Laden reviews...
Laden reviews...
3.165 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Online besteld en toch je lokale boekhandel ondersteunen
Beveelt aan
8 September 2026
Reinout
Loosdrecht
Deze site werkt zoals je van een goede organisatie als Bruna mag verwachten.
Beveelt aan
8 September 2026
André
Joure
Het boek was voor een verjaardag. Ik heb nu eenzelfde versie gekocht in aan andere winkel en als ik uiteindelijk misschien mijn bestelling toch krijg gaat hij retour. Ik zou toch even kijken of dit vaker voor komt. Jullie kunnen er vast niets aan doen maar van 1 naar 6 dagen levering? Ik kom voortaan wel naar de winkel.
Beveelt aan
8 September 2026
Rick van Duivenboden
Zoetermeer
Prachtig boek
Beveelt aan
8 September 2026
Vera
Geldrop
Er is voor mij maar één boekwinkel en dat is Bruna Dronten .
Beveelt aan
8 September 2026
Ruud
Dronten
Je haalt je bestelling op en maakt gelijk een praatje. Met een enkele wachtende klant en het personeel. Zoveel leuker dan aannemen aan de deur of in je brievenbus vinden.
Beveelt aan
8 September 2026
Bert
Zundert
Er wordt altijd met de klant meegedacht. De service en het aanbod is prima. Je wordt als klant altijd erg vriendelijk benaderd en geholpen!!
Beveelt aan
8 September 2026
Jelle
Surhuisterveen
Mijn 2 bestelde boeken gekregen in goede verpakking. Goed op de hoogte gehouden. Helaas was de bezorging door DHL minder goed.
Beveelt aan
8 September 2026
Jannie
Ridderkerk
Keurig gebeld, netjes en snel en vriendelijk geholpen toen ik mijn boek ophaalde. Sowieso voel ik me altijd welkom!
Beveelt aan
8 September 2026
Stefanie
Boskoop
De bezorging duurde 3 weken, je kan helaas niet echt track en trace en dat is erg jammer.
Beveelt aan
8 September 2026
Danique
Venlo
het was goed bestellen
Beveelt aan
8 September 2026
Johannes
Lelystad
Boek besteld, volgende dag werd het keurig verpakt afgeleverd.
Beveelt aan
7 September 2026
Paul
Hilversum
Hallo, In het verleden had ik altijd een puzzelposter op de deur van het toilet hangen. Leek me leuk om dat weer te doen. Maar.....nergens te vinden. Via Marktplaats kwam ik bij jullie terecht en tata, precies wat ik zocht. Helemaal blij en tevreden dus. Heel veel dank Bruna!
Beveelt aan
6 September 2026
Hanny
Eindhoven
Makkelijk om een e-book te bestellen. Heb je een keuze gemaakt dan kan je in minder dan 5 minuten beginnen met lezen.
Beveelt aan
6 September 2026
Aaltje Takens
Mercatello Sul Metauro
Direct na de keuze kon ik afronden.
Beveelt aan
6 September 2026
Wilma
HOOGVLIET ROTTERDAM
Zeer goed afgerond en snel geleverd
Beveelt aan
6 September 2026
Teunis Penninkhof
Kampen
Snelle service, correcte bezorging, netjes.
Beveelt aan
6 September 2026
Arjen
Purmerend
Iron gold besteld op de site omdat deze wit was en ik opzoek was naar de witte editie. Bij aankomst is het boek een andere editie. De site is dus niet accuraat
Beveelt niet aan
5 September 2026
Jasper
Ommen
Bedankt voor je feedback.
Het is niet inderdaad niet fijn als de afbeelding van de cover die op de website staat, niet overeenkomt met de cover die je ontvangt. We hebben dit intern gemeld.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Bestellen en ophalen in de winkel is ideaal.
Beveelt aan
5 September 2026
Gerrit
Alphen Aan den Rijn
prima service en klantvriendelijk contact. Misschien is de volgende zin een idee bij het bestellen van artikel. "Jullie bestellen ? aankoop binnen, wij bellen !" Toppie !!!!
Beveelt aan
5 September 2026
Jacques Verheijen
OUDENHOORN
het ging wel maar ik heb nog niets betaald?
Beveelt aan
5 September 2026
otto
Utrecht
Bedankt voor je feedback.
Je hebt inderdaad nog niet betaald. Je hebt gekozen voor afhalen in de winkel. Als je daarvoor kiest dan betaal je in de winkel en niet vooraf.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Ging over een boek van huidtherapie. Eerst zou het direct geleverd worden. Later kwam er een melding dat het 1 week vertraagd zou zijn. Vervolgens kwam de verzendbevestiging alsnog. Het boek hebben we met 1 dag vertraging ontvangen. Dat was netjes, het boek was moeilijk te verkrijgen.
Beveelt aan
5 September 2026
Gert-Jan
Wassenaar
De pakketbezorger van DHL heeft het pakketje keurig door de brievenbus gedaan, echter was de verpakking al half geopend en zat er geen boek meer in …order 0132272817
Beveelt niet aan
5 September 2026
Tjerk
Boskoop
Bedankt voor je feedback, Tjerk.
Wat vervelend dat de doos beschadigd is geraakt en de inhoud verdwenen. Ik heb meteen melding gemaakt bij DHL. Voor dit soort meldingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Inmiddels hebben we de nodige actie genomen.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Geen problemen tegen gekomen.
Beveelt aan
5 September 2026
Menno
Rotterdam
Dit boek gekocht voor mijn zwangere dochter, ik had het boek ook toen ik zwanger was van haar en vond het toen al geweldig!
Beveelt aan
5 September 2026
Anita
Amsterdam
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven