Reviews voor Deurenexpress

Het heeft even geduurd, maar dan heb je ook wat! De deur was goed verpakt, netjes afgeleverd en de deur is prachtig! Wij zijn zeer tevreden!

Ondanks een leverings foutje heeft men zeer correct gecommuniceerd en binnen de beloofde leveringstijd goed opgelost.

Ik heb in 1 maand 3 deuren besteld. De eerste 2 waren goede hardhouten deuren. Maar de 3de was helaas van mindere kwaliteit. Het was erg lichte en zachte markante. Ook was bij laatste deur geen halsband en afstand blokjes geleverd.

Na bestelling kreeg ik een mail met betaalbevestiging waarin stond dat mijn deur 7 juli geleverd zou worden. Op 7 juli om 17:00 uur nog geen deur. Ik de klantenservice proberen te bellen maar die blijken maar tot 16:30 uur bereikbaar. Toen maar een mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn deur kon verwachten. Na een paar dagen nog geen reactie op mijn mail. Dus toch maar telefonisch proberen. Na vier keer op verschillende tijdstippen het geprobeerd te hebben kreeg ik eindelijk een jonge dame aan de telefoon. Zij gaf mij aan dat mijn deur binnen was en ze zou even navragen wanneer de geleverd zou worden. As donderdag 15 juli zou hij bezorgd worden. Ik vroeg waarom ik geen reactie op mijn mail had gehad en zijn antwoordde dat men geprobeerd had om mij telefonisch te bereiken. Nou ik weet niet hoe maar op het telefoonnummer wat ik had opgegeven had ik namelijk geen gemiste oproepen. Woensdag voor levering krijg ik netjes een mail dat mijn deur de volgende dag tussen 10:00 uur en 12:00 uur geleverd zou worden. Ik gevraagd of de buurman mijn deur in ontvangst wilde nemen want een ieder uit mijn gezin moest werken. En, wat schetst mijn verbazing? Om 8:00 uur stonden ze al bij mij voor de deur. Kortom de prijs is goed bij dit bedrijf, maar de planning en klantenservice laten nog te wensen over!

Het bestellen was n makkie omdat de site zo duidelijk is. Alles is bevestigd en wat bevestigd is, is nagekomen. Dus, zo hoort het!!

Had een deur besteld op maat maar uiteindelijk kon die deur niet op maat worden gemaakt.. netjes geld terug gekregen en toen een hele mooie andere deur besteld paar weken op moeten wachten maar dan heb je ook wat!! #zoblijmetmijnnieuwedeur

De Svedex deuren zien er mooi uit en zijn keurig afgewerkt. Alleen de poumellen en de deurkruk moesten worden geplaats. Het slot zat reeds in de deur verwerkt. Levering is volgens afspraak correct nagekomen.

Telefonisch contact gehad ivm duur levering, snel gereageerd en ook snel geleverd.

De deuren zien er mooi uit en werden ook nog eens snel geleverd

Deurvullingen besteld, en zonder enig geneuzel of wat dan ook direct de afleverdatum gekregen. Op de afgesproken datum de deuren prima bezorgd door een allervriendelijkste chauffeur.

Goede service

Alles volgens planning verlopen, er was een klein probleempje met de valtochtdorpel, mar was snel opgelost. Ook zeer nette chauffeur.

Zelfs als alles niet in een keer goed gaat en er wat opgelost moet worden , is dit een bedrijf waar ik met alle vertrouwen nogmaals een order zou plaatsen , al is het alleen al de klantvriendelijkheid en het oplossing gericht handelen van het personeel, echt een hele goede ervaring !!

Goede service. Bestelling geplaatst en daarna nog kosteloos een deur telefonisch kunnen wijzigen qua breedte. Geleverd volgens afspraak!

De deur is geleverd maar niet op de beloofde leverdatum. En ook niet op de volgende beloofde datum. Slechte communicatie, slechts een kort eenzijdig bericht met mededeling over wijzigingen. Dat dit gevolgen heeft voor de planning van een ander lijkt niet in ze op te komen.

Ze dachten mee voor een mogelijkheid voor eerdere levering ivm verkoop huis! Top service Hartelijk dank

Betrouwbaar en kwaliteit!

Ik had een vraag over de levertijd van mijn deur ik werd telefonisch goed geholpen.