Reviews voor THE READ SHOP

Goedemorgen Jojanneke, Wat jammer dat je geen bericht hebt ontvangen dat je pakketje is bezorgd in de winkel. We zullen dit zeker met de betreffende winkel opnemen. Groet, José

Beste Jinte, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet, Michelle

We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Carolien. Ik wens je veel plezier met je aankoop. Groet, Michelle

Goedemiddag Harry, ik zie dat je al contact hebt gehad met mijn collega. Zij heeft de navraag uitgezet bij de leverancier over de nieuwe bezorgdatum. Zodra we een terugkoppeling hebben ontvangen, informeren we je via een e-mailbericht. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

Beste Andre, wat vervelend om te lezen dat je geen bericht hebt gekregen vanuit de winkel over je bestelling. Mijn excuses voor het ongemak. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan contact met ons op per e-mail ([email protected]) of telefoon (088 133 8432). Groet, Michelle

Beste Christ, wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan verwacht. Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb je bestelling nagekeken en zie staan dat deze verstuurd is naar de ReadShop winkel die je hebt gekozen. Normaal gesproken krijg je bericht van de winkel zodra je bestelling klaarligt. Heb je nog niets gehoord? In dat geval wil ik je adviseren om contact op te nemen met de winkel, zodat ze voor je na kunnen kijken of je bestelling is aangekomen. Via onderstaande link kun je de contactgegevens vinden van de ReadShop winkel die je hebt gekozen. https://www.readshop.nl/winkels Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan contact met ons op per e-mail ([email protected]) of telefoon (088 133 8432). Groet, Michelle

Beste Marguerite, wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet op tijd binnen was. Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie staan dat je tijdens het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor het afhalen in de winkel. Wanneer je kiest voor het afhalen in de winkel is de levertijd langer en ligt je bestelling binnen 3 werkdagen voor je klaar in het gekozen filiaal in plaats van de volgende werkdag. Dit heeft te maken met het feit dat de winkel niet elke dag levering krijgt van de leverancier. Ik hoop dat we je een volgende keer beter van dienst kunnen zijn. Groet, Michelle

Beste Tiffany, wat vervelend om te lezen dat je bestelling later kwam dan verwacht. Ik zie staan dat je tijdens het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor het afhalen in de winkel. Wanneer je kiest voor het afhalen in de winkel ligt je bestelling binnen 3 werkdagen voor je klaar in het gekozen filiaal. Ik zie staan dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je elders al een cadeau hebt gekocht. Hopelijk kunnen we je een volgende keer beter van dienst zijn. Groet, Michelle

Beste Marianne, bedankt voor jouw review! Super leuk om te lezen dat je jouw pakketje zo snel in huis had. Dat horen we graag! Heel veel plezier met jouw aankopen & hopelijk tot snel! Groet, Margo

Beste Anja, wat fijn dat je tevreden bent. Daar worden wij blij van. Groet, Margo

Beste Diana, zo te lezen is er een foutje gemaakt tijdens het inpakken van je bestelling. Mijn excuses voor het ongemak. Wanneer dit het geval is kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen. Ik heb voor nu je gegevens genoteerd zodat we alsnog het Kinderboekenweekgeschenk naar je op kunnen sturen. Naar verwachting zal je dit deze week alsnog ontvangen. Groet, Michelle

Beste Edwin, wat jammer om te lezen dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. Ik zie staan dat je tijdens het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor het afhalen in de winkel. Wanneer je hiervoor kiest staat daarbij de volgende melding 'Je bestelling ligt binnen 3 werkdagen na verzending voor je klaar in het filiaal. Het filiaal neemt contact met je op zodra de bestelling binnen is.' Dat is de reden dat je bestelling niet de volgende werkdag al voor je klaar lag in de winkel. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice (088 133 8432). Groet, Michelle