u en 7.00 uur volgt een telefoontje mits ze onderweg zijn anders een telefoontje tussen 10 en 12 uur voor de tijd van aflevering 's middags. Helaas ik heb zelf moeten bellen na 12.00 uur en konden nog geen antwoord geven. iets later een telefoontje dat de levering woensdag 3-11 uiterlijk 7.00 uur wordt geleverd, ik vind dit niet professioneel.

Helemaal correct. Vriendelijk en beleefd. Er werd een tv bezorgd. Er werd een foto gemaakt van de doos na afleveren. Kortom zo als het hoort.

Ik ben niet tevreden over de levering door Alert doordat zij niet (zoals wel aangegeven in de eerdere mail door Ikea) tot mijn voordeur de kast hebben bezorgd.

Goede service en nette chauffeur

Bezorgers waren super vriendelijk (5 sterren) maar het aflevermoment was absoluut niet accuraat, 08:00-10:00 uur terwijl ze er pas om 15:00 uur waren. Ook geen update van gekregen. Verder prima.

Vlotjes