Reviews voor Alert Logistiek

Alles super geregeld uitstekende service. Complimenten voor de bezorger.

Fantastisch fijne en behulpzame en meedenkende mensen .?

Goede en snelle levering volgens afspraak

2 toppers.

Snel en fijn om bij te houden waar ze rijden en hoe laat ze er zijn. Wel wordt er niet zorgvuldig omgegaan met materiaal wat er geleverd gaat worden. Tafelbladen worden op de trolly's gegooid en de tafelpoten daar weer bovenop. Gelukkig geen schade maar kan me voorstellen dat dit vaker voorkomt. Snelheid en contact = goed. Maar kwaliteit van de personen die het brengen is erg laag.

Had de producten graag in de kamer waar het komt geleverd gehad.

het was goed, guys were nice and cheerful.

Ze komen niet optijd , sordig, niet proffesioneel... ik wist het niet dat Ikea gebruikt maakt van jullie dienst anders had ik geen toesteming gegeven ......

Ja was top. Zowel bij de bezorging als bij het ophalen van de retouren!

Hele nette bezorgers. Heel vriendelijk. Hebben het netjes op de plek gelegd die wij aangaven. Niets dan goeds over ze te zeggen.

Czekałem na transport mebli z ikea. Miałem odebrać meble pomiędzy 14:00 -20:00. Meble otrzymałem o 21:00 bez żadnej informacji, telefonu czy mail. .....

I received two deliveries from IKEA via Alert Logistiek. Both times I was informed via email early enough to make sure I'm at home. Both times the driver called me to inform me that he is on his way and I also received another email with same information. I am very satisfied with their service. The drivers helped to put the things in my house or storage and they were very friendly and fast.

De bezorging kon niet beter verlopen. Via de track&trace kon ik exact volgen hoelang het nog duurde tot mijn pakket geleverd zou worden. 10 minuten voor het pakket aan zou komen werd ik gebeld dat ze er zo waren. De bezorgers hielpen me het pakket volledig tot aan mijn appartement te tillen, dit was mij alleen niet gelukt! Toppers

Wel een aardige jongeman maar snap niet zo goed waarom dit bedrijf zoveel mensen in dienst heeft die of allen Engels spreken of erg gebrekkig Nederlands

De werkmannen waren zeer beleefd en werkten snel en netjes. Het resultaat is goed.

Vriendelijke hardwerkende mannen die goed werk leveren

Er werd aangegeven dat ze tussen 09.00 en 18.00 uur zouden bezorgen. Dus ben al die tijd thuis gebleven. Rond 12.00 uur kwam er een update dat ze tussen 14.00 en 18.00 zouden komen met mijn pakket. Heb om de uur gekeken naar updates. Stond eerst op nummer 11 en dat werd telkens veranderd naar 12 en uiteindelijk 14. Dat was heel frusterend. Want ik moest ook naar de supermarkt om spullen te halen. Uiteindelijk gebeld dat ze onderweg waren en binnen tien minuten waren ze er. Dus dat was rond 19.00 uur. Wel vriendelijke bezorger.

Een onduidelijke mail die bevestigd moet worden zonder referentie aan de winkel of het product wat is besteld ziet er uit als phishing en wordt niet beantwoord. Alert is ook geen grote naam zoals PostNL of DHL dus niet herkenbaar. Medewerker via de chat mag/kan niets doen, moet worden gebeld om een afspraak in te plannen... Over het proces aan de voorkant al een klacht ingediend, al werkte het klachtenformulier op de website niet. Geen reactie gehad op klacht dus dat helpt niet voor de ervaring. De bezorger was wel vriendelijk, accuraat enz. Dat is waarom er nog 2 sterren staan.

Mijn bezorging zou komen tussen 9 en 13 / die kwam pas om 15u zonder enkel bericht van vertraging Ik heb mjjn afspraken moeten verzetten hierdoor Geen reclame ! Ook bij bezorgen werden de verkeerde spullen neergezet -

Nette vervoerder, bezorgen de producten exact waar je wil en nemen de tijd om de pakketten te checken op juiste levering en mogelijke schades.

Mijn grootste respect voor d de boys die zojuist bij mij een bedbank hebben gemonteerd. Ik heb één naam Michel Hudson, maar tezamen vormen ze een koppeltje. De snelheid en de samenwerking is top. Ik kan doorgaan, maar één ding wil ik nog kwijt. Alles, maar dan ook alles hebben ze weer meegenomen. Geen afval is achtergebleven. Echt top. Ik hoop dat jullie hun, uit mijn naam nogmaals willen complementeren. En ook IKEA willen melden dat ze een goed bedrijf hebben uitgezochte, om dit uit te besteden. Mét vriendelijke groeten, Hans Helffer

Spullen netjes en optijd afgeleverd. Vriendelijke gasten die het brachten en hebben alles netjes in de woonkamer gezet.

Vriendelijke bezorgers, alles werd netjes binnen gezet. Contact met kantoor heel fijn en enorm behulpzaam. Oplossingsgericht bedrijf met service hoog in het vaandel!

Hele vriendelijke en behulpzame gasten

NVT