Reviews voor Alert Logistiek

Keurige bezorging en zeer vriendelijke medewerkers Ga zo door!

Bezorgers gaven aan ondanks dat er een lift is de bestelling niet tot aan de drempel van de woning te bezorgen. Het werd beneden in de hal gezet. Een van hen had hoge nood en besloot zijn behoefde in het plantsoen te doen. Ik hoefde niet te tekenen voor ontvangst. Communiceren in Nederlands of Engels was zeer beperkt.

De heren die mijn pakketen kwamen afleveren waren zeer vriendelijk En correct Hebben ook de coronaregels goed nageleefd

Vlot afgeleverd

De bezorgers waren uiterst vriendelijk en professioneel. Dat is als klant een zeer fijn ervaring.

Alles keurig netjes op tijd en opde 4etage afgeleverd.

Top!!

De bezorgers stonden voor de deur, 2 man sterk, geen "goedemorgen", niks. De bestelde onderdelen voor mijn kledingkast werden in de gang gezet, prima verder. Maar om dan ook nog eens zonder gedag te zeggen weg te lopen komt niet heel klantvriendelijk over!

Op tijd, behulpzaam, correct.

Goed gecommuniceerd en behoorlijk op tijd.

Positief!!aardige medewerkers,snelle levering,alles netjes en heel geleverd,duidelijke communicatie

De mannen die kwamen bezorgen spraken nauwelijks Nederlands. Ze konden dus mijn telefonische aanwijzingen naar de plek voor laden en lossen niet goed volgen. Bij het parkeren werden mijn aanwijzingen volledig genegeerd waardoor ze veel schade maakten aan hun eigen bus. Ook bij het lossen konden we bijna niet met elkaar communiceren waardoor ik ze niet kon helpen en ik achterbleef met vraagtekens of ik alles wel ontvangen had. Ze hadden namelijk ook geen paklijst bij zich die we samen door konden nemen. Ik heb wel alle spullen in goede staat ontvangen. Om eerlijk te zijn leken deze twee bezorgers niet geschikt voor dit werk.

De bezorgers kwamen lekker op tijd in de ochtend en binnen een paar minuten was alles binnen gelegd.

We hadden alleen een tijdsindicatie van 6 uur. Dat zou 2 uur worden maar die tijden hebben we nooit gekregen. Ook zouden we 30 min van te voren gebeld worden, maar ze belden pas toen ze al voor de deur stonden. De bezorgers waren opzich vriendelijk maar niet erg spraakzaam en ze liepen op teenslippers.

De heer meldt dat niet alles aanwezig is, dat kan, maar het is mij niet duidelijk waarom datgene wat er wel was niet is gedaan. Ik zit nu met niet ingevulde kasten en lades en manden die niet zijn geplaatst. Heel vervelend

de droger is geleverd volgens planning. Over de drempel geplaatst, zonder uit te pakken, te controleren op schade of aan te sluiten. Het ging me zo snel dat ik er terplekke niet op heb gereageerd en dacht dat ik de lever/plaatsingsvoorwaarden verkeerd begrepen had. Maar zoals ik hier lees https://www.ibood.com/nl/nl/pages/bezorgvoorwaarden-witgoed-xxlcare/ zou het product uitgepakt en geplaatst moeten worden. Alles stond voorbereid en klaar om te plaatsen, maar dit is niet gevraagd of aangeboden. Aan alle genoemde voorwaarden voldeed ik. daar ben ik niet blij mee; nu moet ik iemand anders regelen om samen de droger te plaatsen. De bezorger maakte een foto van de droger op de drempel van de garage en is vertrokken (de motor van de auto is niet uit geweest).

Via track and tracé goed volgbaar. Toen ik aan de beurt was duurde het helaas nog meer dan een uur omdat ze het adres niet konden vinden. Ze hadden wel gebeld maar riepen alleen maar aloalo en waren niet te verstaan. Spraken alleen gebrekkig Engels. Wel heel vriendelijk. Busje wel onherkenbaar. Geen Ikea erop ofzo.

Heel duidelijk en behulpzaam. Gaven goed aan wat er ging gebeuren en hebben alles goed en netjes achter gelaten.

Vlot en professioneel

Heb kast besteld bij ikea .einde dag vraag me af waar ze blijven. kijk in de email staat er is geleverd .nooit iemand gezien woon in een flatgebouw .naar Julie toegebeld wordt gezegd we zullen de chauffeur u terug laten bellen. nooit terug gebeld pas uur later na vragen aan iedereen in de flat heb ik me bestelling gevonden .wisten niet eens dat het voor mij was .

De jongens waren erg snel. Misschien een tip, laat de klant even bekijken of alles wel aanwezig is. Ze waren zo snel weer weg en toen kwam ik erachter dat ik een rolgordijn miste. Deze heb ik smiddags zelf nog opgehaald in Haarlem omdat ik de verkeerde maat van het dekbed had besteld. Maar heb evengoed €50,- betaald om het te brengen dat ga je er wel vanuit dat alles aanwezig is.

Prima monteurs. Vakmensen. Werken snel en goed. Zeer tevreden met resultaat.

Fijn op tijd, vriendelijke mensen, hebben zelfs geholpen dat zware matras naar boven te sjouwen, daar waren we ontzettend blij om. Hartelijk bedankt daarvoor.

Delivery person arrived at non-busy time -> greeted me -> placed the ordered stuffs -> greeted again with a smile and left. :)

Er ontbrak 1 roedehouder waardoor deze niet geplaatst kon worden. De trafo was voor 3 lampjes bedoeld ik heb er 4. Met als gevolg dat 1 lampje het niet doet. En de lampjes zijn niet volgens de tekening geplaatst.. Ik heb iemand in moeten schakelen om een nieuwe roede en trafo te halen die daarna de lampjes op de goede afstand heeft geplaatst. Kosten € 32. extra. Daar zit je niet op te wachten als je midden in een verhuizing zit. De kosten van montage zijn bijna de helft wat de kast kost. De monteurs reageerde nogal laconiek. Al met al niet tevreden.