Reviews voor Alert Logistiek

Ik werd netjes 10/15 min vooraf gebeld met de vraag of ik thuis was en dat de bezorger er aan kwam. Toen de bezorgers er waren was het geen probleem de pakketten in de woonkamer te leggen i.p.v. in de gang zoals er wordt beschreven. Het was compleet en samen met de bezorger kon ik dit controleren waarna ik mijn handtekening heb gezet. Erg nette bezorgers die voorzichtig met de spullen en de omgeving om gingen.

Keurig op tijd kwamen twee heren het bestelde afleveren. Na een korte en nette uitleg van hoe het zou worden afgeleverd, is het bestelde keurig binnen op de juiste plek gebracht. Zoals het idealiter hoort. Leuke personeelsleden.

Gewoon topservice kan geen slechte dingen benoemen

nvt

Wat een hard werkende mannen. Super vriendelijk, snel. Fijn dat er ook gebeld wordt voor dat ze aankomen rijden. Dat gaf mij de gelegenheid om de katten ‘veilig te stellen zodat ze niet weg glippen door de voordeur. De mannen werkten heel hard, waren een goed duo. Vriendelijke gasten! En dat vind ik heel fijn!

Efficient en vriendelijk

Twee goede bezorgers Die tot aan boven in ons portiek woning geleverd hebben. Zeker een aanrader.

Aangenaam verrast door de vakkundigheid, vriendelijkheid en het vakmanschap. Medewerkers voerden het werk zeer professional uit en hadden een hoog werktempo. Kast is prachtig in elkaar gemonteerd.

The delivery guys do not speak any Dutch or English. The boxes were open already.

Service goed

Ik werd 5 minuten van te voren gebeld om te laten weten dat zij onderweg zijn. Eenmaal aangekomen de spullen binnen gezet en gevraagd of zij een foto konden nemen van de opgestapelde spullen. Hierna afscheid genomen. 2 aardige kerels, goede dienstverlening 9+.

Uitstekend

I ordered quite a few times on Ikea and alert has delivered every time on dot. Great service !

Vriendelijke bezorging. De heren waren voorzichtig.

Onze zeer zware levering werd tot de 3e verdieping met de lift helemaal voor onze voordeur geleverd op een kar. Echt perfect want de spullen waren echt niet te tillen

Terwijl ik wel tijdens aankopen hebt besproken

Snelle service.

Op tijd , melding vooraf , vanaf laden tot bezorgen inzichtelijk. Top service

De twee bezorgers die bij mij aan de deur kwamen hadden extreme ruzie met elkaar. Ze schreeuwde de hele straat bij elkaar. De een ging heel ver door en de ander liet het op een gegeven moment gaan toen ik de deur opendeed. Eenmaal wanneer de producten in huis waren zei hij zelf: "wat een mongool is dat zeg". Daarnaast spraken ze allebei voor geen meter Nederlands/Engels dus dat is ook onprettig. Over de levering zelf niks te klagen. Overigens waren ze tegen mij wel vriendelijk.

Ik ben er tevreden mee

Ik heb gisteren een hele slechte ervaring gehad met jullie medewerkers. Totaal niet vriendelijk of slechte service! Ik heb amper een woord met ze gewisseld. Er kon niet eens een "goededag" of "hallo" van af. Alles werd zo op de grond in de gang gegooid. Terwijl ik een vrouw alleen ben met een hernia en beperking. Zodra alles binnen was, liep een andere meneer mijn woonkamer binnen en zei, "foto, foto"... blijkbaar moest ik gelijk begrijpen dat hij een foto wilde maken van de afgeleverde spullen. En tot slot, zei hij "handtekening" en wees naar zijn telefoon. Er werd na afloop ook geen "gedag" gezegd oid. Wat een onbeschoft gedrag! Ik wens deze 2 mannen ook nooit meer te treffen!!!

Beste, Normaal gezien neem ik niet de tijd om reviews achter te laten. Echter was deze ervaring zo schrijnend dat ik hiervoor toch even de tijd neem. Via Ibood bestelde ik een televisie die geleverd werd op 11/04. Met het toestel niets aan de hand maar de bezorger was ONBESCHOFT. Op de site meldt men dat de bezorger wacht tot de verpakking is opengemaakt (zelfs helpt) en nadien het verpakkingsmateriaal meeneemt. Dit alles was voor mij zelfs echt niet nodig. Maar ik keek wel graag een minuutje na of de TV geen schade had. De man in kwestie noemde me gek en zei dat hij dat nog nooit had meegemaakt. Onbeleefd beviel hij me om dit dan maar snel te doen. Ik tekende af en dan deed hij nogmaals teken dat ik “gek” was. Gewoonweg schandalig. Luc De smet 0478932366

Toegezegd: Zaterdag tussen 9.00 uur en 13.00. Om 13.30 uur bericht ontvangen dat mijn bestelling ingeladen is. Via Track&Trace: chauffeur is onderweg naar stop 7, en ik ben stop 12. Een uur later (14.30u) gaat 'ie naar stop 8, nog 4 te gaan. Dat gaat gelukkig sneller en uiteindelijk om 15.30u gearriveerd, 2,5 uur later dan de uiterste levertijd. Hele zaterdag verknald in een nieuwbouwhuis waar verder niets te doen was. Verder nette bezorgers, maar planning is beneden alle peil. Uiteraard niet te bereiken op zaterdag.

Bestelling zou tussen 1200 en 1600 bezorgd worden, werd zonder melding te geven 1900.

2 geweldig aardige en behulpzame jongens .|Alle lof !! maar het is wel belangrijk dat de levertijd wat beter wordt gespecificeerd