Reviews voor Alert Logistiek

Er was afgesproken dat ze vanaf 14:00 uur zouden leveren. ze stonden om 13:15 voor de deur. Ik zou om 14:00 thuis zijn van mijn werk om de matrassen te ontvangen. Nu moest ik eerder weg van werk en haasten anders had ik geen matras gehad. Ze hebben gelukkig 10 min gewacht waardoor ik wel de matrassen kon ontvangen . Maar dit is niet de afspraak.

1. Arrived to some other place, but not at the house. 2. Were not trying to reach the correct address 3. I had no opportunity to answer the phone call, so I wrote sms, that we are waiting at the door. 4. They tried to leave without even trying to make a delivery. 5. We had to run at the road to catch the bus that was slowly passing by 6. They neither called the door bell nor approach the house at all That is not something that we expect for the paid delivery!!!

Ruim op tijd afgeleverd

Netjes afgeleverd

Via track & trace was is te zien welk leveringsnummer je hebt. Je kan precies volgen bij welke levering de chauffeur is en ca 5 minuten voordat de levering voor de deur staat werd ik gebeld met de mededeling dat de levering eraan kwam. Twee handige en vriendelijke heren brachten de spullen netjes binnen en 5 minuten later waren ze weer vertrokken. Accuraat, stipt op tijd en uiterst vriendelijk. Ben zeer tevreden!

Werd netjes vooraf gebeld hoe lang ze nog ongeveer nodig hadden en het was makkelijk te traceren nadat ze onderweg waren

We werden steeds op de hoogte gehouden van het verloop van de levering. Zeer professioneel.

Ik bel op advies van met dit bedrijf dat gaat leveren. Ik zie nml om 10.30 u nog steeds staan dat tussen 9 en 16 uur geleverd gaat worden. Mij wordt telefonisch toegezegd dat ik rekening moet houden met een levering tussen 11 en 13 uur. Ik vraag of ik van te voren gebeld kan worden. Ik word 15 min van te voren gebeld door de chauffeur wordt mij toegezegd. Ik ontvang geen telefoontje. Het is dat er toevallig iemand in de woning was, anders had ik de levering misgelopen. Wat een slecht bedrijf zeg.

Monteurs doen goed hun werk.

De track and trace is heel duidelijk. En dar ging heel vlot. Aflevering was prettig, beleefd personeel.

vriendelijk snel en weten alles over het product

Goede ervaring, zowel chauffeur als bijrijder waren zeer gedienstig.

Super aardige bezorger. Heeft pakket mooi binnen neer gezet. Beleefd en netjes. Gewoon zoals t hoort en je verwacht!! Belde ook netjes om aan te geven dat hij er zo zou zijn.

Levering zou zijn tussen 0900 uur en 1300 uur. Is geworden 1507 uur. Beetje laat dus. Bezorgers ok

De afspraken waren niet nagekomen. De Bezorgers waren een half uur te laat en ze hebben de producten niet op de juiste verdieping afgeleverd. Ze beweerde dat dit niet hoefde, terwijl er nog werd gezegd bij afrekenen van de producten dat dit wel gedaan kon worden.

Delay delay delay and ruined my day. No response and no responsibility. Allemaal slecht.

Chauffeur belde van te voren dat hij in aantocht was zodat ik hem de precieze weg kon wijzen

Spullen netjes geleverd en geplaats waar ik wilde 15 min voor aankomst telefoontje dat ze er aan kwamen

Super goed aangeven wanneer ze kwamen , belde een kwartier van te voren en waren aardige jongens.

Alleen maar complimenten. De doos werd voorzichtig met 2 man uit de auto geladen en bij aflevering binnen gecontroleerd op de kleinste schade aan de doos, daarnaast werd er een foto gemaakt als bewijs. Tevens is de website uitstekend en informatie voorziening over het aflevermoment goed.

Top

2 hele behulpzame mannen. Ze zetten het netjes binnen en zijn voorzichtig met de spullen.

De dag erop al geleverd en de aardige mannen hebben alles op naar de 1e verdieping getild. Top!

Top service, fijne mensen die met geduld en extra inspanningen een pakket komen leveren! Top bediening! Ze beseffen hoe belangrijk het is voor mensen die een pakketje verwachten. Alvast bedankt!

Geweldige en attente bezorger. En mooi afgeleverd. Ikea heeft een goede bezorgdienst met die zware verpakkingen.