Reviews voor Bruna

Brievenbus pakket wordt niet door de brievenbus geleverd doordat er reclame wordt toegevoegd waardoor een grotere verpakking is gebruikt dat niet door de brievenbus past. Ik ben niet thuis geweest, pakket is naar een pakketpunt gebracht, daar niet aangemeld dus nooit een ophaalcode gehad. Pakket is teruggestuurd en opnieuw verzonden, weer niet door de brievenbus gedaan en naar een servicepunt ver weg gebracht. Wat een online bestelling moest zijn voor mijn gemak is uitgelopen in veel gedoe en onvrede bij de klant. En waarvoor? Omdat er reclame aan de bestelling wordt toegevoegd.

Ik heb mijn Lees! cadeaukaartnummer en pin ingevuld maar is niet verrekend met de bestelling. De kaart heeft een waarde vn 15 euro en de bestelling was 14,95 Graag uitleg hierover

Het ebook was makkelijk en snel te bestellen en downloaden.

Bestelling_betaling-download: perfect!

Snelle levering en bij afhalen in de winkel nog een paar leuke boekentips gekregen.

Vandaag besteld en morgen heerlijk lezen.

Het boek dat ik cadeau wilde geven, kwam beschadigd aan bij de winkel. Zonde van een prachtig boek, en heb wegens tijdnood een ander cadeau moeten kopen. Heeft Bruna geen eigen koeriersdienst?

Positief. Een mail toen het boek weer op voorraad was (dit was snel) en alles snel en netjes geleverd. Boeken bestel of koop ik altijd hier of tweedehands.

Ruime sortering. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! Bestel je een boek dan is hij er de volgende dag en nemen ze contact op. Goede service.

Een dag na het bestellen al binnen

Boeken besteld en die kon ik supersnel afhalen bij Bruna!

Een boek besteld omdat dit niet op voorraad lag in de winkel. De volgende dag was mijn boek binnen, erg snel in levering en netjes een belletje gekregen.

Altijd goed geholpen en leuke personeel En ik kom graag bij de bruna

Ik had 2 boeken besteld (Bruna Ellekoot, Veenendaal), had van 1 boek bericht dat hij binnen was. Toch werd even in de net binnengekomen bestelling gekeken of hij er al bij zat-net dat extraatje meer! Top!

Mooie boeken.

Ik dacht de actie 2 plus 1 maakt niet uit welke boeken ik kies als het maar in de actie is, wat schetst mijn verbazing kies 2 boeken van de serie Deverill en een andere uit de actie dan wil ik bestellen en betalen geeft het totaal bedrag €45,00 aan i.p.v €30,00 dus niet 1 er gratis bij. Dus geannuleerd en alleen de twee Deverill boeken besteld voor €30,00. Dit is niet duidelijk voor de mensen die willen bestellen. Alle drie de boeken kosten € 15,00 p.p. Dus daar ligt het niet aan. Beetje jammer Bruna van deze actie. Vriendelijke groet mevr Lia Geerlings

gewoon super goed

Het bestellen ging heel makkelijk. De levertijd was kort.

Ik had een boek besteld die naar een winkel gestuurd zou worden die schijnbaar al was gesloten. Ik kreeg steeds mails dat het werd vertraagd en uiteindelijk dat het niet beschikbaar was, toen heb ik contact opgenomen en werd mij verteld dat ik het beste even naar de winkel te gaan. Eenmaal aangekomen bleek de winkel helemaal niet meer te bestaan. Ik heb daarna weer contact opgenomen en aangeven dat die locatie het beste even van de website kon worden afgehaald (is wel direct gebeurd) en of mijn bestelling naar een andere winkel kon worden gestuurd. Dit kon niet ik moest het maar opnieuw bestellen, dit heb ik dus gedaan en het desbetreffende filiaal heeft mij gewoon goed geholpen en waren vriendelijk.

Bestelling heel snel geleverd, geen verzendkosten. Zeer klantvriendelijk!

Lekkere snelle levering. Bedankt

prima, naar wens

Snelle levering. Goed assortiment.

Boek besteld via de website. Ik werd door een vriendelijke medewerkster gebeld dat het boek was binnengekomen. Bestelling opgehaald en wederom op een prettige manier geholpen.

Handig om op de site te bestellen en in de winkel af te halen. De boeken zijn dan binnen 2-3 werkdagen in de winkel.