Het aankopen van een E book ging makkelijk en snel. Inmiddels meerdere boeken bij Bruna aangeschaft. Tot nu toe zonder problemen.

Ik vind dit een prettige winkel

Boek bestellen op de site en de volgende dag ophalen in de winkel. Ideaal!

ik krijg na betaling geen e-boek, maar een accm bestand waar ik niets mee kan. Los dit snel op, anders is bruna voor mij over en uit.

Snel geleverd en netjes verpakt.

Wat ik mis is alleen de omschrijving van de boeken die ik heb besteld ( Engelstalig) moest op een andere site bekijken. Verder was de levering snel en het systeem verder ook

Een snelle levering zoals beloofd bij het bestellen

Bij Bruna vind ik altijd op tijd de Peanuts agenda's voor het komende jaar, want die zijn elders vaak snel uitverkocht

Top

Lief en kundig personeel! Niks is teveel!

boeken besteld. Zijn netjes verstuurd en op tijd binnnegekomen

Was makkelijk te bestellen ,en het is netjes afgeleverd

snelle nette levering.

Makkelijk bestellen, uitstekend product en snel geleverd

Na betaling stond het binnen een minuut in mijn mail.

Snelle levering. Winkel meldde keurig toen boekbestelling bij hun binnen was.

Alles naar volle tevredenheid. Zal zeker vaker bestellen.

Bestellen en leveren zeer goed verlopen en verzorgd

Via app klacht (gebroken kopje) ingediend. Direct antwoord en direct nieuw kopje opnieuw verstuurd. Binnen 2 dagen was alles afgehandeld. Bedankt voor de goede service!

De bestelling wordt vlot en goed geregeld. Je krijgt een telefoontje als het voor je klaarligt. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en klantgericht.

De bestelling heeft op zich laten wachten. De levertijd is met een ruime week toegenomen. Steeds kreeg ik een mailtje uw bestelling is vertraagd. Ook de klantenservice kon niet aangeven wanneer levering nu zou plaatsvinden. ''Ineens'' belde de bezorger aan, een dag later kwam de track en trace code ;-). De vertraagde levering was vervelend i.v.m. een feestje waarvoor ik dit koffieapparaat wilde gebruiken. Gelukkig konden we er eentje van familie lenen. Bij levering alles verder in orde. Koffie smaakt goed, blijft lekker warm en gewoon een prima apparaat zoals ook verwacht. De waardering van 3 sterren is voor de vertraging van de levering, het apparaat is 5 sterren.

Voor 15.00 uur besteld en de volgende dag geleverd, helaas een sprookje, 2x mailtje dat de bestelling 2 werkdagen zijn vertraagd, dus door weekends ca 10 dagen later bezorgd, de verrassing voor de ontvanger is dan weg.

Bij bestelling word je altijd gebeld als boek binnen is en niet via mailbericht en bedankt voor bestellen bij Bruna. Bij afhalen vriendelijk personeel.

ZEER EENVOUDIG

Via Internet E-boeken besteld. Ik kreeg onmiddellijk een mail met de boeken die ik kon downloaden. En dat heb ik gedaan. Piece of cake!