Reviews voor THE READ SHOP

Beste Manon, wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten op je bestelling dan verwacht. Ik heb je bestelling nagekeken en zie staan dat je hebt gekozen voor het afhalen in de winkel. Volgens mijn systeem is je bestelling verstuurd naar het gekozen ReadShop filiaal. Helaas kan ik als online klantenservice medewerker niet voor je nakijken of je bestelling in de winkel klaarligt, sorry. Ik zou je willen adviseren om contact op te nemen met de gekozen ReadShop winkel. Je kunt deze winkel bereiken op: 076 564 02 50. Groet, Michelle

Beste Daniël, Wat jammer dat je zolang hebt moeten wachten op je bestelling. Allereerst willen wij je onze welgemeende excuses aanbieden voor het feit dat er niet de gewenste service is verleend. We hopen nog één kans te mogen krijgen om het alsnog goed af te sluiten. Groet en fijne dag, José

Beste Cas, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat jouw pakketje zo snel werd geleverd! We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Michelle

Beste Martin, wat vervelend om te lezen dat je de melding voor de evaluatie al ontvangt voordat je de bestelling hebt ontvangen. Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie staan dat je bestelling al verstuurd is naar de winkel. Normaal gesproken krijg je vanuit de winkel bericht wanneer je bestelling voor je klaar ligt. Ik zou je willen adviseren om contact op te nemen met de winkel, zodat ze voor je na kunnen kijken of je bestelling klaar ligt. Groet, Michelle

Beste heer/mevrouw Rietveld, Wat jammer om te lezen dat je geen bericht hebt ontvangen over het feit dat je bestelling in de winkel was aangekomen. Normaal gesproken krijg je hierover inderdaad bericht vanuit de winkel. Mijn excuses voor het ongemak. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice (088 133 8432). Groet, Michelle

We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Els. Bedankt voor het achterlaten van deze mooie recensie. Groet, Michelle

Beste Manda, Wat vervelend dat de levering van het boek langer duurde dan je had verwacht. De levertijd van dit boek was 2 tot 3 werkdagen, dit staat ook in de orderbevestiging. Als het goed is krijg je vandaag een berichtje van de winkel dat je het boek kunt afhalen. Alvast veel plezier van met je aankoop. Groet José

Beste Edwin, wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt ontvangen. Ik heb het voor je nagekeken en zie staan dat je bestelling een verwachte leverdatum had van 26-07-2022. Volgens mijn systeem is het verstuurd naar het filiaal wat je hebt gekozen tijdens het plaatsen van je bestelling. Ik zou je willen adviseren om telefonisch contact op te nemen met de ReadShop winkel die je hebt gekozen zodat ze na kunnen kijken of je bestelling klaar ligt. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Groet, Michelle

Beste Astrid, wat vervelend dat je de bestelling nog niet op hebt kunnen halen in de winkel. Inmiddels hebben we elkaar gesproken en heb je de bestelling toch nog kunnen ontvangen. Groet, Margo

Beste Jannie, het spijt me dat je niet direct bericht hebt ontvangen dat je pakket in de winkel was geleverd. Wanneer je kiest voor bezorging in de winkel, dan ontvangt de winkel ook een bevestiging van de bestelling met jouw gegevens. Helaas is hier iets misgelopen, waardoor de bestelling niet direct aan jou gekoppeld is. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Groet, Margo

Beste Petra, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet, Margo