Laden reviews...
Laden reviews...
3.145 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Boek besteld. Keurig mailtje ontvangen toen het klaarlag in de winkel. Geen gedoe, gewoon efficiënt, zoals het hoort.
Beveelt aan
14 September 2026
Wilma
Amsterdam
Thuis in alle rust een boek uitzoeken, bestellen en dan vlot ophalen. Prima ervaring.
Beveelt aan
14 September 2026
Anneke
Veenendaal
Site is overzichtelijk, duidelijk en het werkt snel.
Beveelt aan
13 September 2026
Marijke
Sappemeer
- Interface op mobiel werk slecht. Halve teksten ook als je naar klantenservicepagina gaat - bevestigingsmail zit geen factuur bij wel tekst die je geen link geeft waardoor je niet weet waar heen te gaan - je kunt geen bedrijfsnaam toevoegen bij bestellen
Beveelt niet aan
13 September 2026
Sunny de Roo
Rotterdam
Bedankt voor je feedback, Sunny. Bruna.nl is bedoeld voor consumenten. Ondanks dat kun je als je een account maakt, wel via Mijn Gegevens je Bedrijfsgegevens toevoegen.
Jij hebt besteld zonder account. De factuur kun je een dag na het plaatsen van je bestelling opvragen via www.bruna.nl/gast
Wil je alsnog de bedrijfsnaam op de factuur? Stuur dan de gegevens naar [email protected], dan maken we de factuur handmatig.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
snelle levering via de winkel in de herenstraat rijswijk zh
Beveelt aan
13 September 2026
cor
rijswijk zh
Ik bestel regelmatig online een boek bij Bruna en laat dat dan bezorgen bij Bruna op de Heyhoefpromenade in Tilburg. Daar wordt aandacht besteed aan de bestelling: bij boeken om cadeau te geven wordt het boek zorgvuldig ingepakt met aandacht voor de gelegenheid. Het is leuk om zo'n verrassend verpakt cadeau aan iemand te overhandigen.
Beveelt aan
12 September 2026
mieke leerschool
TILBURG
Fijne mensen, makkelijke en persoonlijke service op de ostadelaan.
Beveelt aan
12 September 2026
Caspar Vegting
ALKMAAR
ik zocht al een tijdje naar de catalogus van de Biënnale van Venetië 2026. Tot mijn verrassing was dit voor Bruna geen probleem.
Beveelt aan
12 September 2026
Elsbeth
Amsterdam
Prettig geholpen
Beveelt aan
12 September 2026
Madie
Hoofddorp
Er zijn van die boeken die meer dan een kookboek zijn. Dit boek is zo een boek. Het is een prachtige bron van inspiratie, een goed naslagwerk, en het maakt je bewust van van je eet/hoe je dit goed kunt plannen én het biedt comfort en eetrust. Dus blij mee
Beveelt aan
12 September 2026
Moon
Amsterdam
zoals de afspraak was
Beveelt aan
12 September 2026
Jaap
Roermond
Boek gereserveerd, ik werd keurig op de hoogte gehouden van wanneer het beschikbaar zou komen. Vriendelijk geholpen bij het afhalen.
Beveelt aan
12 September 2026
Maya
Utrecht
Besteld …….. en de dag erna in de brievenbus !!! Super !J
Beveelt aan
11 September 2026
Lily
Gronsveld
Snel en goed
Beveelt aan
11 September 2026
Bente
Zeewolde
Je wordt netjes en vriendelijk geholpen, en goed geïnformeerd, ook als je iets besteld hebt. Ben zeer tevreden over Bruna Papendrecht.
Beveelt aan
11 September 2026
Ineke
Papendrecht
Ik heb een e-boek besteld en gedownload, maar het kwam niet in mijn Draft to Digitals map. Wel in mijn downloads, en na kopieren naar mijn e-reader kon ik het boek lezen. Normaal gaat dat in 1 keer.
Beveelt niet aan
11 September 2026
Theo
Rotterdam
Fijn en snel!
Beveelt aan
10 September 2026
Joyce
Purmerend
Een bestelling was bij mij geplaatst. Na vier dagen heb ik niets ontvangen, alsof bij de webshop moet bij de volgende dag bezorgd. Daarna heb ik de bestelling geannuleerd en mijn geld terug gekregen.
Beveelt niet aan
10 September 2026
A.Ali
Assen
Bedankt voor je feedback.
Ik zie dat de eerste zending enkel is aangemeld. Naar aanleiding daarvan is het artikel nogmaals besteld, maar uiteindelijk door jou geannuleerd. De voorraad is helaas later binnengekomen dan verwacht. Excuus hiervoor. Inmiddels is er voldoende voorraad.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Was een cadeau voor uemand. Mooi snel geleverd en hij heeft genoten.
Beveelt aan
10 September 2026
Angelique
Hengelo
Maanden geleden vooruit besteld en absoluut na uitkomen supersnel en correct geleverd! Hulde.
Beveelt aan
10 September 2026
Paul
Heerlen
Het bestellen ging erg snel
Beveelt aan
10 September 2026
Lydia Prins
Vlissingen
Makkelijke site, snelle afhandeling
Beveelt aan
10 September 2026
Terry
Zeewolde
Een simpel artikel gevraagd, echter totaal geheel anders geleverd.
Beveelt niet aan
9 September 2026
L.G.
DOETINCHEM
Wat vervelend dat je een verkeerd artikel ontvangen hebt, Dolf.
Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit recht kunnen zetten.
e-mail: [email protected]
WhatsApp: 06 3982 7908
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijk groet,
Antoinette
Bestellen online om dan gratis geleverd na aankomst van de winkel een e-mail en belletje te krijgen dat het pakketje kan worden opgehaald. Top!
Beveelt aan
9 September 2026
Willem
Amsterdam
Ik wilde cadeaukaart gebruiken, dit is niet gelukt. Nu moet ik bestelling annuleren.
Beveelt niet aan
9 September 2026
Gwendolijn
Meerssen
Bedankt voor je feedback, Gwendolijn.
Ik zie geen poging staan met een cadeaukaart. Als je kiest voor afhalen in de winkel, dan betaal je in de winkel. Dat kan ook met de cadeaukaart.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven