Nederlands
8,7
227 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor THE READ SHOP

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.049
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 8.594

Filters

10

Snelle afhandeling, goede prijs- kwaliteitsverhouding.

Zie hierboven, eenvoudig met de boekenbon betalen, het was € 1,98 meer en dat kon ik met Ideal voldoen, kortom ideaal. Enorm assortiment met prachtige boeken.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Beverwijk
3

Geen melding gehad.

Ik kreeg geen melding dat mijn bestelling was gearriveerd. Toen ik er naar ging vragen in de winkel bleek het bestelde boek in de winkel geplaatst te zijn. Er is geen excuses aangeboden.

  • Aanbevelen? Nee
Marian , Gouda

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marian, mijn excuses dat je niets hebt vernomen, dat je boek in de winkel was aangekomen. Mijn excuses hiervoor. Ik heb je een e-mailbericht gestuurd hierover. Ik zie je antwoord graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Pieter

1

Nog steeds boek niet ontvangen!

Boek besteld online en bezorging gevraagd in fysieke readshop in mijn buurt. 4 dagen later nog niet ontvingen, slechts bericht dat het bestelde boek verzonden wordt. Eerste en laatste keer. Volgende keer gewoon bij dat grote bedrijf in Waalwijk. Op mijn mailtje is niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
Patty , Uden

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Patty, wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan verwacht. Je schrijft ook dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je e-mail, naar welk e-mailadres heb je jouw e-mail gestuurd? Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie staan dat je bestelling is verstuurd naar de ReadShop winkel. Normaal gesproken ontvang je vanuit de winkel bericht per e-mail of telefoon als je bestelling binnen is. Helaas kan ik als online klantenservice medewerker niet zien of je bestelling klaarligt in de winkel, sorry. Ik zou je daarom willen adviseren om telefonisch contact op te nemen met de winkel. Je kunt de desbetreffende ReadShop winkel bereiken op 0413 33 64 64. Ik hoop dat je snel kunt genieten van je bestelling. Groet, Michelle

10

Zeer tevreden

Na de laatste bestelling, die mislukte, kreeg ik mijn aanbetaling keurig teruggestort. Mijn huidige bestelling is binnen 24uur geleverd. Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
Ike Nagelkerke , Deventer
10

Snelle en correcte afhandeling

Het moppen boekje 2 is een succes bij onze kleindochter

  • Aanbevelen? Ja
David , Ammerzoden
9

Prima

Bestelling bleef uit door niet beschikbaar zijn van het boek. Maar prima voorgelicht via e-mail hoe het traject verliep en zou verlopen

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Margo

10

Gewoon goed!

Vertrouwd en gezellig!

  • Aanbevelen? Ja
Aggie , Sint-Michielsgestel
2

Medewerkersters weten zelf niet hoe precies Post.nl werkt.

Donderdag een e-mail gekregen van Post.nl dat mijn pakket afgeleverd bij The Read Shop geleverd wordt en daarna opgehaald kan worden. Voordat ik naar de winkel gaat controleer ik nog even en zie dat the Read Shop mijn pakket geweigerd heeft wegen “niet juiste verzending” en het pakket is terug gestuurd naar de afzender. Argument bleek in de winkel dat er wat text (mijn naam) in het vak dat bedoeld is voor de gegevens van het afhaalpunt, en dat mag “niet”, want dan beschouwd men dit als een privé zending. Het adres op de sticker is gewoon het adres waar ik normaal mijn pakket en ophaal en verzend. Dan de opmerking particulieren mogen niet naar een afhaalpunt verzenden. Dan we kunnen niet zien of er voor het verzenden betaald is. (hoe kom ik dan aan de verzend code?) Dan we kunnen niet zien of er voor de inhoud van het pakket betaald is. Dan de volgende dag, Post.nl geeft ons gelijk, laat de verzender de kosten €7 maar vergoeden.

  • Aanbevelen? Nee
Theo Breuker , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, wat vervelend om te lezen dat het afhalen van je pakket niet soepel is verlopen. Als ik het goed begrijp heb je zelf het adres van de ReadShop ingevuld op je pakket om het pakket hier af te kunnen halen. Helaas is dit niet de bedoeling. Je kunt alleen kiezen voor het ReadShop afhaalpunt als dit mogelijk is bij de verzender of bij de bezorgdienst zelf. Wanneer je zelf dit adres invult op je pakket kan het helaas fout gaan omdat het dan inderdaad als een privé zending voor de Readshop wordt gezien. Een tip voor de volgende keer dus om je eigen adres te gebruiken, of om te kiezen voor een afhaalpunt wanneer je hieruit kunt kiezen. Groet, Michelle

10

8

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Rucphen
6

Klote dat er steeds een enquete vcolgt. Laat me een keer met rust.

edrfgthjkl;'\

  • Aanbevelen? Ja
Aernout , Thomson

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Aernout, wat vervelend dat je steeds een enquete ontvangt. Ik heb het aan de desbetreffende afdeling doorgegeven om je uit te schrijven voor de nieuwsbrieven en enquetes. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

5

Geen bericht gekregen dat de bestelling in de winkel lag.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Nee
M , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag mevrouw/heer M. de Greef, wat vervelend dat je geen telefoon of e-mailbericht hebt ontvangen van The Readshop in Beverwijk. Wellicht is het door drukte in de winkel vergeten je een bericht te sturen. Mijn advies is om contact op te nemen met de winkel, om te vragen of het boek in de winkel is bezorgd. Het telefoonnummer is 0251 223690. Met vriendelijke groet, Pieter

9

Goede site en uitstekende levering

Makkelijk op de site te bestellen en mooi aangekleed. Verzending binnen 2 dagen, top

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs , Baan
10

Makkelijk om te zoeken, bestellen en betalen.

