Reviews voor Alert Logistiek

Spullen werken om 21.30 uur geleverd. Helaas aangebeld terwijl kinderen al sliepen. Vervolgens 1 doos vergeten, die werd nog even om 23.20 uur gebracht. Maar ik vermoed gewoon dat ik pech had. Verder vriendelijke service.

Bezorgers kwamen netjes alles naar boven brengen. Met zweet op het voorhoofd deden ze moeite om mijn spiegel naar boven te brengen. Hij is mooi heel aangekomen ben er heel blij mee!

Afspraak =afspraak correct en klantgericht ingesteld. Prima service en behulpzaam Een aanrader

Wij kregen 2 heren in ons huis om een boxspring te monteren. Ze spraken niet goed Nederlands en het was heel lastig om met ze te communiceren. Blijkbaar was er ook niet goed doorgegeven dat ze op de 3e verdieping moesten monteren. Ze waren beide niet professioneel en hadden allebei een lang gezicht, omdat dit niet door gecommuniceerd was. Begrijpelijk, maar daar konden wij ook niks aan doen. We hadden het duidelijk aangegeven bij de Ikea. Ze hebben het heel chaotisch achter gelaten en gingen ook weg zonder wat te zeggen. Erg jammer, ongemakkelijk en totaal niet vriendelijk.

Ze hebben mijn spullen van Ikea super netjes naar 3 hoog gebracht. Hartelijk dank jongens ervoor

Nette levering en aardige gasten, in voor een gezellig praatje tussendoor!

De twee sterke jongens hebben de wasdroger in de washok perfect gemonteerd, de verpakkingen en de oude machine mee genomen. Op tijd, kordaat en professioneel.

Echt prima gedaan, ze brachten alles naar boven, helaas was niet alles bezorgt, maar daar kunnen zij niets aandoen.

Het volgen van een verzending van een bestelde kast.

Snelle en correcte aflevering. Alees netjes in onbeschadigde verpakking.

De heren hebben goed werk geleverd . En netjes alle karton mee genomen.

Website update regelmatig, maar tijdsindicatie blijft erg grof/ruim.

zeer duidelijk

Ik kreeg een mail dat, zoals afgesproken, het bestelde zou worden afgeleverd op de afgesproken dag waarbij een gehele dag als marge werd aangehouden. Daarbij gevoegd een track&trace mogelijkheid. Dan had ik gehoopt dat vanaf de ochtend duidelijk zou zijn wanneer (dagdeel, uur?) het bestelde nu geleverd wordt. De gehele dag is er niets anders gemeld dan de tijdspanne 09.00 - 16.00 uur. En ja, dan zal je zien dan werd er geleverd dik in de middag. Als je echt iets wil verbeteren dan ligt daar een verbeterpunt. Op het uur is niet nodig, maar een dagdeel, dat moet toch mogelijk zijn. De chauffeur heeft een route. En sluitstuk: iets meer enthousiasme bij het afleveren zou ook mooi zijn. Het was nu wel heel erg alsjeblieft en weg was ie... Maar goed, da's dus een sluitstuk. Ik zie nu dat u gevestigd bent in Tilburg. Hadden ze er de smoor in dat ze helemaal naar Zeeland moesten om af te leveren en dat ze later dan thuis waren? Dat beeld past wel bij hun gedrag. En als dat zo is, dan is dat jammer.

niet gebeld, track and trace verandere niet met een te verwachtte tijd, tijden werden anders zonder bericht, slecht heel slecht

Brachten netjes de aangekochte spullen naar appartement en deponeerde de goederen waar ik deze wilde hebben

redelijke bezorg ervaring, de goederen waren niet allemaal ongeschonden en er miste 2 onderdelen. Ook was de aankondiging vooraf wat rommelig ( chauffeur belde dat het nog 20 min duurde maar was haast niet te verstaan door slechte carkit vermoedelijk)

Snel en duidelijk wanneer mijn bestelling binnenkomt. Vriendelijk bezorger, netjes in mijn gang gezet en secuur op de covid-regels. Ik ben een tevreden ontvanger.

2 Guys were super quick, they called and confirmed time. Delivery was done as promised. It was all perfect.

Vriendelijk en professioneel.

Bezorgers waren beleefd, vriendelijk en behulpzaam.

Vooraf géén kleinere tijdslot te zien op de T&T, en ook géén belletje 30min van te voren. Zeer jammer met een inschatting van 9.00 tot 22.00 uur. Uiteindelijk kwamen ze om 21.50 bij mij aan. De twee bezorgers zeiden geen enkel woord. Ze hebben niet de lijst van items met mij doorgenomen maar hebben in 5sec een foto genomen en zijn vervolgens snel weg gegaan. Een onbegrijpelijk gehaast gevoel… Helaas bleek dat er fouten waren: twee items zijn bezorgd die van iemand anders waren en ze zijn één item van mijn bestelling vergeten uit te laden. Geen goede ervaring dus. Niet klantvriendelijk.

Gezellige mannen, erg behulpzaam.

Yesterday my furniture was delivered timely but one of my package will be delivered tomorrow. Now I am expecting a team for assembly. I hope they also will come on the time mentioned in the email.

Heldere communicatie over het tijdsblok van levering. Alles netjes afgeleverd binnen de verwachte tijd.