Reviews voor Alert Logistiek

De track&trace is heel duidelijk, je kan duidelijk volgen waar de koerier zit en de hoeveelste stop dat je bent en naar dewelke ze onderweg zijn.. Ze bellen altijd op voorhand als je aan de beurt bent dat het ongeveer zolang gaat duren eer je er bent, de aflevering zelf ging vrij vlot en zeer vriendelijk.

Geen telefoontje En bezorging veel te laat

Tot nu toe twee keer melding gehad dat mijn bestelling is afgeleverd. Zelfs met getekende bon. Zelf echter niets ontvangen. Het wordt echter nog uitgezocht.

Levering was keurig volgens afspraak en werd gebeld kort voordat ze er waren. Er zou ook een item mee teruggenomen worden. Dit ging in eerste instantie zonder problemen, maar later op de dag stond de bezorger nogmaals aan de deur om het item retour te geven….

Geweldig kind helemaal blij

Tijdstip klopt. Monteurs aardig en kundig. Zeer tevreden

Goed gecommuniceerd door een belletje vooraf. Fijne levering.

Keurig netjes. Kan er niks anders over zeggen. Op de hoogte gehouden door de track&trace, telefoontje gehad toen ze wat uitliepen door uitval van een bus, spullen netjes in de gang neergezet.

Bezorgers zijn vriendelijk alleen kan je er amper mee communiceren Ook praten ze tegen elkaar in een andere taal wat niet zo gepast is

E-mail bericht met daarin de link om te zien hoe laat ongeveer bezorgt gaat worden werkt goed. T.V. keurig tot in de woonkamer neergezet. (Ik woon op de begane grond).

Vriendelijke sterke mensen die je spoelen snel brengen. Ze doen gewoon hun ding en gaan snel weg.

De mannen moesten ivm open straat verder lopen om te lossen. Ze mopperde daar niet over. Dat vind ik top.

Goed communicatie.Pakketten keurig geleverd door vriendelijke bezorgers. Zeer tevreden Bedankt!

Op tijd, vriendelijk en vooral heel professioneel. Persoonlijk was ik alleen bij de levering aanwezig. Mij zoon die op bezoek is vanuit Huis Afrika was ontzettend onder de indruk hoe snel en professioneel alles in elkaar gezet werd door een persoon. Duidelijk dat alles makkelijker is met het juiste gereedschap, `Binnen 2 uur zat de Pax kast, een bed, kamer kast en bijzet tafel in elkaar. Het tijdslot was ook goed aan gegeven. Een telefoontje 30 minuten van te voren is altijd iets makkelijker dit was wel gedaan bij levering. Verder zeer tevreden met de communicatie via de chat op de website,

Hello, I like the service, but your delivery person have at least to speak basis level of English. Yesterday delivery 1 item missed.

dus was niet thuis en pakket heeft hij voor de deur neergelegd omdat hij geen tijd had om te wachten tot ik er zou zijn. duurder hoogstens 5 minuten Gaat er waarschijnlijk net om welke chauffeur je hebt.

Bestelling tot twee maal niet afgeleverd, derde maal gelukt. Foute mailing: mail dat bezorger onderweg is en vijf minuten later een mail dat bestelling niet afgeleverd kon worden. bij chat contact werd gezegd dat bestelling geannuleerd was en later dat er niemand thuis was. Beide keren geen telefonisch contact dat bezorger er bijna zou zijn. Bij aflevering vonden de bezorgers het lopen naar de woning maar moeilijk, kwamen niet heel gemotiveerd over, spraken andere taal in bijzijn van de klant, dachten dat de bestelling uit de auto was en bleek niet zo te zijn.

Ons pakket werd op de juiste tijd bezorgd en ook binnen gebracht

Tevreden met het resultaat

Vanwege corona wat langer moeten wachten op de levering, maar netjes gecommuniceerd. Bij de levering, aardig personeel die alles netjes en snel naar binnen heeft getild. Ook bij de klantenservice goed geholpen!

Als er een tijdslot van 4 uur wordt afgegeven is een overschrijding van 2 uur onbegrijpelijk. Ik heb de medewerkers geholpen met uitladen omdat ze hard werken. Ze vroegen er niet om maar 2 uur overschrijding is belachelijk. Als ik 5 cent te kort zou komen zouden jullie niet eens instemmen met de levering. Jammer dat mijn tijd niets waard is voor jullie. Dacht er goed aan te doen geen bus te huren en alles te laten bezorgen maar de verspilde tijd plus leverkosten pakken al met al duurder uit. Nogmaals de heren op de bus waren keurig.

Vroegtijdig duidelijkheid over tijdslot van bezorging, track and trace. Voortijdig telefoontje wanneer ze op de stoep staan…

The logistics was proceeded perfectly and the delivery was on time!

Goed, hulpvaardig, aardig, vriendelijk

In detail per minuut op de hoogte waar het transport zich bevindt