Afhalen mogelijk in de winkel: praktisch en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marc Eymael , IJmuiden
9

Makkelijk bestellen

Ik word goed op de hoogte gehouden hoelang levering duurt

  • Aanbevelen? Ja
Colinda , Coevorden
5

Zeer ruime levertijd en slechte communicatie

Er zijn internet bedrijven welke veel sneller leveren. Ook is daar het hele proces goed te volgen. Bij de Read Shop laat dit te wensen over.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Doornenburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ronald, wat jammer dat je niet blij bent met onze service. Kan je uitleggen wat er aan de hand is? Dan kijk ik heel graag voor je of we het probleem kunnen oplossen! Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

4

slechte afwerking voor online bestelling

Via de site van Readshop een boek besteld, betaald en bezorgadres Readshop Musselkanaal. Duurde erg lang voordat er volgens de info een mail of belletje kwam. Zelf geïnformeerd....nee, niet binnen. 3 dagen gewacht....gebeld.....nee niet binnen. Na overleg met haar collega bleek: Het bestelde boek stond in het schap! Voor de medewerkers is NIET duidelijk dat het een besteld EN Betaald artikel is!! Alstublieft, ga niet zo met personeel EN klanten om. ZEER SLECHTE ZAAK.

  • Aanbevelen? Nee
Anneke Olthof-Klingenberg , Sellingen

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, wat vervelend om te lezen dat het in de winkel niet duidelijk was dat jouw bestelling al binnen bleek te zijn. Mijn excuses voor het ongemak. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Ik hoop dat we je een volgende keer beter van dienst mogen zijn. Groet, Michelle

10

Perfect

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
R , Hoensbroek
6

Maakt niet waar wat op de site staat

Vrijdag17-02-2023 s'avonds voor 2300uur 2 boeken besteld. Op site stond voor 2300uur besteld, de volgende dag in huis. NIET DUS!!! Maandag 20-02-2023 nog steeds geen boeken. Wederom op de site gekeken voor dezelfde boeken. En ja hoor, stond weer op de site ; voor 2300uur besteld, de volgende dag in huis. Dus begreep ik er nog niks van. Dinsdag 21-02-2023 contact met jullie opgenomen en uitgelegd wat er aan de hand is. De beste mevrouw heeft ook gekeken op de site en het zelfde geconstateerd. Mevrouw heeft haar volledig ingezet om mijn bestelling zo goed mogelijk af te ronden. Deze is vandaag 22-02-2023 geleverd. Mijn dank hiervoor. Echter zou men de site goed moeten monitoren of de daadwerkelijke artikel inderdaad de volgende dag geleverd kunnen worden. Zo niet, dan moeten jullie bij de artikelen niet neerzetten dat je voor 2300uur besteld de volgende dag dan in huis hebt.

  • Aanbevelen? Ja
TC Visser , Rozenburg

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat de boeken niet de volgende dag zijn bezorgd. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Heb je nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag. Telefoon Bel naar 088 133 8432 Tijdens onze openingstijden direct antwoord. Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Groet en een fijne dag, Jos

10

Heel goed

Dit is de eerste keer dat ik het bij de webshop heb besteld, en dat is me heel goed bevallen. Ik ga altijd naar de reader winkel

  • Aanbevelen? Ja
FD , Eelde
7

Duidelijk, snel besteld

Het eerste traject ging snel maar heb het boek nog niet kunnen ophalen, is nog niet in de winkel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Juul , Beek

Reactie van het bedrijf

Beste Juul, bedankt voor jouw review! Ik zie dat je bestelling inmiddels naar de winkel onderweg is. Zij zullen je snel bellen zodat je het ka ophalen. Alvast veel leesplezier! Groet, Margo

10

Vlot

Snel en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
Hcm , Berk
10

Behulpzaam

Ik bestelde telefonisch een boek waar in de winkel nog één exemplaar van was. Terwijl ik aan de lijn was, ging ze het direct halen en klaar zetten om er zeker van te zijn dat het voor mij zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Windmeijer , LEIDEN
10

Keurig verzorgt

Vrijdag voor 23.00 uur besteld zaterdag geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Renes , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Renes, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat jouw pakketje zo snel werd geleverd! We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Margo

10

Geweldig

Precies volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Jet , Waalwijk
10

Klantvriendelijk en bindend

Gezellige winkel in Den Dolder met lieve meedenkende en humorvolle eerlijke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Bosch en Duin

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Den Dolder’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo

Bedrijfsgegevens

Herikerbergweg 98

1101 CM Amsterdam

06 4067 6343

[email protected]

www.readshop.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.