Nederlands
8,5
245 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor THE READ SHOP

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.007
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 8.033

Filters

10

Super

Vrijdagmiddag mijn boek besteld en zaterdag in huis...super!!

  • Aanbevelen? Ja
sandra zwart , Goes
1

Slecht

Heb nog steeds niks

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn Goudswaard , Staphorst

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Willemijn, vervelend dat het langer duurt dan verwacht dat je je bestelling op kunt halen in de winkel. Ik zie dat je ondertussen al telefonisch contact met mijn collega hebt gehad over je bestelling Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

4

Geen update

Online een bestelling gedaan en ervoor gekozen om het in de winkel op te halen. In de mail stond dat er telefonisch of per mail contact opgenomen zou worden als het boek klaar ligt. Helaas niks van ze vernomen. Uiteindelijk zelf langs gegaan en toen werd er aangeven dat het boek er al een tijdje ligt.

  • Aanbevelen? Nee
S , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Sem, Hartelijk dank dat je de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat je niet gebeld bent door de winkel. Onze excuses voor het ongemak. We gaan uw feedback zeker intern doorgeven, zodat we de communicatie vanuit de winkel kunnen verbeteren en dit in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, José

8

Bijna 100%!

Besteld boek ondanks de matige verpakking, mede dankzij de voorzichtig handelende postbezorger, in goede staat en vlot na de aankoop ontvangen. Advies is om een kleiner boek bij het in een grotere doos verzenden, de loze ruimte opvullen met papiersnippers of i.d. Dit zou het risico van beschadigen aanzienlijk verkleinen. Verder geen kritiek mijnerzijds.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Schagen

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat het boek, ondanks de wat ruime verpakking, toch in goede staat bij je is aangekomen. Je tip om de loze ruimte in de doos op te vullen, vind ik heel waardevol. Dit helpt zeker om het risico op beschadiging te verkleinen, en ik neem jouw advies graag mee. Ik zal jouw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat we dit kunnen meenemen in onze evaluatie en onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Dank je wel voor het meedenken. Mocht er in de toekomst iets zijn waarmee ik je kan helpen, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Groet, Margo

9

Prima

Bestellen gaat gemakkelijk en levering was snel en op de aangekondigde tijd

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , IJmuiden
8

Heel tevreden

Het boek dat ik bestelde bleek een flinke beschadiging te hebben. Teruggebracht. Na twee werkdagen kon ik een ander boek ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Waalre
10

Snel en goed

Het bestelde boek werd snel en goed geleverd. Je kunt ook met een boekenbon betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Amsterdam
10

Fijn dat ik het boek op deze manier nog kon krijgen.

Het boek was moeilijk te bestellen ik had het echter nodig na het bij een aantal winkels geprobeerd te hebben het boek online besteld hier. Het boek voldeed qua tijd dat het onderweg was aan mijn verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
AP Siemes. , Malden.
10

Aardige mensen in een mooie winkel!

Aardige mensen in een mooie winkel!

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne Oskam , Leusden
9

Super klantenservice!

In een tijd waarin je zelfs in een ziekenhuis of bij de overheid een volgnummer bent ipv een mens, heb ik mij door de klantenservice en ook in de winkel gezien en gehoord gevoeld. Dank daarvoor!

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Kwadijk
10

In één woord: uitstekend

Ik word altijd vlot en vriendelijk geholpen. En jullie hebben véél!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Jan Doude van Troostwijk , Doorn
7

Bestellen gaat prima

Bestellen gaat prima, je wordt ook beloofd dat de winkel contact met je opneemt zodra het boek aanwezig is. Helaas krijgt de winkel niet te horen wie het boek heeft besteld.... Op goed geluk de boeken opgehaald bij de winkel. Volgende keer maar in de winkel Bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Wat jammer dat het voor de winkel niet duidelijk was wie de bestelling heeft geplaatst. Excuses hiervoor en fijn dat je het boeken al hebt opgehaald in de winkel. Met vriendelijke groet, José

9

Altijd op tijd een boek bestelt, altijd goede zin

Bij de ReadShop in Beverwijk staan ze altijd voor je klaar en denken ze met je mee. Mooi dat er nog zo’n boekenwinkel in Beverwijk is.

  • Aanbevelen? Ja
Teun-Jan , Beverwijk
10

Mijn shop om eBooks te kopen

Ik koop hier altijd mijn eBooks voor mijn ereader. Fysieke boeken koop ik hier ook af en toe en laat het afleveren bij de plaatselijke ReadShop.

