Boek besteld, volgende dag aanwezig. Vriendelijk personeel.

Ik bestel een cadeau voor iemand, ruim op tijd. Na een week!! een dag voor het cadeau overhandigd moest worden, krijg ik een mailtje dat het niet leverbaar is. En dan wel een standaardmail er achteraan hoe de bestelling is bevallen. Wat denk je zelf?

Ordernummer: 0132186334 Snel naar mijn bestelling kwam het boek al binnen. Betrouwbare winkel en in mijn geval website. Fijn het gratis verzenden vanaf €20,00

Is een kraamcadeau en baby is nog niet geboren

Snel verstuurd en snel ontvangen.

Ging allemaal erg gemakkelijk. De aankoop, het downloaden en het doorsturen naar mijn nieuwe Pocketbook. Een aanrader en je zit niet aan een abonnement vast.

Ik bestel twee boeken om ze in de winkel op de Laan op Zuid op te halen. Vanmiddag word ik gebeld door de medewerkster dat 1 boek er is. Ik geef aan dat ik 2 boeken heb besteld niet 1. Mevrouw Shirley zegt nee u heeft 1 boek besteld. Nogmaals geef ik aan nee, ik heb hier op de order 2 boeken staan. Kijk het dan even na. Dat kan niet wordt er gezegd. Aangegeven dan maar te laten gaan omdat ik beide boeken wil. Daarna weer nagekeken waarna ik zie dat 1 boek uit de winkelvoorraad wordt geleverd de andere dag de ander. Als ik terug bel en dit uitleg zegt mevrouw Shirley dan moet u die bestellen…. Ik leg nogmaals uit dat ik beide boeken heb besteld en deze ook op de bevestiging staan. Mevrouw Shirley begrijpt het allemaal niet zo goed en gaat mij nogmaals heel geïrriteerd antwoord geven. Hierop heb ik op een niet nette manier gezegd dat de bestelling geannuleerd mag worden. Nooi meer zal ik iets bestellen bij Bruna.

de bestelling verliep zeer traag, meer dan een half uur voor 1 boek en het downloaden lukt nog steeds niet. Bij mijn andere e-reader via amazon gaat het binnen 1 minuut zowel betalen als downloaden. Els Rijnen.

Mijn pakketje was snel opleverde. Super betrouwbaar! Bedankt!

Goede communicatie, snelle levering en erg vriendelijke medewerkers!

Online bestellen gaat eenvoudig. Levering was vertraagd.

Altijd vriendelijk en snelle levering , heel groot assortiment

Heb boek de onzichtbare man vindt ik heel goed Een goed verhaal echt een aanrader

Ik koos voor afhalen in de winkel. De plaatselijke BRUNA deed moeite om mij telefonisch te bereiken. Het product werd snel geleverd. De communicatie was vriendelijk en het bestelproces duidelijk.

Mis nog een philips koffie pets apparaat

Fijn om daar te komen, goeie info.

Makkelijke site

Mijn ervaring met Bruna is prima. Ze laten tijdig weten wanneer de bestelling komt en als iets is uitgesteld, word dit netjes gecommuniceerd. Wel heb ik nu al 2 boeken beschadigt binnen gekregen. Met het verpakken van boeken mag echt wel verbetering komen. Pak het in bubbeltjesplastic in of stop het in een kleinere doos. Nu kan het boek dusdanig verschuiven dat bij bijvoorbeeld een paperback het boek aardig beschadigt binnenkomt en dit is erg zonde want de service is verder prima. Heb het aangegeven en kreeg netjes geld terug. Dus ze handelen dit wel goed af verder. Tip voor de Bruna. Ga zorgvuldig met boeken om.

Netjes gebeld, snel geleverd, niks te klagen!

Makkelijk bestellen en gratis afhalen in de winkel naar keuze is fijn en goede service

Snelle levering, boek was niet voorradig. Super leuk verpakt. Vriendelijk personeel

Het boek werd snel geleverd. Maar door de slechte lijmrand aan de verpakking (stevige envelop) was deze open gegaan. Gelukkig zat het boek er nog wel in.

Even iets rechtzetten: U spreekt van mijn eerste bestelling. Dat is niet waar. Mijn eerste was zó lang geleden, dat zelfs mijn wachtwoord niet meer (h)erkend werd: 2017! Mijn excuses voor het zo lang moeten wachten. Tet geruststelling: De fysieke shops wist ik al die jaren wél te vinden!

Porto 3€ vind ik hoog vergeleken met 0€ bij BOL

zeer snel is mijn bestelling geleverd. ik had het boek van Ilja Gort besteld. Grand Cafe de Malheur. volgens de radio reclame met gratis boekenweek geschenk. Dit zat niet bij de levering.