Top

Zeer ruim aanbod van diverse boeken. Vlot besteld, betaald en ontvangen.

Ik heb nog niets ontvangen!

De ene dag besteld, de volgende dag was het al binnen. Ik werd netjes gebeld dat het binnen was.

Een softcover besteld bij Bruna. Helaas was het boek op geen enkele manier beschermd, dus er zat flinke schade aan het boek. Daarop heb ik een bericht gestuurd en mocht ik hem omruilen voor een nieuw exemplaar. Helaas is deze op dezelfde onbeschermde manier verzonden, waardoor dit exemplaar opnieuw schade had. Daarop afgesproken dat ik het tweede beschadigde boek ook retour stuur en mijn geld terug ga krijgen. Voor het kopen van boeken raad ik Bruna niet aan. Voor het kopen van andere zaken die minder makkelijk beschadigen zeker. De klantenservice reageert snel en vriendelijk.

Pakje nooit aangekomen.

De Bruna is eigenlijk altijd een fijne plek om te komen. Daarbij is de sfeer altijd gemoedelijk en is er veel keuze aan boeken en kantoorartikelen. Ook online doen ze echt hun best voor klanten met goede service! Top!!

Goed verpakt, snelle levering

Disney kalender besteld met een levertijd . Binnen die levertijd werd deze in een zéér stevige kartonnen enveloppe al verzonden.

Super eenvoudig online bestellen

Boek besteld, levering was snel. Super tevreden.

Doosje was aan de ene kant beschadigd. Met de inhoud was niets mis.

In de namiddag besteld, en de volgende morgen door de brievenbus. Super toch

Een keer een prijs gewonnen via een loterij. De verwerking van een van de mogelijkheden verliep via Bruna. Na wat uitzoekwerk dacht ik, deze prijs wil ik hebben. Daardoor startte de interactie met Bruna. Vervolgens omdat de inhoud van het gewonnen boek heel goed beviel, meer vooral boeken besteld via Bruna. Reacties komen snel net zoals de aflevering. De prijsvergelijking met een con-collega is vergelijkbaar. Het totaalpakket vanuit Bruna bevalt goed.

Boek besteld en volgende afgehaald bij de Bruna winkel in Nijkerk!

Heel lief gebeld dat mijn eerste bestelling beschadigd was, dus hadden ze een nieuwe besteld. Ook werd mij nog gevraagd of ik dit met spoed wilde of niet. Echt super!

Altijd snelle levering door Bruna, krijg een belletje als het bestelde binnen is.

De levering is alrijd erg snel en goed en netjes verpakt. Prima

Goede service Ik heb dit besteld voor de verjaardag van mijn zusje

vriendelijke medewerkster, eerst fijn en snel mailcontact over een bestelling en met ophalen heel vriendelijk.

Het was totaal niet het product wat ik verwacht had, dit was geen probleem gelukkig

Op 20 oktober heb ik een boek besteld en tot op heden 28 oktober niet ontvangen, heb mijn terug gevraagd.

Na 1 dag al gebeld dat mijn bestelling klaar lag, snel en netjes !!

Bellen met, toen boek klaar lag mooie service, echt ideaal.

Je wordt er goed geholpen door de wat oudere medewerkers er zijn op het moment veel nieuwen medewerkers