Filters

10

Uitstekende service

Ik had 2 boekjes besteld. Post nl bezorgde mij een pakketje die open was. En er mistte 1 boekje. Telefonisch contact opgenomen met klantenservice Bruna. Zij stuurden mij gelijk de volgende dag het ontbrekende boekje de toe. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk bestellen en snel geleverd!

Prima site, snel geregeld en de volgende dag in de brievenbus. Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Perfect. Bestellen op de website en afhalen en betalen in de uitgekozen Bruna in de buurt

  • Aanbevelen? Ja
10

Wederom prima

Elke keer weer verrast hoeveel Bruna kan leveren. De winkel is voor mij goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle aflevering van E-books

Na bestelling van de E-books kan je ze meteen downloaden. Dus perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Black friday e-books

Geweldige korting. Een aantal boeken goedkoper kunnen bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Verrassend

Ik heb een studieboek Biologie besteld en de volgende dag heb ik een bestelling van iemand anders ontvangen. Kan gebeuren, het is november - Sinterklaas drukte. De medewerker (Klantenservice) had me gevraagd of ik de foutieve zending misschien bij een Bruna vestiging kan inleveren. Intussen heeft de Klantenservice ervoor gezorgd dat ik nu WEL mijn bestelling ontvang. De volgende dag was mijn studieboek binnen en een Bruna vestiging heeft de foute bestelling teruggestuurd naar het hoofdkantoor. Een foutje kan gebeuren. De snelle reactie van de Klantenservice was verrassend. Een fijne ervaring. Top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

E-boeken besteld

Goede ervaring, e-boeken waren gelijk te downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nijntje op de fiets in t Zeeuws

Dit boekje cadeau gegeven aan mijn dochter en haar vriend welke uit Zeeland komt. Boekje is erg goed in de smaak gevallen. Ten eerste ivm geboorteplaats a.s schoonzoon en ten 2e omdat ze beide graag lange afstanden fietsen. Tekeningen zijn zoals gewend leuk en mooi. Verhaal ken ik nog niet maar zal 'm zeker snel proberen te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Boek besteld en de volgende dag lag het klaar in de Bruna winkel

Ik had een boek besteld voor mijn kleinkinderen en de volgende dag lag het al klaar in de plaatselijke Bruna winkel, waar ik het (na betaling) kon ophalen en dat zonder verzendkosten. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service zeer snelle levering

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima website!

Zelfde prijs, kwaliteit en gratis snelle levering als bij bol. Dus waarom dan niet hier kopen om nog wat boekenwinkels over te houden behalve bol? : )

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Boek besteld. Dit boek was een cadeau voor iemand en zou enige tijd onderweg zijn en pas na de verjaardag arriveren. Tot mijn verbazing kwam het boek precies op de verjaardag en de persoon die dit boek kreeg was dan ook heel erg verrast.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestellen ging supersnel

Bestellen ging supersnel. Alles was zo geregeld. Ook meteen bericht gekregen. Weet waar je aan toe bent. Ga zo door, zou ik zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige shop ervaring

De webshop van Bruna heeft een fijn uitgebreid assortiment. Ook minder gangbare artikelen zijn verkrijgbaar, ook al kan dat dan iets langer duren. Het fijnste van deze webshop is de mogelijkheid de artikelen af te halen in de dichtbijzijnde winkel en ter plekke af te rekenen. Zonder verzendkosten. Die winkel is overigens ook heel prettig; altijd vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
5

komt beloftes van WEBSITE niet na.

Volgens de website wordt alles voor een bepaald tijdstip verzonden, zodat de volgende dag het product bij de klant afgeleverd zal worden. Mijn ervaring is dinsdag besteld en vrijdagavond laat pas afgeleverd. Ligt dit aan Bruna of aan de besteldienst.

  • Aanbevelen? Nee
10

TOP winkel

Scheurkalender en standaard daarvoor via click and collect besteld. Prima d.m.v. mailtje en telefoontje op de hoogte gebracht dat ik het bij de winkel kon afhalen. Verder keurige zaak met volop keuze en fijn geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon prima geen verz.k. en snel!

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima. Van het boek genoten

Ook weer van het laatste boek van de verloren bruid-serie. De verloren ringen, echt genoten. Van Nora Roberts

  • Aanbevelen? Ja
10

wat een verhaal

een boek dat echt alles in zich heeft, van een lach tot aan een tranendal toe

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mijn ervaring met het online bestellen van Boeken bij Bruna is prima. Het nog te verschijnen boek werd gereserveerd en zodra het er was ook netjes en vlot thuis bezorgd. Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, vriendelijke service!

Snelle levering, vriendelijke service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Boek besteld en de volgende dag al thuis. Dank Bruna en Post Nl..

  • Aanbevelen? Ja
6

Jammer van de verzending

DHL zou het bezorgen terwijl ik gewoon thuis was. Was bezorgd, brievenbus geopend ligt het boekje zonder verpakking los in de brievenbus. Dat vind ik niet netjes van dhl. Ze hebben de verpakking eraf gehaald en wij de brievenbus los gedaan terwijl ik gewoon thuis was. Nu weet ik niet waar de retour bon is en of er nog iets extra’s in zat. Jammer. Graag hier iets mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

Altijd netjes geregeld en goede informatie over de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.