Reviews voor THE READ SHOP

Op dinsdag 5 april kreeg ik een e-mail van de Readshop waarin stond dat mijn pakket onderweg was. Vervolgens heb ik niets meer van de Readshop gehoord. Op vrijdag 8 april heb ik zelf maar gebeld naar de Readshop om te vragen of mijn pakket er was. Na een half uur werd ik teruggebeld dat mijn pakket er lag. Vreemd dat ik helemaal geen bevestiging van levering heb gekregen. Dit nodigt niet uit om weer online een boek te bestellen bij de Readshop. Hopelijk hebben anderen betere ervaringen in online bestellingen die bij de Readshop worden afgeleverd.

Na 2 dagen bericht dat bestelde boek verstuurd is naar de betreffende Readshop. Helaas na 4 dagen nog geen reactie dat het boek opgehaald kon worden. Bij navraag in de winkel gaf men aan dat de website niet goed werkte / doorgaf dat mijn boek er was. Uiteindelijk met een spoed bestelling is het nog goed gekomen; na 1,5 week! De medewerkers in de winkel hebben hun uiterste best gedaan en valt niets te verwijten!!

Het is altijd gezellig in de Readshop in Hillegom! De boeken staan mooi uitgestald en je kunt er altijd een persoonlijke en snelle service verwachten. Groot assortiment en je kunt er vrijwel altijd slagen voor een leuk cadeautje.

Fijn om hier boeken te bestellen zonder al die massale reclame van die blauwe bal. Persoonlijke service ook erg prettig in de fysieke winkels.

Boek besteld en snel geleverd bij een filiaal hier in de buurt. Ik werd netjes gebeld toen het boek klaar lag.

Mijn boeken lagen klaar in de boekwinkel the Read Shop. Wel zo handig.

Heb enige weken geleden het boek Bommeldingen (hardcover) online besteld. (Gaat niet over bommeldingen, maar over Olivier B. Bommel) Tijdens het bestelproces moest ik kiezen tussen afleveren thuis of ophalen in de winkel. Bij aflevering thuis moest ik verzendkosten betalen. Dit terwijl wanneer ik het boek bij Bol of Libris had gekocht ik geen verzendkosten had hoeven betalen bij aflevering thuis. Enige dagen later werd het boek geleverd. Helaas was het de pocket versie en niet de hardcover versie. Heb toen contact gezocht met de klantenservice. Werd vriendelijk te woord gestaan en de afspraken werden nagekomen. De volgende dag kreeg ik een mail dat de door mij bestelde versie niet meer leverbaar was %$!^!! Aangezien hier waarschijnlijk geen herdruk van komt, zit is dus flink te balen. Al met al zal ik niet weer snel bestellen bij de Readshop.

Dit boek kwam maandag uit en meteen besteld via de website (boekenbon besteed, prima!), afleveren in de boekhandel. Dat ging allemaal goed. Verwachtte woensdag bericht. Boek werd pas vrijdag in de boekhandel afgeleverd. Die was snel en zaterdag opgehaald samen met het Boekenweekgeschenk en natuurlijk het - essay erbij gekocht. Zou fijn zijn als op de website staat dat de levering aan de boekhandel via de vaste levertijden/-dagen verloopt en niet de per-omgaande-leveren we aanpak van de webshops.

Drie boekjes in één verpakking. Mooi zo.

Bestellen gaat makkelijk, informatie daarna is helder

Ik wilde een boek kopen en daarmee de lokale boekwinkel steunen. Door het boek daar af te halen verkeerde ik in de veronderstelling dat dat ook zo gebeurt. Maar in de winkel hoorde ik dat als de lokale boekwinkel het boek niet op voorraad hebt dat dan de franchisegever van Readshop met de winst vandoor gaat. De volgende keer dus een e-mailtje sturen naar het filiaal en zo het boek bestellen. Verder was het boek in prima staat en ga ik met veel plezier lezen.

Zeer goede en vriendelijke service

Winkel waar ik het zou ophalen krijgt geen bericht voor welke klant de bestelling is bedoeld en kan deze derhalve ook niet informeren. Het is winkel ook niet bekend of ik al dan niet heb betaald. Deze heeft mij te vertrouwen op mijn mededeling. Aanbeveling zal pas volgen wanneer hier verbetering in optreed.

Super

Ik heb geen mail/teLefoontje ontvangen dat mijn bestelling afgeleverd is bij de readshop in Hoorn. Vandaag (17-3) zelf gebeld en het bleek dat de de bestelling de 16de daar al afgeleverd was.

Supervriendelijk personeel

Op zaterdag besteld, donderdagmiddag af te halen. Maar verder vriendelijk en correct.

Internet is ideaal wat betreft het maken van de een keuze. Een boek is snel te vinden, geen gezoek. Maar ik koester de winkel. Waarom krijg ik het boek dan thuis wel binnen de kortste keren bezorgd en duurt het in de winkel tot 14 dagen!?

Ik had afgelopen vrijdag om 15.30 uur een bestelling geplaatst en aangegeven deze in de winkel van the Read Shop in mijn woonplaats te laten bezorgen. Op de website en in de orderbevestiging stond dat indien het artikel voor 16.00 uur besteld is, zou de levering de volgende werkdag plaatsvinden. Ik heb tot op heden nog geen bericht gehad dat ik het artikel kon komen ophalen en ben vandaag op eigen initiatief maar naar de winkel gegaan. Daar bleek dat het dus wel was geleverd maar aan de winkelvoorraad te zijn toegevoegd. Ik dacht dat het voordeliger zou zijn vanwege geen verzendkosten om het in de winkel te laten afleveren maar zoals nu blijkt geeft dat een hoop extra werk waarbij het in mijn optiek dat beetje voordeel NIET waard is. Dus beloftes van voor 16.00 uur besteld en de volgende werkdag geleverd gaat niet op en een telefoontje of mailtje dat de bestelling klaar ligt ook niet. Gelukkig is Dhr Sturing van Theo Read Shop in Ter Apel wel een capabele ondernemer en heeft hij alles netjes uitgezocht en de fout kunnen ontdekken.

Snel en gemakkelijk boeken besteld online en opgehaald bij de dichtstbijzijnde ReadShop.

Winkel vol met spellen, en superleuke kadootjes! En een aparte hoek waar je nieuwe spellen kunt uitproberen, echt gaaf!

nav bestelling via internet: ( omdat ik de readshop graag lokaal wil ondersteunen) 1e keer; boek kwam veel later dan de volgende dag. Terwijl het gezegd was dat het de volgende dag er zou zijn. Dat was een paar dagen later. Er twee keer voor terug geweest. Het boek was voor een verjaardag en uiteindelijk net op tijd. 2e keer: via internet was aangegeven dat het bestelde boek er was. Medewerker kon het boek niet vinden. Ze kregen geen berichtje dat er een boek besteld was. Maar konden dat pas zien nadat ze het in de computer hadden opgezocht. Het boek was echter op de schappen tussen andere nieuwe boeken gezet. Medewerkers zijn wel heel vriendelijk.

Bij onze readshop in Eelde was het boek op dag 2 na de bestelling nog niet aangekomen, ik heb het boek wel meegekregen, namelijk het exemplaar uit de winkel. Daar ben ik blij mee.

Ik kreeg meteen zoals afgesproken een telefoontje toen mijn boek aangekomen was.

Ik ben over deze eerste zending niet 100% tevreden. De reden is dat de bezorger de doos in de brievenbus gepropt heeft. dat was denk niet de bedoeling. Hij/zij had dan beter even kunnen aanbellen.