Nederlands
8,7
227 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor THE READ SHOP

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.049
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 8.594

Filters

4

Levering veel te laat

Toen ik een boek bestelde op de Read Shop web side op 16-11 stond daar: voor 23:00 uur besteld, de volgende dag bezorgd. Het werd daarna vele dagen STIL. Ik ging intussen een keer vragen in de lokale winkel of het boek er was.... Vandaag 21-11 was het het er inderdaad.. Tja, via ***.com besteld was het er idd de volgende dag geweest.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Dalfsen

Reactie van het bedrijf

Beste Johannes, Vervelend dat je iets lang op je bestelling hebt moeten wachten. De leverbelofte van 'de volgende werkdag in huis' geldt enkel voor thuisleveringen. Je hebt gekozen om je bestelling te laten leveren in de Read Shop. Als het artikel niet op voorraad is in de winkel, heeft het een levertijd van maximaal 3 werkdagen. Vriendelijke groet Inge

6

6

Weet het niet had 2 boekjes besteld heb er 1 gekregen dus wil ik het eerst even afwachten

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne Bos , MEDEMBLIK

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Ik zie dat de Zoete Zusjes moppenboek inderdaad geleverd werd. Het andere boek Zoete Zusjes vieren Kerst is een ebook, een digitale versie. Deze kan je downloaden vanuit je account. 1. Log in op ReadShop 2. Klik op je naam (rechts bovenin) en kies voor 'Mijn ReadShop'. 3. Klik op 'Mijn eBooks'. Hier vind je een overzicht van al je eBooks. Een eBook is een digitaal artikel. Door op ‘Betalen’ te klikken, stem je in met directe levering en zie je af van jouw herroepingsrecht. Het is dus niet mogelijk om een eBook te annuleren of retourneren. Met vriendelijke groet, Cleo

10

Prima

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Eveline Veltman , CUIJK
10

Blij met de snelle levering

Ik heb online bij Readshop een boek besteld. Deze heb ik vrij snel binnengekregen per post, en ik ben er blij mee. De bestelling is compleet en zonder schade aangekomen. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Assen
10

Alles perfect

Duidelijk om te bestellen, snelle levering, keurige verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Riet van Helmond , Uden

Reactie van het bedrijf

Beste Riet, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze fijne recensie achter te laten. Vriendelijke groet, Inge

10

Zeer goed

Nette en snelle levering. Bestellen ging ook makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Jan , Garyp
10

Accuraat en snel

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Ede
10

Vriendelijk en veel artikelen.

Deze winkel heeft veel kantoorartikelen, boeken en tijdschriften. Je wordt vriendelijk geholpen en ik kom er regelmatig.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Delft
10

Supersnelle levering

Besteld en ontvangen in no time. Einde van de middag besteld en het boek lag al de volgende dag voor de lunch op mijn mat!

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Barendrecht
10

Duurde iets langer maar het eindresultaat telt.

Beleefde medewerkers in jullie winkel in doorn. Oplossingsgericht en beleefd en behulpzaam. Marco.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Doorn
10

heel goed

Besteld snelle reactie en heel snel in huis. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
mar , NUTH
10

Goede boekenwinkel!

's Avonds een boek besteld en de volgende dag bezorgd. Goed verpakt! Bij ons op het plein is nu ook een visieke Readshop winkel en die is erg netjes en mooi!

  • Aanbevelen? Ja
Daniël , Leerdam
10

Prima

Vlotte bestelprocedure en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Brinkhof
10

Uitstekend

Smiddags om 16:00 besteld volgende dag om 10:00 in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, bedankt voor jouw mooie complimenten en bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Super leuk om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop & dat je zo tevreden bent over de snelle levering. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde items & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo

10

Prima

Het beoogde boek simpel en snel kunnen bestellen en vlot geleverd gekregen

  • Aanbevelen? Ja
EDZE ERDMAN , Arnhem
9

Prima

Bestelling binnen de vooraf genoemde leveringstermijn in huis

  • Aanbevelen? Ja
Koos Barten , Heijen
2

ZEER SLECHT.

Ver beneden peil dit was eens maar nooit meer dat ik iets bestel online bij de READ SHOP.

  • Aanbevelen? Nee
C.M , Doornenburg

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Jammer om te horen dat niet alles naar wens gelopen is. Ik zie dat je hierover ook contact opgenomen hebt met onze klantenservice . Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en zijn altijd bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Vriendelijke groet Inge

2

Nou ik heb voor het eerst een boek besteld

Mijn ervaring is slecht heb voor het eerst boek besteld zou volgende dag kome is niet gekome een dag later heb ik bericht gehad dat het in de brievebus gegooid is maar ik was heel de dag thuis heb niks ontvangen sorry

