Reviews voor Alert Logistiek

Snelle levering en vriendelijk personeel

Spijtig dat de protocollen dusdanig star zijn dat wanneer men een kast moet monteren en er door de opdrachtgever vergeten is te vermelden dat bij het afhangen van een deur voor die kast, het noodzakelijk is dat je eerst de scharnieren [ die wel aanwezig zijn] moet monteren de klant achter laat met een open kast. De deuren liggen nu te wachten op plaatsing!!!

De klusmannen wekte zeer accuraat en klantvriendelijk.

I was called 15 minutes before the truck arrived

I have stated in the purchase website that my front door was on the 4th floor and the delivery fee was not cheap, and it was stated it would be delivered to my front door. The deliverer just put everything out of the truck and left it on the street. Right now I have a moving disability and this service was very bad in my opinion.

Mijn ervaring met de 2 bezorgers is in 1 woord super. De medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam! Ik zou ze zeker aanbevelen.

Er werd mij meegedeeld dat de levering op maandag of woensdag kon plaatsvinden, wanneer ik vervolgens de eerstvolgende maandag (29/08) een dag vrij had genomen om mijn pakje te ontvangen kreeg ik een mailtje terug met "Mijn collega heeft niet voorgesteld op maandag 29/8." Ik had dus moeten gokken welke maandag er bedoeld werd? Ook kreeg ik dan het antwoord dat het pakje dan zou geleverd worden op woensdag terwijl ik van in het begin zei dat dit niet lukt voor mij!! Ik heb op die mail nog geantwoord met de vraag of dit dan na 14u45 kon maar hier heb ik geen antwoord meer op gekregen. Via de track and trace zag ik dan dat het pakje al om 11u zou geleverd worden waardoor ik opnieuw een halve dag verlof moest nemen! Ik ben hierdoor zeer verontwaardigd en zal jullie service (of gebrek daaraan) dan ook ten sterkste afraden bij vrienden en familie.

Nette chauffeurs prima service

Goeie service en fijn dat het wordt gebracht tot in huis.

chaeuffeur belde 10 min van te voren op dat die onderweg zijn. wanneer die er zijn, zijn ze super behulpzaam geweest met alles mee helpen met uitpakken en verplaatsen. ik ben superblij mee.

Levering was op tijd, zoals afgesproken, door een geduldide medewerker gebracht, met foto van pakket bij aflevering. Meer kun je niet vragen.

Ze konden het eerst niet vinden dus ze belden netje en hebben daarna super snel en vakkundig de spullen naar boven gebracht voor mij. Ze waren heel netjes en behulpzaam

Kon het volgen in jullie trac en trace, klopt helemaal. De mensen die de levering deden, zeer vriendelijk! Doe zo verder gasten!

Om een of andere reden kreeg ik in eerste instantie geen bezorgdatum, waardoor ik contact moest opnemen met de verkoper. Na het ontvangen van een bezorgdatum verliep alles vlot; prima updates en vriendelijke bezorging

Fijn bedrijf. De bezorgers waren heel netjes en vriendelijk. Een dikke 10

Montage door Burak; werkt heel netjes en alles goed opgeleverd. Kon alleen niet helemaal verder door beschadigd onderdeel van IKEA

prima op tijd, vriendelijk, correct

Betrouwbaar en vakkundig

Erg snel en optijd! Zeker een aanrader

We hadden veel spullen. Deze werden binnen no time in onze woning gedropt en de bezorger was weer vertrokken. Er was geen tijd om te controleren of checken. Vervolgens zaten er allemaal spullen tussen die totaal niet voor ons waren bestemd. Het ging wel om circa 30 items. Vervolgens hebben wij deze zelf terug naar Ikea moeten brengen. Schandalig.

Mannen brachten de airco zonder probleem de trap op. Geen gemopper. Ging met een lach. Top gedaan.

De jongens van de bezorging hebben keurig werk geleverd helaas was alleen de bestelling niet compleet . Het contact met de klantenservice was zeer matig . Eerst 26 min in de wacht gestaan en de persoon waar ik mee gesproken heb wist naar mijn mening niet voldoende . Alles ging zeer traag . De lattenbodems , ze zei dat ik die niet had besteld , wat wel zo is ! ( die bij het plaatsen vd bestelling ) zijn nu niet voorradig wel vanaf zaterdag in de winkel en ze weet niet of en wanneer deze bezorgd gaan worden terwijl ik ook weer een week op nalevering moet wachten op het matras wat ook ontbrak . Hoop op een spoedig en volledige levering .

Vriendelijke en nette bezorgers die alles netjes hebben weggezet.

Ik ben erg tevreden op de wijze waarop en de ervaring waarop mijn kasten zijn gemaakt. Ik ben erg heel er blij mee!

Keurig op tijd geleverd