Reviews voor Alert Logistiek

De dag voor levering kreeg ik van dit bedrijf een sms over de tijdindicatie. De volgende ochtend waren er echter geen chauffeurs in zicht. Contact gezocht met de online klantenservice. Die gaven aan dat de sms een fout was maar er kon verder niks gezegd worden over de tijd. Ik zou vanzelf een e-mail krijgen hierover. Ook was de afspraak dat ik een halfuur van te voren gebeld zou worden. Uiteindelijk kreeg ik inderdaad een e-mail dat de chauffeur onderweg was, wederom geen tijdindicatie, maar ik verwachtte wel een telefoontje zodat ik een inschatting kon maken. Aan het track and trace systeem heb je niks, want die loopt totaal niet gelijk. Terwijl ik zat te wachten op het telefoontje stonden de chauffeurs al voor de deur. Een vriendelijke goededag en tot ziens kon er niet vanaf. Zeiden verder niks en wisten niet hoe snel ze weer weg moesten gaan. Wat een slechte reclame voor zowel het transport bedrijf als voor Ikea. Afspraken die niet na worden gekomen en medewerkers die niet een beetje de moeite doen om voor een paar tellen een vriendelijke blik kunnen opzetten. Ik hoop voor zowel dit bedrijf als voor ikea dat de medewerkers die dag een slechte dag hadden en naar andere klanten wel vriendelijk zijn.

Super aardige bezorgers 2 jongens uit Syrië mijn complimenten aan hun

Levering was netjes op tijd, prima. Alleen werden de producten niet naar de 1e verdieping gebracht. Nu vind ik het niet erg want ik ben een sportieve jonge man, maar mocht dit over 30 jaar nog steeds zo zijn is dat wel een groter min punt.

Alles netjes op tijd geleverd, inclusief een telefoon van te voren.

De monteurs waren er binnen het aangegeven tijdsbestek en zij zetten ons bed en tv meubel in korte tijd in elkaar. Prima geleverd werk!

Goede levering mooi te volgen via het web

Keuken zou geleverd zijn en is afgetekend door Ahmed maar wij wachten nog steeds

De planning ging goed de track en tracé werkte goed de chauffeur leverde spullen netjes voor de deur

Netjes tot boven gebracht en heel vriendelijk . Bedankt!

Ondanks de steile trappen in mijn gebouw waren mijn spullen in een mum van tijd naar boven gebracht door twee vriendelijke heren. Keurig gewerkt.

De mannen (1 heet raad en de ander weet ik niet), waren netjes en beleefd. Ze hebben non stop doorgewerkt en alles super in elkaar gezet. We zijn hier heel blij mee.

Netjes op tijd en keurige bezorgers

Wat verwarring over de tijden van levering en montage, waardoor de monteurs er eerder waren dan de bezorgers. Niets dan lof over de Syrische medewerkers : beleefd, vriendelijk en behulpzaam. Werken keurig. Fijn voor jullie om zulke mensen in dienst te hebben!! Hartelijk dank.

Kast en bureaustoel bestelt bij IKEA, alles kwam snel en veilig aan en geen problemen met de bezorging.

het contact om mijn levering op een dag uit te laten voeren welke voor mij aanvaardbaar was , was 2 x nodig keer op keer aan gegevens dat ik een specifieke datum wou , maar er werd lukraak een willekeurig datum geprikt \voor de levering kreeg ik dag van tevoren een tijdvak van 8 uur, van 9 tot 18 , via chat de opvolgende email gaf me een link en een tijdspanne van 4 uur, van 9 tot 13 via de link kon ik volgen welke stop de miijne was ie. de 20ste rrond 9 uur was stop 12 net geweest , waarna slecht 10 min later de volgende stop de mijne zou zijn deze stop liet zich nog zeker 1 uur op zich wachten ook een sms een half uur vantevoren heb ik niet voorbij zien komen

Zeer fijne communicatie vooraf en rechtstreeks contact met de bezorger. Erg fijn tov alle logge grote logistieke partijen zoals PostNL, DHL en DPD!

Goede ervaring. Zorgvuldig, deskundig en professioneel. Zeer aardige mensen en vaklui. Dank jullie wel!

Was snel geleverd

Iedere keer weer.

Aardige kerels, die de boel heel netjes in elkaar zetten.

Heel slecht, zeiden geen woord, keken me alleen maar aan om na een paar vragen van mij alleen te vragen of ik Engels spreek. Uiteindelijk netjes neergelegd maar de manier waarop is ronduit respectloos, totaal af te raden

Vriendelijke mannen. Erg chaotisch. Ik moest zelf zeggen "hoort dat er ook niet bij". Dozen waren licht beschadigd en het was echt een rommeltje in de bus. Maar alles is wel geleverd en de mannen waren erg vriendelijk en dienstverlenend in de spullen binnen leggen.

De bezorgers waren keurig in het afgesproken tijdvak, ondanks dat ik de laatste stop in een lange dag van 22 stops was! vriendelijke heren en enkel een half sterretje afstrek omdat ze wat stonden te klungelen om de droger op zijn plek te krijgen en ik het zelf maar overnam ;) uiteindelijk gewoon een dikke 9 voor hun goede werk!

Gewoon goed geleverd en binnen gebracht. Niets op aan te merken. Vriendelijke bezorger.

Geen commentaar