Response from the business owner
Dear Lorena Fernández,
I’m sorry to hear that you didn’t have a good time on Klein Curacao. However, what you’re saying is not correct. It’s not very nice to rate us with a 1-star review. We are very clear on the information we provide on what you can expect on what boat in detail. Nowhere is stated at the Bluefinn tours that breakfast and beach chairs are included. Even better, we state that these are NOT included. So, it’s not fair at all that you rate us with a 1 star while you good have known up front those items where indeed not included.
We as a team work very hard to deliver the best service possible and a 1-star review has a huge impact on our business.
Team Caribbean Tours
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Estimada Lorena Fernández,
Lamento saber que no la pasaste bien en Klein Curacao. Sin embargo, lo que estás diciendo no es correcto. No es muy agradable calificarnos con una reseña de 1 estrella. Somos muy claros en la información que brindamos sobre lo que puede esperar en cada barco en detalle. En ninguna parte de los tours de Bluefinn se indica que el desayuno y las sillas de playa estén incluidos. Aún mejor, afirmamos que NO están incluidos. Por lo tanto, no es nada justo que nos califiques con 1 estrella si ya sabes de antemano qué artículos no están incluidos.
Nosotros, como equipo, trabajamos muy duro para brindar el mejor servicio posible y una reseña de 1 estrella tiene un gran impacto en nuestro negocio. Entonces, ¡gracias por dañarlo!
Team Caribbean Tours
