Reviews voor THE READ SHOP

Ik had 2 boeken besteld. een boek zat er niet bij. Gelijk gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Volgende dag had ik het ontbrekende boek al in de brievenbus. Top!

Ik zou volgens de mail telefonisch bericht krijgen als mijn bestelling gearriveerd was in de winkel. Na een week maar eens geïnformeerd in de winkel in Goor waar mijn bestelling bleef. Aan telefoontjes deden ze niet omdat er door hun niks verdiend werd aan mijn bestelling. Nog nooit zoiets meegemaakt en daarom nooit meer Readshop.

Perfecte service.

Uitstekend aanbod van boeken.

tevreden

Ik zou een mail of belletje krijgen als pakket was geleverd, Mijn laatste bericht was dat het pakket was meegegeven aan bezorger, Dat is niet gedaan zelf maar opgehaald bij de read shop. Was daar affgeleverd

De boeken die ik besteld heb werden snel en goed verpakt aangeleverd.

Boek werd binnen een dag netjes verpakt geleverd. Uitstekende service.

De bestelde boeken lagen zoals afgesproken klaar.

Binnen een dag afgeleverd zonder problemen.

Boek besteld, volgende dag al in huis.

Levering duurt bijna een week. Te lang.. Ik heb het boek nog steeds niet. Bestellen met een boekenbon werkt niet, want je vooraf betalen. Er is dus nog veel te verbeteren. Bij Libris gaat dit veel beter.

Heb je ervoor gekozen om je bestelling op te halen bij ReadShop, dan word je gemaild of gebeld als je bestelling daar is aangekomen.

Ebook was makkelijk te bestellen en te downloaden. Nog leuker zou ik het vinden als je in de winkel, na het struinen door de boeken, meteen aan de kassa je ebook zou kunnen afrekenen. Nu voel ik me een beetje bezwaard om advies te vragen in de winkel om vervolgens thuis te bestellen. Wel zo leuk ook voor de medewerker die je erbij helpt.

Of ik nou een e-book koop of een paperback, het gaat altijd snel en klantvriendelijk. Zelfs als iets niet lukt krijg ik adequaat uitgelegd waarom het niet gaat. Vakmensen.

Maandag 29-07-2024 zou de winkel volgens de aangepaste vakantietijden die op het raam waren geplakt om 12 uur open gaan. Ik arriveerde om 10 over 12 om een pakketje op te halen en zag diverse mensen staan te wachten. Ze waren nog niet open. Rond kwart over 12 heeft de bestuurder van een post.nl busje die ook stond te wachten contact opgenomen met ene Barbara, die hier zou werken en ze zei dat ze er om kwart voor 1 zou zijn. We wachten dus verder. Ik zelf heb het om kwart voor 2 opgegeven, nadat al veel andere mensen waren gekomen en gegaan. Ze zijn gewoon niet open gegaan. Er slecht.

Is prima verzorgd

Levering stipt nagekomen mede dank zij DHL

De bestelling was er al na 1 dag, keurig verpakt en cadeautje erbij. Zeer gewaardeerd!!

Het is erg duurzaam wanneer je in de plaatselijke boekhandel je mooie boek kunt ophalen zonder extra bezorgbusjes in de straat en zonder extra verpakkingskosten! Prettig geregeld!

Bestelling online besteld en gekozen voor optie om in lokale ReadShop af te laten leveren. Dit zou binnen 2-3 werkdagen zijn. Ik hoorde niks dus op dag 5 naar de winkel gegaan. Hier konden ze niks vinden op mijn ordernummer of op besteldatum. Ivm weekend konden ze pas op maandag met het hoofdkantoor contact opnemen. Hier was de order wel bekend en duurde het nóg eens een week voordat hij aankwam in de lokale winkel.

Dit is een review voor het bestellen van een boek. Ik heb een boek van Dolfje Weerwolfje besteld via de site en in de winkel laten bezorgen. Op de site van Readshop staat vandaag besteld, morgen in huis. Maar ik vind een stenen winkel heerlijk en gun dan ook daar de omzet. We zijn nu precies een week verder en ik heb nog steeds geen bericht ontvangen van de winkel dat het is binnengekomen. 2 dagen geleden heb ik een mail gehad dat het boek verstuurd is naar de winkel. Dat vind ik al rijkelijk laat. En tot op heden nog geen bericht gehad dat het boek daadwerkelijk binnen is. Ik ga er vandaag zelf maar achteraan, ik heb het inmiddels wel echt nodig. Het is een cadeau.

Ik heb online een bestelling gedaan wat goed ging. Daarvoor had ik contact met een medewerkster van de Readshop aan de Eglantier in Apeldoorn. Die mag nog wel een cursus doen "hoe sta ik een klant netjes te woord". Ze had het over dat ebooks niet te koop zijn in de winkel. Dat snapt iedereen. Toen ik haar aangaf dat dat mijn vraag niet was, was ze beledigd en hing me zonder pardon gewoon op.

Ik kreeg een verkeerd boek, maar werd meteen goed opgelost. En kreeg er een leuk boekje bij, als excuses. Niet nodig, maar wel leuk

0