Reviews voor Instantpot.nl

Beste Omar, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn als een pakket niet direct aankomt zoals verwacht. Gelukkig zien we dat uw pakket inmiddels is gevonden en bezorgd. We willen u erop wijzen dat onze contactinformatie altijd duidelijk wordt vermeld op onze website en in de e-mails die wij verzenden naar aanleiding van uw bestelling. Dit geldt voor de opdrachtbevestiging, de track & trace-informatie, en de factuur. Onze klantenservice is bovendien op werkdagen uitstekend bereikbaar van 10:00 tot 17:00 uur via telefoon en e-mail. Het is dan ook jammer om te lezen dat u heeft ervaren dat wij niet bereikbaar zouden zijn. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, wat ook blijkt uit de hoge waardering die wij van onze klanten ontvangen. Met een indrukwekkende totaalscore van 9,4 uit 4.427 reviews en een aanbevelingspercentage van maar liefst 98%, zijn we trots op de tevredenheid van onze klanten. We vinden het dan ook spijtig dat u ervoor heeft gekozen om een review te plaatsen zonder dit eerst via onze reguliere kanalen met ons te bespreken. Zeker omdat uw pakket uiteindelijk gewoon correct is afgeleverd, ondanks de vertraging bij de vervoerder die ontstond doordat uw adres niet volledig was ingevuld. Hierdoor kwam het pakket terecht op een pakketpunt en is de mail daarover helaas door u gemist of genegeerd. Wij blijven uiteraard beschikbaar om verdere vragen of opmerkingen te beantwoorden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via telefoon op 085 301 2306 of via e-mail. We proberen altijd binnen 24 uur te reageren en u zo goed mogelijk te helpen. Met vriendelijke groeten, het Kenners team ========================================== Cher Omar, Merci pour votre retour. Nous comprenons qu’il puisse être frustrant de ne pas recevoir un colis à temps. Heureusement, nous voyons que votre colis a été retrouvé et livré. Nous souhaitons souligner que nos coordonnées sont toujours clairement indiquées sur notre site web et dans les e-mails que nous envoyons suite à votre commande. Cela inclut l’e-mail de confirmation, le suivi du colis (track & trace), et la facture. Notre service client est également facilement joignable en semaine, de 10h00 à 17h00, par téléphone et par e-mail. Nous regrettons de lire que vous avez eu l’impression que nous étions injoignables. Nous faisons tout notre possible pour assister nos clients, ce qui se reflète également dans les évaluations très positives que nous recevons. Avec une note impressionnante de 9,4 sur 4.427 avis et un taux de recommandation de 98%, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nous trouvons également dommage que vous ayez choisi de publier un avis sans d’abord discuter du problème avec nous via nos canaux habituels. Surtout étant donné que votre colis a finalement été livré correctement, malgré un retard causé par l’adresse incomplète fournie, ce qui a entraîné une livraison à un point relais. Malheureusement, l’e-mail d’information concernant cela a été manqué ou ignoré. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à toute autre question ou préoccupation. N’hésitez pas à nous contacter au 085 301 2306 ou par e-mail. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures et de vous aider du mieux possible.

Beste Edwin, Hartelijk dank voor je review over onze Pro Crisp multicooker. Het is fijn om te horen dat je het een mooi apparaat vindt en al enkele van zijn functies met plezier gebruikt. De Pro Crisp is ons topmodel multicooker en airfryer (combi) en tijdens onze uitgebreide tests met dit model hebben we zeer goede en snelle resultaten behaald. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat de resultaten, zoals de bereidingstijd van patat, sterk kunnen variëren afhankelijk van de soort en kwaliteit van de gebruikte patat. Hier zijn een paar tips om de patatjes mooi goudgeel te krijgen in de airfryer: 1. Gebruik de juiste soort patat: Sommige merken of types zijn specifiek ontworpen om beter te bakken in een airfryer. 2.Verwarm de airfryer voor: Zorg dat de airfryer goed voorverwarmd is voordat je de patat toevoegt. Dit verbeterd de knapperigheid en kleur sterk. 3. Schud tussentijds: Schud de patat een paar keer tijdens het bakken om ervoor te zorgen dat alle kanten gelijkmatig goudgeel worden. Met een totaalscore van 9,4 uit ruim 4000 beoordelingen, en met 98% van onze klanten die ons aanbevelen, streven we continu naar verbetering en optimale klanttevredenheid. We zijn blij dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen te delen, wat ons helpt om onze producten en service te verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen via 085 301 2306 of een e-mail te sturen naar onze Helpdesk. We helpen je graag en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Met vriendelijke groeten, het Kenners team

Dear Surendranath, Thank you very much for sharing your experience with our Instant Pot. It is nice to hear that your experience is in line with what you expected, based on other users' stories. However, we note that your score of 7 is lower than our usual ratings. At Kenners BV, we aim for the highest possible customer satisfaction, as evidenced by our overall score of 9.4 based on 4,245 reviews. 98% of our customers recommend us, indicating that the vast majority of our customers are extremely satisfied. If there is anything specific that caused your experience to be less than satisfactory, we warmly invite you to contact us. We are ready to see how we can improve your experience. You can reach us by phone on 085 301 2306 or send us an e-mail via our helpdesk. We always try to respond within 24 hours. We really appreciate you taking the time to provide your feedback and look forward to the opportunity to improve your experience with our product. Kind regards, the Kenners team