Reviews voor Alert Logistiek

De juiste tijd was niet bekend want de levering was in 2 delen gepland. Alleen de tijd van de eerste levering was mij bekend. Ik wist dus niet dat er nog 1 kwam . Een telefoontje naar IKEA gaf opheldering

Het pakket kwam prima onbeschadigd en op de afgesproken tijd aan. De transporteurs plaatsten het pakket op de plek waar ik het wilde. Tijdens de dag van bezorging is het transport volgbaar, waardoor je een uur van te voren de aankomsttijd bij benadering weet.

De afspraak was dat de levering tussen 14 en 18 uur zou zijn. Kwamen om 12.30 uur waardoor ik van alles moest regelen omdat ze het pakket af wilden leveren. Super vervelend! De reden dat ze te vroeg waren was het warme weer terwijl het 19 graden was en het regende!

Ondanks een onbegaanbaar centrum ivm de opbouw van de Tilburgse kermis was de chauffeur creatief en nog mooi op tijd.

Nette levering en aardige chauffeurs.

Spullen kwamen mooi op tijd, vooraf netjes gebeld. Spullen zijn naar binnen gebracht. Na het uitpakken veel kapotte artikelen. Waarschijnlijk te wild gereden, en spullen niet voldoende vast gezet.

De levering van de chauffeurs ik ben gebeld maar kan door gebrekkig Nederlands niet goed verstaan wat de desbetreffende meneer tegen mij heeft gezegd maar mijn vrouw was thuis dus geen probleem maar daar eenmaal aangekomen viel er door mijn vrouw ook moeilijk te communiceren met de beiden heren 1 sprak een klein beetje Ned de ander helemaal niet vind dat niet echt kunnen. Ik dacht ook dat het de bedoeling was dat de verpakking mee genomen zou worden ja levering ? Kan het mis hebben maar dat is dan niet gebeurd

Zeer vriendelijke bezorgers. Helaas moet het product weer terug naar iBOOD. Het artikel is defect.

De mannen hebben Ikea kasten netjes gemonteerd.

Goede service en vriendelijkheid

De 1ste keer kast gemonteerd, helaas bleek er een opening tussen zijwand en schuifdeur. De 2de keer gekomen om dat te herstellen. Kier verholpen maar zag later dat 1 vd panelen was beschadigd. De 3de keer paneel vervangen en toen ook beschadigd en gelukkig door een ander weer kunnen vervangen. Deze keer waarschijnlijk door de andere schuifdeur, de eerste keer vermoed ik door gereedschap. Helaas toen weer ern kier, dit is redelijk verholpen maar zou door scheve vloer komen. Kan ik niet goed beoordelen maar was klaar met de montage en kast na al die weken. Wat ik het meest kwalijke vind is dat tijdens het telefoongesprek de persoon zich negatief uitliet over ikea. Ook al is het een fout van ikea, vind ik het zeer onvriendelijk en onprofessioneel om dat tegen klanten te zeggen.

Keurig binnen gezet gr lia

They came on time, were careful in the delivery of our new 75" TV, even brought it in the living room per m request and I gave them some chocolate bars - everyone was happy :-)

Mobiele airco is zeer beschadigd geleverd. Aan de buiten kant viel de schade aan de doos nog wel mee. Maar toen ik de airco uit de doos haalde viel mij op dat de verpakking aan de binnenkant beschadigd was. En de airco had een flinke beschadiging. Nu moet ik enkele dagen wachten voordat jullie dit opnieuw gaan inplannen. Ik zou verwachten dat dit met spoed gecorrigeerd zou worden. Maar dat valt tegen

Mijn tv is zorgvuldig en met een glimlach bezorgd!

.

De montage van meerdere kasten met verlichting en ladeblokken is zonder problemen verlopen. Ook namen de monteurs alle lege dozen en plastic mee zodat we niets hoefden op te ruimen. Mvgr. Ria en Ruud

Stipt op tijd, zorgvuldig en netjes.

Het was moeilijk om een afspraak te plannen omdat er maar 3 bezorgdagen zijn in onze regio (Eindhoven), daardoor duurde het een week langer voordat wij onze airco hebben kunnen ontvangen. De bezorging/bezorger op zich was goed en de communicatie per e-mail ging ook heel snel.

Aflevering zoals het hoort!

Makkelijk te volgen waar je bestelling zich bevindt. Snelle levering, vriendelijk personeel

Bestelling netjes bezorgd in de afgesproken kamer. Dozen niet beschadigd.

Op de eerste plaats kreeg ik twee mailtjes dat de aflevering en het ophalen van het retourproduct tussen 09.00 en 09.30 uur zou plaatsvinden en was ik dus op het adres aanwezig echer was er geen aflevering. Na telefonisch contact bleek dit pas tussen 16.00 en 20.00 zou plaatsvinden en ik zou telefonisch gewaarschuwd worden als mew onderweg was. Dit verliep goed en via track&trace kon ik de mensen goed volgen dus dat was dan weer wel positief

Mijn bestelling zou je tussen 12:00 en 16:00 uur komen. De bezorgers kwamen om 18:00 uur aan en wisten soort van van niks dat het tussen 12:00 en 16:00 geleverd moest worden. Dit was trouwens wel in hun pda te zien… €50 bezorgkosten voor dit.

Bezorger erg vriendelijke en beleefd