10
Snel en vriendelijk contact
Online besteld en werd de volgende dag nog geleverd in de winkel. Werd netjes opgebeld dat het boek in de winkel lag. Top service!
Beveelt aan
17 September 2026
P
Deventer
Loading...
Laden reviews...
8,9
3.114 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.554
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
828.023
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 13.554 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Goed, snel, professioneel
Ik had een boek snel nodig voor m’n werk en binnen 24 uur kon ik het in de winkel ophalen, precies op tijd voor een werkbespreking waarvoor ik het boek nodig had.
Beveelt aan
17 September 2026
Herman
Arnhem
10
Super Bruna
Bruna Nieuw-Vennep is gewoon een super leuke winkel. Een team wat altijd voor je klaar staat.
Beveelt aan
17 September 2026
Danielle
Nieuw-Vennep
10
echt mega snelle levering.
zo fijn, dat het boek snel geleverd is. Top.
Beveelt aan
17 September 2026
Wentzel
Amsterdam
10
Moeilijk te krijgen boek toch gekregen!
Andere bedrijven konen boek niet leveren. Bruna heeft het wel voor elkaar gekregen! Super!
Beveelt aan
17 September 2026
Laura Janssen
Zoetermeer
10
Leuk leuk!!
Duidelijke folder; kreeg direct zin om te bestellen, en dus gedaan. Ging supersnel en gemakkelijk.
Beveelt aan
17 September 2026
linvlinder@50
Zuidlaren
10
Goede service en communicatie
Boek was nog niet door uitgever vrij gegeven. Ik zou gebeld worden wanneer het in de winkel aanwezig was. Keurig én een mailtje én een telefoontje dat het boek binnen was.
Beveelt aan
17 September 2026
Ron
ZEIST
10
Alles naar wens en snelle levering
Alles naar wens en snelle levering
Beveelt aan
17 September 2026
wiebren de jong
zwolle
10
zeer goed
Ik was iets na sluitingstijd, want ik wist niet dat de winkel verhuisd was. Ze hebben me toch heel aardig geholpen. Super!
Beveelt aan
17 September 2026
Rosalinde Kruit
Capelle aan den IJssel
Reactie van Bruna
Beste Rosalinde,
Wat fijn om te lezen!
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een winkel is verhuisd en je daardoor later aankomt dan gepland. Des te mooier dat onze collega's de tijd hebben genomen om je toch nog te helpen. Bedankt voor het compliment; we geven dit graag aan het team door.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Groet, Margo
10
Makkelijk en duidelijk zoeken en bestellen
Erg makkelijke site om boeken te zoeken en te bestellen
Beveelt aan
17 September 2026
Floor Warmerdam
Rijswijk (GLD)
10
Goede communicatie
De bestelling had een dag vertraging, dit is direct doorgegeven. De bestelling werd snel geleverd
Beveelt aan
17 September 2026
Rianne Belder
Sliedrecht
9
Snelle levering
Perforator besteld, volgende dag in huis
Beveelt aan
17 September 2026
Koos Gasman
Groningen
8
Prettig veel keus!
Wat een gemak! Deze twee artikelen zijn in de winkel niet op voorraad. Fijn dat jullie ze voor mij verzamelen en naar de winkel van mijn keuze brengen.
Beveelt aan
17 September 2026
Annelies
Ruinen
10
Netjes en snel geleverd
Ik verwachtte van dit minder courante boek mogelijk iets latere levering, maar niets van dit alles. Dit wijst op ruime voorraad.
Beveelt aan
16 September 2026
Paul
Utrecht
10
heel snel in huis!
heel snel in huis!
Beveelt aan
16 September 2026
Minne Reuzel
Eindhoven
10
Super
Donderdagavond rond 20.00 uur besteld vrijdag om 11.00 uur in de bus. Super service.
Beveelt aan
16 September 2026
Inge Remmers
Goor
10
Snelle levering
Nvt
Beveelt aan
16 September 2026
Wendy van Bochove
Zoetermeer
10
Snelle levering, en heel fijn dat ik het boek pas hoef te betalen bij afhalen in de winkel
Gisteren besteld, vandaag afgehaald in de winkel. En pas betaald bij afhalen: hoe fijn is dat?
Beveelt aan
16 September 2026
Jan
Engels
10
Boek met 2-4 weken levertijd binnen enkele werkdagen afgeleverd!
Boek met 2-4 weken levertijd binnen enkele werkdagen geleverd in perfecte conditie.
Beveelt aan
16 September 2026
Romée
Stadskanaal
8
Prima
Zoals het hoort te gaan.
Beveelt aan
16 September 2026
Romy
Zwolle
10
Snel en gemakkelijk
Boek snel gereserveerd via de website. Zodra t in de winkel lag kreeg ik een berichtje.
Beveelt aan
16 September 2026
Marianne
Vlissingen
9
Voor herhaling vatbaar
Netjes verpakt en bezorgd. Goede communicatie over bezorgingstijden en eventuele vertragingen. Zal de online Bruna zeker aanbevelen bij andere mensen.
Beveelt aan
16 September 2026
Marion
Valkenburg aan de Geul (Sibbe)
10
Bruna Heyhoef Tilburg is een fijne winkel met goede service!
Ik kom vaker bij deze Bruna en wordt altijd netjes geholpen.
Beveelt aan
16 September 2026
Joren Verver
Tilburg
10
Goede ervaring
Heb voor het eerst via het internet bij Bruna iets besteld en had mijn aankoop binnen 2 dagen binnen. Ben dus dubbel en dwars tevreden.
Beveelt aan
16 September 2026
Wil Abdala
's-Gravenhage
10
Zeer tevreden
Mijn kleinzoon is fan van deze boeken, dus hij was erg blij
Beveelt aan
16 September 2026
Ries Colijn
Zoeterwoude
Over Bruna
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