  • Aanbevelen? Ja
Dolunay , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Dolunay, In de eerste plaats natuurlijk onze excuses. Ik snap dat je ongerust bent over de bezorging van je pakket. Ik heb natuurlijk voor je naar de beschikbare informatie gekeken en ik ga ervan uit dat dit nog bezorgd wordt. Recent is het bezorgproces voor brievenbuspakketjes bij PostNL veranderd. Als de bezorger onderweg is geweest en terugkomt, worden pakketjes automatisch op bezorgd gezet. Nu gebeurt dit ook als de bezorger de route niet heeft kunnen afmaken bijvoorbeeld. PostNL is dit proces nog aan het verbeteren, maar dit is niet op een dag geregeld. Ik ga ervan uit dat je het pakketje morgen of uiterlijk de dag er na alsnog ontvangt. Vriendelijke groet, Inge

5

Veels te late levering

Ik heb op maandag een bestelling online geplaatst. Deze zou vrijdag geleverd worden. Dat vond ik al vrij lang duren, maar zou nog precies passen voor het weekend dat ik het gekochte boek zou weggeven. Echter vrijdag kwam ik navragen bij de winkel, de chauffeur had het pakket nog in de bus liggen en zou pas de dinsdag erop leveren. Lekker dan, geen cadeau. Meer dan een week om een boek te bezorgen. Volgende keer bestel ik het gewoon in de winkel zelf.

  • Aanbevelen? Nee
Marjon , Rockanje

Reactie van het bedrijf

Beste Marjon, Hartelijk dank voor je bericht. Hierin geef je aan dat er vertraging is opgelopen in de levering van je bestelling. Erg vervelend dat je bestelling nog niet is bezorgd. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Helaas komt het soms voor dat een leverancier de aangekondigde leverdatum niet haalt. . Met vriendelijke groet, Cleo

9

De winkel in doorn is prima

Vriendelijk personeel en een groot assortiment.

  • Aanbevelen? Nee
Renske , Amerongen
7

Supersnel geleverd maar de mailtjes zijn waardeloos

Bestelde 's avonds iets (voor 23u besteld volgende werkdag bezorgd) en kreeg een bevestiging in de mail. Volgende dag helaas een mailtje dat het artikel toch niet leverbaar was en enkele dagen later zou komen. Gebeld met de klantenservice om te annuleren, want ik had het snel nodig ivm een verjaardag. Vervolgens nèt elders besteld als de deurbel gaat en de postbode toch met het bestelde artikel voor de deur staat. Andere bestelling weer moeten annuleren natuurlijk want 1 is genoeg, en weer de klantenservice gebeld om de annulering te annuleren want eerlijk duurt het langst. Einde van de dag weer een mailtje van the Read Shop: uw bestelling is zojuist verzonden! De track en trace link die daarbij zat linkte bij postnl overigens naar het reeds bezorgde pakje. Gaat niet super volgens mij daar qua automatisering.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Door een technische storing zijn er verkeerde mails de deur uitgegaan. Ik begrijp dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Onze excuses daarvoor. Vriendelijke groeten. Inge

6

Chaotisch

Ik had een boek besteld op een zondag 8 oktober voor de verjaardag van mijn partner die die vrijdag jarig was. Omdat er stond voor 2300 besteld volgende dag geleverd had ik dit besteld en deze op halen in een readshop winkel in rijnsburg , nadat ik maandag inlogde zag ik dat deze nog niet verzonden was en dat het kon duren. Ik gebeld en kreeg te horen dat als je hem af laat leveren in een winkel dat het langer kan duren . Maar ik had hem voor vrijdag nodig. Dit boek in samenspraak geannuleerd en een nieuwe besteld en die op een huis adres af laten leveren. Log ik dinsdag weer in waren ze allebei verzonden.? Ik weer gebeld en afgesproken dat als boek binnen was in de winkel dan deze terug sturen en vragen om geld terug. Ondertussen het boek binnen die ik op huis adres had laten bezorgen . Maar het boek die in de winkel afgeleverd zou worden niks van gehoord. Ik langs de winkel geweest vandaag. En wisten nergens vanaf. Ik weer readshop gebeld en de aardige mevrouw ging kijken wat ze kon doen om geld terug te storten. Dus ik wacht het af. Maar het is erg onduidelijk allemaal en chaotisch. Dus voortaan gewoon naar de winkel en daar zelf bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Katwijk aan zee

Reactie van het bedrijf

Beste Mario, Onze excuses dat de annulering van je eerste bestelling niet meer gelukt is. Leveren naar de winkel duurt inderdaad iets langer dan de levering naar je thuisadres. Het bedrag van je eerste bestelling wordt binnen de 7 werkdagen aan je terugbetaald. Vriendelijke groet. Inge

10

Veel variatie aan boeken

Boek besteld welke niet in de winkels ligt. Levering duurde een paar dagen langer dan op de site aangegeven werd. Ik werd er netjes door gebeld door medewerker winkel waar ik het boek zou afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Thea, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Hillegom’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo

10

Prima geholpen. Een paar dagen wachttijd op de bestelling, goed.

Na een paar dagen had ik de bestelling al in huis. Ik werd gebeld dat ik het kon ophalen in de winkel, zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Maassluis
10

Correct en snel!

De procedure verliep erg vlot en het boek had ik de volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Elly, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie achter te laten. Met vriendelijke groet, Cleo

Bedrijfsgegevens

Herikerbergweg 98

1101 CM Amsterdam

06 4067 6343

[email protected]

www.readshop.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.