Reviews voor Bruna

Vlot en keurig bezorgd

Snelle levering van mijn cartridge voor de Epson printer.

De medewerkers in de winkel waren vriendelijk. Het bestelde boek was in goede staat

Het ging allemaal heel makkelijk. En ik vond het geweldig dat ik door een medewerkster werd gebeld dat mijn bestelling binnen was. Super vriendelijk telefoontje. Complimenten hoor!

Ik was op zoek naar kinderboek, makkelijk te zoeken op genre en leeftijd. Na mijn keuze ging betaling snel en het werd ook supersnel geleverd. Dus een aanrader..

Heel goed!

En dan moet het lezen nog beginnen ;)

Besteld, gebeld en opgehaald. Super service.

Het was zo besteld en dan ook nog het boek wat ik zocht

Vlot, vriendelijk, behulpzaam

Ik had een boek besteld om af te halen. Met de december perikelen, met een achterliggende tijdsdruk. Toe ik bij Bruna Raalte kwam vragen of het er wellicht al was, werd de nieuwste zending ter plekken open gemaakt om te kijken of mijn bestelling er was. En ja hoor! Hij is er en wordt ook nog feestelijk ingepakt! Helemaal blij! Bedankt!

Altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen in de winkel door iedereen die daar werkzaam is. Presentatie in winkel is mooi en overzichtelijk opgezet. Online winkelen via website gaat makkelijk en overzichtelijk.

Het duurde wat langer voordat het binnen was, maar het boek dat ik had besteld was perfecte staat en ik ben er blij mee!

vlotte service

Ik kan een lang verhaal kort vertellen: superservice en een meedenkende eigenaar.

1 boek was niet leverbaar , steeds op de hoogte gehouden . Jammer dat niet in de kinderboeken week beschikbaar was , maar niet jullie schuld . Ons kleinkind kan het nu voorgelezen krijgen.

Via internet bestelde boeken binnen enkele dagen afgehaald bij Bruna Wagnerplein Tilburg. Niet goed gekozen boeken zonder probleem ingewisseld.

Het boek was snel in huis en zonder verzendkosten

Heldere communicatie, zodra boek binnen is wordt er gebeld.

Vandaag besteld volgende dag in huis

Was de dag erna al binnen zoals beloofd. Werd veilig verzonden. Prijs is vergelijkbaar met andere aanbieders.

Een tweetal boeken besteld die niet voorradig zouden zijn op de Bruna locatie waar we vaker komen. Het ene boek is correct besteld, gemeld dat het opgehaald kon worden, mooi verpakt etc. Helemaal goed dus. Het tweede boek was, zoals gezegd, niet voorradig. Tussentijds een bericht ontvangen dat de aangegeven datum van levering niet gehaald kont worden etc. Tot onze verbazing was het boek in de winkel WEL op voorraad. Dit boek gekocht en aangegeven dat de gedane bestelling vervolgens geannuleerd kon worden. Dit werd ons in de winkel bevestigd. Vervolgens nu, nadat wij zelf ook Bruna-info hebben geïnformeerd, een aantal malen mails gekregen over deze bestelling die kennelijk alsmaar doorliep. Spijtig dat Bruna intern de zaken niet op orde heeft.

Bestellen was eenvoudig, werd netjes op de hoogte gehouden van waar en wanneer levering kon plaatsvinden. In de winkel lag het artikel netjes klaar. Prima service.

Boek besteld alles oké, alleen de platte doos waar hij in bezorgd werd was aan 1 kant opengegaan ! ER zat waarschijnlijk niet genoeg lijm op , dus beter er ook nog plakband overheen plakken.

Bestelling van een boek de volgende dag in huis; geweldig