Reviews voor Kwebbels Kinderboeken

Beste Eline, Wat jammer om te horen dat het proefpakket en de boekjes niet helemaal naar wens waren. Dank je wel dat je dit zo eerlijk deelt. In onze eerdere e-mail hebben we uitgelegd dat bij een proefpakket automatisch een flexibel abonnement start dat altijd opzegbaar is. We doen ons best om de boekjes zo goed mogelijk samen te stellen, maar ieder kind heeft natuurlijk zijn eigen interesses. Neem gerust contact op als we nog iets voor je kunnen betekenen. Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Maëva, Dank je wel voor je review en je eerlijkheid. Wat jammer dat je nog geen boeken hebt ontvangen en daardoor nog geen beoordeling kunt geven. We zien dat je review iets eerder is geplaatst dan de geplande leverdatum. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij de bestelling, laat het gerust weten! Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Meli, Wat vervelend om te lezen dat je proefpakket nog niet is aangekomen. Dank je wel dat je dit zo eerlijk deelt. We zien dat je review is geplaatst vóór de geplande leverdatum. We hebben je daarom een e-mail gestuurd om te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Mocht je het pakket nog niet hebben ontvangen of vragen hebben, neem gerust contact op! Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste İnci, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dank je wel dat je dit met ons deelt. We zien dat je review is geplaatst vóór de geplande leverdatum. We hebben je daarom een e-mail gestuurd om te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Mocht je het pakket nog niet hebben ontvangen of vragen hebben, neem gerust contact op! Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Jannie, Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. Wat vervelend dat het pakket voor de jongen van 2-3 jaar nog niet is aangekomen en dat er eerder een verkeerd pakket is geleverd. We zien dat je review is geplaatst vóór de geplande leverdatum. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Mocht je bij een pakket de verkeerde boekjes hebben ontvangen, stuur ons gerust een foto, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Sylvana, Dank je wel dat je je ervaring deelt. Wat vervelend dat je geen bevestiging hebt ontvangen en daardoor het gevoel had dat je bestelling niet is verwerkt. Dat begrijpen we heel goed. In december verwerken we onze levering iets eerder dan in andere maanden. Je bestelling is geplaatst nadat de decemberzending al gereed was en is daarom meegenomen in de januarilevering. We hebben je hierover ook een e-mail gestuurd en helpen je uiteraard graag verder als je nog vragen hebt. Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Mandy, Wat vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat je pakket niet is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen. Dat begrijpen we heel goed. We zien dat de review is geplaatst vóór de geplande leverdatum. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om te kijken of we je verder kunnen helpen en samen te zorgen voor een passende oplossing. Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Beste Joanne, Wat vervelend om te lezen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We zien dat je review is geplaatst vóór onze vaste leverdatum. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om te kijken of we je verder kunnen helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken. Hartelijke groet, Team Kwebbels Kinderboeken

Hoi Evelyne, Wat jammer om dit hier te moeten lezen, we hebben u meerdere malen per telefoon en email uitgelegd hoe de spaaractie werkt. De spaaractie is voor de klanten met een regulier doorlopend abonnement. Het klopt inderdaad dat er op elke verpakking een zegel te vinden is, maar dan komt omdat we maar 1 soort verpakking hebben. U maakt herhaaldelijk gebruik van onze introductiekorting voor een kennismakingspakket en u heeft in het verleden een keer gebruik gemaakt van een speciale kortingsactie voor 10 maanden. Op deze actie van 10 maanden heeft u al 50 euro korting ontvangen, vandaar dat deze niet meetellen voor de spaaractie. Voordat u iets kunt bestellen voor de spaaractie staat er duidelijk vermeld dat dit enkel en alleen is voor de klanten welke 14.95 per pakket betalen. U heeft nog voor geen enkel pakket de reguliere prijs betaald. Zoals bij veel aanbieders van abonnementen kunt u ook bij ons kiezen voor korting of een cadeau. U kiest eerst voor de korting en u wilt vervolgens ook nog het cadeau. Sorry, maar zo werkt het niet. Mocht u toch nog vragen hebben horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Kwebbels Kinderboeken