Reviews voor Alert Logistiek

Super

Zie boven, met 1 opmerking: heb moeten lachen om de zeer vreemde route die gevolgd werd hier in Zeeland. De wagen was 1 dorp, 5 km verwijderd om dan eerst terug te rijden naar Brabant om via Zeeuws Vlaanderen een rondje te doen om dan bij ons te komen.

Zeer tevreden

We hebben betaald voor levering tot in de slaapkamer. Vervoerders weigerden dit en beweren dat het op de begane grond en niet verder moest. Wegens taalbarriere ook niet in discussie te gaan met de bezorgers. Waanzinnig slechte service. Ook inmiddels melding gemaakt bij IKEA.

Snel en op tijd gelevered.

Prima alles naar boven gebracht

Ik ben erg tevreden

Ik zat in een teamsmeeting en de mannen hebben netjes alles binnen gezet, zoals aangegeven op A-4tjes.

Erg gied

Geweldige service door de mannen van Alert. Ze hebben de zware tafels helemaal naar boven getild op een snikhete dag. Blij dat we nog ijsjes in de vriezer hadden liggen om ze aan te kunnen bieden.

Ik heb de twee monteurs ervaren zoals boven omschreven!

De aankondiging en de tijdsplanning worden exact vooraf aangegeven. Het team van 2 bezorgers waren, volgens afspraak, op tijd. 2 correcte en vriendelijke bezorgers. Werken netjes en zetten de spullen neer op de gevraagde plaats. Zeer tevreden over de bezorgservice.

Beide heren die de spullen afgeleverd hebben hebben geweldig geholpen en netjes alles binnen gezet.

Duidelijke communicatie wanneer het pakket bezorgd zou worden, goede track&trace & vriendelijke bezorger.

Goede service en klantvriendelijkheid

Spullen werden op tijd en netjes afgeleverd.

Helaas is het niet gelukt om in het tijdsbestek de bestelling te kunnen leveren. Hiervoor een hele dag thuis gebleven en alsnog op mijn afspraak in de avond te laat aangekomen, vanwege een 2,5 uur latere levering dan de eindtijd aangaf.

Zeer slecht, onvriendelijke monteurs die niet eens een kastje van de IKEA inklaar kunnen zetten. Dit ging tot 3x toe fout. Nadat ze nog lades moesten gaan installeren werd hij boos en liep hij weg.

Meneer loopt met lange pakket zo naar binnen en neemt het pakket langs t net geverfde plafond mee. En doet alsof er niets aan de hand is. Ik geef het nog aan maar door de taalbarriere helaas niet kunnen uitleggen dat dit niet de bedoeling is? Leuk dat ze alles binnen zetten maar doe het dan aub voorzichtig

Weinig service van de Heren bezorgers waren chagrijnig en kortaf maar je moet wel een bedrag van 49 euro betalen was het zeker niet waard

Zij hebben mijn tv laten vallen hoorde ik zojuist van mijn buren. Weet niet of hij beschadigd is, omdat ik hem alleen niet uit kan pakken, dat gaat vrijdag gebeuren. Ik hoop, dus dat hij nog helemaal heel is en het doet! Zij hebben er helaas niets over gezegd.

Binnen een week tijd twee keer een levering gehad met Alert. De eerste levering werd de koelkast over de straat geschraapt, in een karretje geperst die er vervolgens niet meer uitkwam. Planken beschadigd en geen communicatie mogelijk. Vandaag een tweede levering....het werd nog net niet naar binnen gegooid, hoewel er wel twee kleden de gang in werden gesmeten. De heren weigerde in eerste instantie de levering naar de betreffende ruimte te brengen hoewel hier wel een toeslag voor betaald was. Uiteindelijk wel gedaan maar ook dit was het smijt- en gooiwerk. Ik heb hierover direct contact opgenomen met Ikea alwaar nu de klachten liggen. Schandalig!

.

De IKEA levering kwam netjes op tijd, duidelijk info over exacte tijdstip. Maar de beide heren bezorgers hadden kennelijk zo’n haast dat ze nog geeneens even het totaal aantal te leveren colli hebben nageteld of mij de kans gaven dat te doen. Snel een foto als ‘leverbewijs’ en weg waren ze. Met nog 2 van de totaal 29 colli in de bus…En die kunnen ze op geen enkele manier naleveren. Hierdoor bijna een uur aan de telefoon moeten zitten met Ikea en het is nog altijd niet opgelost. Stelletje waardeloze ongeïnteresseerde amateurs !

Levering kasten IKEA, er wordt 5 min voor aankomst gebeld dat ze eraan komen. Verder wordt er een tijdsbestek aangegeven en kan je de bezorging via een mailtje, die je vantevoren krijgt, volgen.