Reviews voor Alert Logistiek

Via Ikea zou een levering plaatsvinden. Na 2 eerdere op hen verzochte verzette afspraken. Werd op de derde afspraak 2 uur te laat geleverd.

De komst werd op tijd aangekondigd. De kapotte lift was een tegenvaller maar weerhield de heren er niet van alle (extreem zware) paketten over de trap omhoog te sjouwen én nota bene in het appartement te plaatsen - daarbij steeds om de liftmonteur heen stappend. Vriendelijk en voorkomend - voorbeeldig!

- Track en tracé geeft alleen een tijds indicatie van bezorging tussen 14 en 22 uur. Een echte tijdsindicatie is er dus niet. - De (van oorsprong buitenlandse) bezorgers belden mij omdat ze het adres niet kunnen vinden. Ik woon in een normale straat met een normaal huisnummer. - De IKEA pakketten werden door de hal getrokken. Daardoor is veegschade ontstaan en stootschade (lak van de deurstijlen).

Niet op de afgesproken tijd geleverd. Het zou tussen 13.00 uur en 17.00 uur geleverd worden en dat hebben ze niet waar kunnen maken. Heel erg jammer.

In eerste instantie zou mijn pakket tussen 13:00 en 17:00 komen. Om 15:30 kregen wij pas bericht dat de chauffeur is gaan rijden. Hoe kan mijn pakket er dan überhaupt Om 13:00 uur zijn? Om 17:30 was het pakket er nog niet. Geen bericht van jullie kant gehad, dus bel zelf gaan bellen. Gelukkig hadden we heel snel en fijn contact en werd ons verteld dat er vertraging was en dat het pakket er 18:30 zou zijn. Dit klopte ook perfect! Het is echter heel jammer dat het tijdklok niet aangepast word als een chauffeur vertraging heeft. Na nagevraagd re hebben waarom dat niet zo was, terwijl er duidelijk staat aangegeven dat het tijdklok automatisch verspring naar een andere tijdklok. Dit gebeurde dus niet en hebben wij de gehele dag thuis gezeten en kwamen ze niet binnen de afgesproken tijd. Dat zou echt beter kunnen! De jongens hebben het pakket heel netjes afgehandeld en toch even een handje geholpen om alles even binnen te zetten terwijl het aan de deur was. (Alleenstaande) dat was weer erg fijn.

Chauffeur en bijrijder hebben zonder vraag alles netjes binnen gezet.

Bezorgers Vriendelijk en netjes. Goede bezorgibn alles compleet Wij zijn tevreden

Pakketten binnen de deur geleverd.

Prima service met ikea samen. Eindelijk komen je spullen wel fatsoenlijk en snel aan. Fijn dat je ziet wanneer ze komen via t&t.

Het tijdsframe ( tussen 9 en 18 uur) vind ik niet van deze tijd. Je krijgt een mail waarin je aanvullende info kunt zetten. Zoals: zet maar voor de deur als ik er niet ben( hond uitlaten). Dit wordt niet gedaan, mag niet van Ikea. Dus 1 dag zitten wachten voor niets. Bleek ik op een oud nummer gebeld te zijn . Maar bij het inloggen op Ikea kwam de verificatiecode wel op mijn goede nummer binnen. Ikea gebeld, wat bijna onmogelijk is, het stikt van de chatbots daar. 2 Dagen later opnieuw bezorging, goede nummer in de bevestigingsmail, maar niet gebeld. Stonden ineens voor de deur, niets van: we bellen een half uur van tevoren. Voor die bijna 30 euro wat ik voor de bezorging betaalde; slecht!

Prima, zoals afgesproken, geen minpunten

Hebben de bezorger geholpen van de wagen tot aan de deur en de bezorger heeft ons 2 trappen op geholpen. Matras te veel geleverd maar de dag erna netjes opgehaald.

Ik had iets meer betaald voor levering in een kamer naar keuze op de eerste verdieping. Waren 95 Ikea pakketten en was me niet in m’n eentje gelukt. Nu met z’n drieën gedaan en was in een kwartier gefikst. Aardige jongens en goed geholpen.

Keurig op tijd, supervriendelijk en zo blij dat ze alles naar boven konden brengen. Echt uniek in deze wereld van hele slechte bezorgers!

Zeker aan te bevelen.

Goed

Helemaal goed.. alles in elkaar (15 meter kast met allerlei indelingen). Vlot en soepel. Aardige jongens en al het afval direct meegenomen.

Vriendelijk en behulpzaam

Zouden gebeld worden voor een datum/tijdstip. Niet gebeurd, chauffeur slecht verstaanbaar. Wel netjes naar binnen gebracht.

Ze waren netjes beleefd vriendelijk en ook via track en Trace zeer duidelijk wanneer ze er zouden zijn . In een wordt top!

Netjes in de kamer neergezet. Waren optijd (iets te vroeg) maar was prima. Netjes en correct. Positieve ervaring.

Super service kan ze volgen zijn op tijd en je word gebeld top.

Schadeformulier is ingevuld en hopelijk een snelle afhandeling.

De spullen netjes geleverd en binnengezet. Zeer vriendelijk jongens. Top

vlot en netjes gemonteerd, alles weer keurig opgeruimd