  • Aanbevelen? Ja
Daniël , Leerdam
10

Goed

Ik ben heel blij dat deze winkel in Kampen is. Kostbaar moeten we koesteren. Er sluiten al zo veel winkels in Kampen. Niet fijn om v van alles naar Zwolle te moeten. Om deze fijne snuffel winkel te steunen denk ik na over wat ik niet bij Bol.com hoef te bestellen. Via de Readshop website kan je alle boeken bestellen en fijn in de winkel in Kampen! laten bezorgen. Ik heb nagevraagd of zij daar mee verdienen en dat klopt. Via een mailtje en of zelfs bellen krijg je bericht als het boek opgehaald kan worden. Ze hebben ook heel veel kaarten en kalenders, agenda's Na het ophalen snuffel ik dan nog even fijn bij de kaarten. Ook kreeg ik vd verkoopster nog een tip over een boek. Die nam ik ook meteen mee voor mijn voorraad. Nogmaals heel fijn dat de Readshop in Kampen is!

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie Croese , Kampen
10

Bakker, Slager, Groentenboer, Readshop! Essentieel

Deskundig, vriendelijk, en aardige medewerkers. Goed gesorteerde winkel, je kunt alles bestellen wat je niet in de winkel vindt, service is fantastisch. Een boekwinkel om te koesteren

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Uithoorn
10

Prima!

Duidelijk hoe je online een ebook besteld en download! Fluitje van een cent!

  • Aanbevelen? Ja
Hil , Eelde
9

OK

Goede boeken, goede servicr

  • Aanbevelen? Ja
Ate , Maassluis
2

Geen bericht ontvangen dat de boeken binnen zijn

Nadat ik de mail had ontvangen of alles naar wens was ben ik gaan bellen met de boekenwinkel omdat ik nog niets ontvangen had. Daar kreeg ik te horen dat de boeken klaar lagen. Toen ik aangaf dat er in de mail stond dat ik mail zou ontvangen of een telefoontje zou krijgen als ze binnen zouden zijn kreeg ik te horen dat zij dat niet doen wat ze hebben heel veel boeken. Ik vind dit geen goede service. Geef dat aan in de mail dat je je boeken na 2 werkdagen op kan halen of zo. Dan was ik langs gegaan om te vragen of ze binnen waren.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda van Loon , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Dank voor je feedback. Wij vinden het spijtig te moeten lezen dat je niet geïnformeerd bent. Dat is wel wat de bedoeling is. Service staat hoog in het vaandel bij onze winkels. Wij nemen je klacht op met de betreffende winkelmanager en de areamanager met als doel dat dergelijke situaties worden verbeterd. Namens ReadShop willen wij je dan ook onze excuses aanbieden. Wij hopen je binnenkort weer te ontmoeten in één van onze winkels.

8

Gewoon goed geholpen

Gewoon goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Chris van der Paardt , Almere
2

Niet voor herhaling vatbaar.

Ik bestel op 12 december een (kleur)boek. Op 19 december krijg ik een mail dat in bestelling elk moment in de winkel kan aankomen. Op 24 december bel ik met de betreffende winkel, die niet echt behulpzaam is. Ik bel de klantenservice en kan na veel vijven en zessen met de wel aardige meneer aan de andere kant een mail met een bon van het betreffende ( niet te verwarren met een tegoedbon) boek krijgen. Kan ik printen en geven want mijn bestelling komt pas 3 januari in de winkel aan. Super slecht voor een Kerstcadeau.

  • Aanbevelen? Nee
Marga , Malden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Marga. Niet leuk dat je langer moest wachten dan verwacht. Het door jou bestelde boekje is vanwege Tiktok echt een hype geworden en de voorraden raakten wereldwijd tijdelijk uitgeput. Hierdoor was de verwachte levertijd inderdaad 3 januari geworden wat ook op de productpagina heeft gestaan ( 1-2 weken levertijd). Niet leuk als het een Kerstkado is. Middels de Cadeauvolgtnog bon hebben we je willen helpen om te voorkomen dat je met lege handen zou staan. Een andere optie zou annuleren zijn. Jij koos voor de bon, maar ik begrijp dat je hier niet tevreden over was. Dat vind ik jammer om te lezen. Ik deel jouw feedback intern, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Met vriendelijk groet, Antoinette

10

Super goed geregeld

's Middags besteld en de volgende morgen lag het al klaar

  • Aanbevelen? Ja
H van der Beek , Loppersum
10

Prima

Snel geleverd, boek in prima staat en geen irritante censuur op het aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Brunssum
10

vlot en correct, prima!

Boek uitgezocht, afgerekend en netjes thuis via de post. Beter kan niet.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Lelystad
10

Snelle service; zeer klantgericht in de communicatie

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Mollers , Driebergen-Rijsenburg

Bedrijfsgegevens

Herikerbergweg 98

1101 CM Amsterdam

06 4067 6343

[email protected]

www.readshop.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.