Reviews voor Alert Logistiek

Keurig op tijd, prima bezorgd, op tijd en op de - gewenste - juiste plaats. Chapeau!

Bezorging zelf was perfect , alleen de communicatie met planning ( gebrek aan) kan stukken beter. Al met al toch een tevreden klant!)

Vriendelijke en attente bezorgers. Netjes op tijd bezorgd

Ik was niet thuis, ze hebben het voor de deur gezet.

De mannen kwamen op tijd de levering brengen. Daarnaast kreeg ik tijdig een mailtje waar ik kon volgen hoeveel stops er nog voor mij waren via de track en trace. Zodoende hoefde ik niet heel de middag thuis te zitten, en wist ik wanneer ze bijna aankwamen. En toen ik 1 roede miste omdat het mis was gegaan bij IKEA, toen vertelde de beste man welke stappen ik moest ondernemen om een dag later de roede alsnog te ontvangen. Fantastisch!

zie hierboven

De jongens waren geduldig en beleefd. Ze hebben geholpen de zending op de goede plek te zetten, in de juiste volgorde. Verbeterpunten: De jongens spraken beperkt nederlands, De jongens droegen nette bedrijfskleding, echter 1 droeg zijn veiligheidsschoenen op de verkeerde wijze, de ander had sneakers aan, dus geen veiligheidsschoenen. Van de papieren vrachtbrief van IKEA heb ik maar 1 pagina terug kunnen vinden tussen de zending, waardoor controle bij levering dus lastig is.

Thank you for quality service. Perfect timing! Quick and helpful!

Via track and trace was de levering goed te volgen. Minpunt was dat de dagen voor levering geen preciezer tijdstip kon worden aangegeven. Van 09.00 tot 18.00 uur is wel erg ruim.

Erg jammer dat de levering ruim 1.5 uur te kaat kwam. Het was netjes geweest dat er gebeld zou worden dat het later werd. Bezorgtijd was tussen 1500 en 1900. Maar het werd +/-20:30. Ook vind ik het erg jammer dat er is beloofd contact met mij op te nemen voor een aflevermoment. Echter hoor ik pas 1 dag van tevoren wanneer dit is.

Om 23:00 werd de bestelling bezorgt een uur te laat. Pakket was open en de bezorger kwam nog even wat spullen brengen die eruit waren gevallen… In het weekend gaan we het in elkaar zetten maar dus dan zien we of er nog meer mist. Slechte berzorging!

De bezorger was alleen maar heeft toch keurig de zware kast onderdelen naar 3 hoog gekregen. Top!

zeer snel, behulpzaam, vriendelijk en attent te allen tijde. Goede service

Op tijd en netjes geleverd

Goede track en trace. En nette bezorging.

Bezorger onbeleefd. Wist niet eens waar hij was en liet een stapel dozen op de grond vallen. Onvriendelijke man. Geen reclame voor het bedrijf!

Bij mijn bestelling heb ik duidelijk aangegeven, dat de artikel naar de 2e verdieping moet. De Meneer wie kwam, heeft dat niet gedaan. Ook niet na dat gevraagd te hebben. Hij was niet vriendelijk, soort van sacherijnig, (sorry dat ik t zeg!!), zei weinig en was duidelijk dat hij niet veel zin in zijn werk had. We hadden een raar gevoel aan overgehouden. Was erg ongemakkelijk. Hopelijk de volgende is wel wat vriendelijker en gaat wel naar de 2e verdiepping.

De wasmachine is zorgvuldig naar boven getild, maar niet vakkundig aangesloten. Volgens de e-mail vooraf gaande aan de bezorging zou de bezorger een test was draaien en de werking demonstreren. In mijn geval werd de werking middels de aan/uit knop gedemonstreerd: "kijk het werkt, aan en uit!" Nadat de bezorgers weg waren, merkte ik dat de wasmachine wiebelde en heb het zelf waterpas moeten maken, wat volgens mij het belangrijkste onderdeel van de installatie is.

Pakket was keurig bezorgd

Goed te volgen via track/tracé, klopt gewoon.

Het tijdvak dat ik had gekregen was erg groot ( tussen 9 en 18) maar gelukkig kon ik later zien hoeveel stops er nog voor mij waren. De bezorgers hebben alles voor me naar binnen gedragen en hielden zelfs rekening met mijn slapende zoontje.

Goed geregeld. Heel handig om met de track en trace te zien wanneer je bestelling wordt geleverd en op deze manier te zien wanneer precies de bestelling er aan komt. Stipt op tijd, aardige chauffeur en bijrijder.

Ze hebben de droger schadeloos afgeleverd. Maar van het water pas zetten en uit testen of hij het doet kwam er niet van. Ze praten constant een Arabische klinkende taal met elkaar. Wouden het afval het liefst achter laten.

Eerste ervaring met montage moet zeggen ze snel netjes en professioneel. Mijn complimenten

Ik had de Ikea 49 euro extra betaald om het pakket thuis af te leveren en naar de 2e etage te brengen. De bezorger heeft het pakket alleen in de gang gezet en zei dat hij niet wist dat het naar de 2e moest. Hij zei dat er out-house stond ipv in-house. Teleurstellend