Reviews voor Alert Logistiek

Vriendelijke heren en werd op tijd geleverd

Vriendelijke en hard werkende man. Zeer kundig en sociaal. Echt een groot compliment voor zo’n goede vakman.

Nette ervaring gehad. Maakte me een beetje zorgen omdat er op google wat klachten waren, maarja het is ook logisch dat mensen alleen de moeite nemen een review te schrijven als er een keer wat mis gaat. Zelf keurig behandeld. Ze belden ook nog even na of alles naar wens was.

Eerste keer waren we teleurgesteld Toen kwamen ze niet ondanks afspraak tweede keer ging het wel goed de werkzaamheden waren zo gedaan

Heel prettig is, dat je in het tijdslot op de hoogte gehouden wordt, wanneer je je zending ongeveer kunt verwachten.

Ik werd vooraf gebeld dat de bezorgers 30 min later op mijn adres kwamen leveren! Bij de levering gevraagd of ze de tv in de woonkamer wilden neerzetten m en dit was geen probleem.

Snelle aktie en gewoon doorwerken om de klus te klaren, ook toen het niet helemaal ging zoals gepland.

Eerste monteur kon niet verder omdat onderdelen beschadigd en verkeerd waren. Plaats van montage was in een woonvoorziening op een slaapkamer waar alles uit de kasten lag. Niet goed toegankelijk met rolstoel. Na 5 dagen nieuwe afspraak. Wel mail ontvangen dat monteur zou komen maar deze is zonder enig bericht niet op komen dagen. Na een week wachten eindelijk opgelost. Hoop stress en meer dan 4 uur bellen.

Mijn bestelling was te volgen, nog x aantal bezorgadressen te gaan en u bent nr. y, geleverd binnen het tijdvak en de bezorgers hebben de goederen voor mij op de gewenste etage neergezet. Wel had ik het fijn gevonden om een tijdvak indicatie van 2 i.p.v. 4 uur te hebben. In het laatste uur werd mijn order bezorgd.

Snel en netjes gewerkt.

Ik heb met deze organisatie te maken gehad voor de bezorging en montage van Ikeakasten. Dat was goed in orde, inclusief de tussentijdse updates via e-mail. De jongens die bezorgen en monteren zijn niet te beroerd om de handen uit de mauwen te steken, werken hard en efficiënt en ziin beleefd. Ik heb 3x gebeld met vragen over alternatieve bezorg- en montagetijden en heb 3x meer dan een half uur aan de telefoon gehangen voor ik een medewerker trof. Ik vind dat buitengewoon irritant. Helaas gebeurt dat bij meerdere organisaties en instellingen.

Van begin tot eind helder en duidelijk en mooi inzichtelijk waar ze rijden op welk moment.

Snel, en ze bellen nog naar gsm om te zeggen dat ze er binnen 15 minuten zijn. Heel vriendelijk, snel, en met zorg geleverd. Geweldig.

Goede ervaring, service met bezorgen op andere dag en alles keurig netjes bezorgd. Wat het nóg makkelijker zou maken is op dag van bezorging nog een optie tot mail/sms wat de indicatietijd van bezorging is.

Bij IKEA producten besteld en geleverd gekregen. Bij IKEA kies je voor bezorging over de drempel of in een kamer naar keuze. Wij kozen voor de duurdere optie, een kamer naar keuze. Je moet dan vervolgens aangeven op welke verdieping je voordeur is, bij ons dus begane grond. Bezorger van Alert gaf aan dat hij opdracht heeft om te bezorgen op de begane grond (want dat stond op zijn bon) en wilde dus niet leveren op de kamer naar keuze op de eerste verdieping. Uiteindelijk heeft de bezorger dit, hetzij onder protest, wel gedaan. Derhalve toch een ruim voldoende, maar er is ruimte voor verbetering!

Mensen werken rustig en zijn hulpvaardig

Uitstekende bezorgservice en nette bezorgers.

Aardig, hulpvaardig en geduldige bezorger

Zeer nette heren die het bestelde product kwamen bezorgen. Goede en nette service en ook zeer duidelijk ik de communicatie.

Jammer. Mooie website je weet precies waar ze zijn en hoe laat ze komen. Zou iets zijn voor Post nl en DHL. Snel afgeleverd maar bij retour van oude apparaat keken zij vreemd op. Na wat aandringen hebben zij het toch meegenomen. Ik had het retour netjes aangemeld en ik dacht ook dat dit wettelijk verplicht was bij aanschaf van een nieuw apparaat.

Prima

Keurig netjes

no problemo - all was ok !

Volgens afspraak geleverd en ik kon volgen hoeveel bestellingen er nog voor mij waren. Ik had het op prijs gesteld als ik van te voren meer een tijdslot had kunnen aangeven.

Binnen enkele uren twee kastenwanden (Ikea pax) en een kaptafel gemonteerd. Keurig netjes!