Reviews voor Alert Logistiek

Top super goed ook Met vriendelijke grodeborah verduijn

Keurig, vooraf kregen wij een melding dat zij eraan kwamen. Alles keurig neergezet Vriendelijke mannen

Aan het gedrag van het personeel zal het niet leggen. Alleen 1 van de kasten is erg beschadigd dat is jammer. Of dit door het transport komt weet ik niet zeker maar het is wel aannemelijk. Ik merkte het pas een dag later helaas.

Vriendelijke bezorgers en op de juiste bezorg tijd geleverd.

Onr thing was missing

Zaterdag besteld en zondag in huis! Nette levering en alles compleet.

Het proces van bestellen en leveren via IKEA, in samenwerking met Alert Logistiek is er één uit het boekje. Duidelijke updates, Track&Trace die duidelijk aangeeft waar op de rit jouw bestelling is ingepland. Echt top! Netjes in de garage afgeleverd, foto's voor de opdrachtgever ter bevestiging van goede levering. Resterende lading werd netjes omgestapeld zodat deze niet kon omvallen of beschadigen op de route naar de volgende klant. Daar ga je zelf niet voor prutsen, dat lijkt mij duidelijk.

De bestelling kwam aan dat die geleverd werd op de dag dat we gepland hadden, top! Op de dag zelf kregen we maar geen tijdsslot aanpassing, behalve tussen 9 uur 's ochtends en 10 uur 's avonds. Gedurende de dag Ikea gebeld en die konden iets meer vertellen gelukkig, maar dit werd maar niet aangepast waardoor wij niet wisten hoe of wat. Vervolgens kregen we de melding dat ze onderweg waren, maar nog steeds geen aanpassing wanneer ze zouden komen. Op de website gechat, en daar werd aangegeven dat de chauffeur een half uur vantevoren zou bellen. Uiteindelijk boodschappen gaan doen, met het idee dat ik terug kan zijn wanneer ze bellen, werd ik gebeld op het moment dat ze voor de deur stonden en ik een kwartiertje van huis was. Ze mochten maar 10 minuten wachten dus hebben ze het voor de deur gezet en zijn vertrokken. De levering is voor zover goed geleverd, maar deze communicatie is uitermate slecht en ondermaats geweest.

Bestelling was per ongeluk op verkeerd adres bezorgd, de ochtend daarop 1e werk werd deze netjes bezorgd. Ondertussen netjes op de hoogte gehouden van de status, super netjes opgelost.

De chauffeur reed achteruit met de bus onze oprit op waarbij hij de hoek van de heg eraf reed. Toen mijn man riep hallo je rijd half in de heg zei de chauffeur dat komt omdat mijn bus zo lang is. Dit is echt geen reclame voor Ikea ik bent niet tevreden over de levering. En daar betaal ik dan 49,- voor + de gratis vernieling van mijn heg!

I have not been able to check the time kf delivery because the website was showing only errors.

Gisteren een levering gekregen. Tijdsblok van 6 uur. Ikea zegt dat je de dag zelf een blok van 2 uur krijgt. Dit is niet gebeurd. Klantenservice gebeld, maar deze was niet bereikbaar. Ook wordt er gezegt dat je 15-30min voor levering wordt gebeld. Ook dit is niet gebeurd. Daarnaast levert ikea tot na de voordeur, maar het werd buiten op de oprit neergezet. Jammer van de slechte service.

Niets op aan te merken

Op tijd en vriendelijk

Ik had aangegeven dat bestelling op de eerste verdieping gebracht moest worden. Daar hadden de heren geen zin in dus exact na de voordeur zijn alle dozen neergezet in de hal.

Geweldige service.

Tijdstip van leveren is goed aangegeven en gerealiseerd. Plaatsing in de ruimte die ik wilde en netjes verpakkingsmateriaal en oude apparaat afgevoerd.

Mijn pakket is netjes verzorgd ze waren beleefd

Vriendelijke en nette bezorging

Vriendelijke en vlotte bezorging. Tijds indicatie vooraf was heel erg last minute waardoor je de hele dag niks in kan plannen. Een tijdsvak (bv ochtend of middag) de avond van te voren ontvangen zou heel erg helpen.

Vriendelijke bezorgers en zoals gevraagd, via de opmerking, hebben ze mij ook gebeld om te zeggen dat ze onderweg zijn.

Er wordt goed aangegeven wanneer je de levering kunt verwachten. Hiervoor moet je wel vaak op de site inloggen. Bij levering wordt alles netjes in huis (eerste dorpel) gezet. Ze maken een foto zodat ze weten wat geleverd is. Ik heb dit keer niet hoeven tekenen, maar dat zal met de Corona regels te maken hebben.

makkelijk in elkaar te zetten en zit lekker

The delivery was made on time and both delivery persons were polite and helped me bring the packages to my apartment (2 floor without elevator)

IKEA PAX kast bezorgd. Tevreden met bezorging.