Reviews voor Alert Logistiek

De heren waren snel, erg vriendelijk en behulpzaam. Ik wilde zelf wat aanpakken, het hoefde niet van de heren want het was te zwaar!

Gedaan wat ze beloven.

Pakket was goed aangekomen, bezorger was 20 minuten laat maar hebt netjes gebeld om dit doorgeven.

nette aflevering binnen het van te voren via email aangekondigde tijdrange tussen 15 u en 18 u, via website was prima te volgen over de voortgang. Het waren 2 grote dozen met een tuinset. Alleen werd eerst 1 doos geleverd. en toen ik de ene vroeg of dit alles was, kreeg ik als antwoord ja. toen had ik wel zoiets van dat past nooit, maar al snel werd vanuit het vrachtwagentje geroepen Nee er is hier nog een doos. toen kwam er nog een 2e nog grotere doos. netjes geholpen even richting woonkamer te tillen. gezien het slechte weer dat voorspeld was, had ik even zoiets eerst maar even in woonkamer uitpakken en in elkaar zetten voor dat ik de tuinset buiten plaats. dus kan alleen maar zeggen , een pluim voor aflevering

Alles werd keurig op de zolder gezet en omdat het warm was heb ik drinken aangeboden maar dat wilde ze niet en gingen meteen door.

Bezorging en Montage Ok. Tijdslot is waardeloos en ook niet gebeld op 06 nr

Zeer correct en snel in de uitvoering van de werkzaamheden. Meedenkend en vriendelijk. Zorgen voor een perfecte afhandeling en dat zorgt voor een mooi eindresultaat Dat geldt zowel voor de levering als voor de montage.

Er moest pakket geleverd worden maar ook een pakket opgehaald worden voor retour zending. De levering wad prima maar retourzending is niet mee genomen.

Erg slecht ik wacht drie dagen op mijn pakket en elke keer monteur komt bij mij die onderdelen bellen die stupid persoon kunnen niet mijn pakket bezorgen en die gekke elke keer rijdt rond en schrijf ik het adres niet gevonden met een oud adres en telefoon iedereen is bekend hij is groter Logan naarVolgende keer ik wil nooit met jullie samenwerken

De spullen die ik had besteld zijn heel en op tijd geleverd.

-

De bezorgers hebben heel snel de Ikea kasten getild naar boven. Ik woon op de tweede verdieping en heb een steile trap, waar ik me zorgen over maakte, maar daar hadden zij geen problemen mee. Dat hebben ze gewoon gedaan. Dankjewel!

Het betrof een levering van een wasmachine. Twee vriendelijke sterke medewerkers plaatsten de wasmachine op de plaats van installatie. Het oude toestel werd zonder morren meegenomen*. * de website (omschrijving) meldt dat het mogelijk was om eenzelfde type oud toestel te laten meenemen. Doch nergens kon je dit aanvinken bij de bestelling of .... bij melding levering! Heb het wel ingevuld bij "Inlichtingen Chauffeur".

Goed gevoel

Alert werkt in opdracht van Ikea. Echter wordt er niet zoals beloofd een half uur gebeld, maar op het moment dat men zegt voor de deur te staan. Als je er vervolgens binnen 5 minuten bent, blijkt men het adres niet te kunnen vinden. Zelfs na het toesturen van de livelocatie via Whatsapp. Vervolgens besluit men zonder overleg alvast naar het volgende adres te gaan. Na diverse belletjes en inmiddels een uur later, arriveren de mannen. Er wordt gezucht vanwege de trap naar de ingang, dit was echter gecommuniceerd met Ikea. Uiteindelijk is onze bestelling afgeleverd, als was men bijna vertrokken zonder ons te laten tekenen. Communicatie was slechts mogelijk in gebrekkig Engels en een enkel Nederlands woord. Erg hartelijk waren de mannen niet. In tijden van krapte op de arbeidsmarkt is het lastig om aan goed personeel te komen, maar met een beetje meer instructie had deze bezorging een stuk prettiger kunnen verlopen. Geen goede reclame voor zowel Ikea als Alert dus. Jammer!

Te veel om op te noemen!!!!!!!

Snel uitgeladen en op de juiste plek neergezet.

Prima bezorging. Vriendelijke mannen snel geleverd. Dik tevreden dus

Twee bezorgers die netjes alles boven brachten en belden over hun aankomsttijd. Super en snel.

De heren waren erg vriendelijk en ondanks het warme weer werd er hard gewerkt! Respect voor die heren!

Bestelling werd snel opgevolgd en ik kreeg bericht wanneer de zending zou worden afgeleverd. Beleefde transporteurs, vriendelijk en correct.

Vriendelijk, beleefd, voorzichtig.

Tijdens het uitladen van de bestelde Ikea spullen werden mijn bestelde spullennin doos gegooid op een kar. Ik heb hier wat van gezegd maar er werdt gezegd waarom ik niet ingreep. De afstand was te groot en ik ga niet staan schreeuwen. Met ikea besproken voor de vervolgstappen oa een omruiling.

Ik heb veel logistieke partijen meegemaakt en ben echt niet iemand die snel een review zou achterlaten, maar de service die ik gister had bij een Ikea levering hoop ik niet dat iemand anders snel heeft. Naast het feit dat er een doos zo beschadigd is dat de inhoud ook gekrast is, vond ik het feit dat ik moest gaan staan discussiëren of het naar de eerste verdieping getild kon worden terwijl ik daar extra voor betaald had erg ongepast. Toen er nog een doos met planken van 236cm in de woonkamer lag en ik vroeg of die ook naar boven kon, werd ik uitgemaakt voor leugenaar dat ik helemaal niet voor deze extra service had betaald en dat ze alleen maar een dienst verleende dus dat ik blij moest zijn. Ik zou volgende keer liever zelf een pax kast van 2 bij 3 meter ophalen en naar boven tillen dan nog een keer met deze service in zee te gaan. Ik snap dat het zwaar is en dat het veel dozen waren, maar dit was echt niet okay.

Op tijd zoals afgesproken. Vriendelijke bezorgers