Laden reviews...
Laden reviews...
3.179 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
De e-books zijn niet geleverd. De chat antwoord totaal naast de kwestie. Na telefonisch contact deze morgen is het probleem nog altijd niet opgelost.
Beveelt niet aan
3 September 2026
Roger
Kapellen
Compleet en mooi geïllustreerd
Beveelt aan
3 September 2026
Dex
Tilburg
Makkelijk online iets bestellen. Snelle levering
Beveelt aan
3 September 2026
Monique
Westervoort
Personeel en eigenaar vriendelijk en behulpzaam. Goede voorraad en is het er niet dan meestal de volgende dag al wel. Kortom, geweldige winkel in Noordwijk-binnen Kerkstraat!
Beveelt aan
3 September 2026
Maartje
Noordwijk
Ik had een stadsplattegrond via Bruna besteld en deze kon ik in een van de Bruna winkels ophalen en betalen. Snelle service, prima contact via mail en telefonisch inzake het afhaalmoment
Beveelt aan
3 September 2026
Eveline Jansen
Amsterdam
Ik word altijd netjes geholpen, veel keus, goed geïnformeerd over bestellingen, pakketjes brengen of halen. Gewoon onmisbaar in ons dorp!
Beveelt aan
3 September 2026
Janine
Monster
netjes en snel
Beveelt aan
3 September 2026
Marina van Zalingen
Koog aan de Zaan
Duidelijke communicatie en levering is volgens verwachting.
Beveelt aan
3 September 2026
Marcel
Houten
Super goeie service. Snel bericht als het bestelde boek binnen is. De winkel ziet er ook altijd top uit.
Beveelt aan
2 September 2026
Manon van Kooten
Maarssen
snelle levering
Beveelt aan
2 September 2026
dennis de-geus
Arnhem
Fijne website, dus binnen mum van tijd besteld. Vervolgens snél geleverd in de winkel waarvan we via de mail op de hoogte werden gesteld. Bij het ophalen zijn de boeken ook nog fijn ingepakt zodat we weer helemaal klaar zijn met de cadeaux :)
Beveelt aan
2 September 2026
Maxsie
Amersfoort
Kreeg het boek beschadigd thuis. Zat veel te los in de verpakking. Het heeft ook knel gezeten bij PostNl. Was kado. Bol verpakt ze beter.
Beveelt aan
2 September 2026
S
Wagenborgen
Bedankt voor je feedback, Steven. Wat vervelend dat het boek beschadigd is geraakt. Zou je ons foto's willen sturen? Je kunt het mailen naar [email protected] of appen naar 06 3982 7908
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Zeer goeie service . Makkelijk te bestellen , een geweldig boek ! Kortom zeer tevreden!
Beveelt aan
2 September 2026
Marian
Hilversum
Heel tevreden met de aankoop en snelle en goede levering
Beveelt aan
2 September 2026
Liselot
Alkmaar
Nadat ik mijn bestelling heb gedaan, zijn zij er direct mee aan de slag gegaan. Een paarden laat had ik het boek wat ik besteld hand in huis. De verdere begeleiding na mijn bestelling was voortreffelijk
Beveelt aan
2 September 2026
Han Maas
Wateringen
Makkelijk via online bestellen. En je wordt op de hoogte gehouden als het verstuurd wordt.
Beveelt aan
2 September 2026
Anja
Alkmaar
Het boek werd op tijd geleverd en was netjes verpakt
Beveelt aan
2 September 2026
Lydia
Roosendaal
Ik ben al behoorlijke tijd met voeding bezig en ook met afvallen. Ik weet er al best veel van en dit boek zorgt voor mij net voor de puntjes op de I om nu echt door te zetten waar ik paar maanden mee gestart ben. De eerste kilo’s lukt altijd wel maar dan… Het boek overtreft mijn verwachtingen!
Beveelt aan
2 September 2026
Saskia
Ijsselstein Ut
Het bestellen ging erg gemakkelijk. De bestelling kwam precies op de uitgave datum! Ik werd erg vriendelijk gebeld en bij afhalen betaald ook vriendelijk personeel!!
Beveelt aan
2 September 2026
RJNS
Krommenie
Ik had het nieuwste boek van Lot Beukers als pre-order besteld en zodra deze beschikbaar was kreeg ik al een mail dat het boek onderweg was. Kwam netjes binnen en ziet er top uit!
Beveelt aan
2 September 2026
Marloes
Malden
Kon geen digitale bon inleveren Nu kan ik niet iemand sturen het op te halen
Beveelt aan
2 September 2026
Netty Braaksma
Voorhout
Bedankt voor je feedback, Netty.
Om wat voor digitale bon gaat het?
Wil je alsjeblieft contact opnemen met onze klantenservice? Dat kan via WhatsApp of e-mail. WhatsApp nummer Bruna 06 3982 7908 en e-mailadres [email protected]
We kijken uit naar je bericht.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Het product wat ik besteld heb was snel in de winkel. Prettig geholpen door de medewerkers.
Beveelt niet aan
1 September 2026
Janneke
Nunspeet
Ontvangen in goede orde
Beveelt aan
1 September 2026
Linda
Klijndijk
Bij mijn DE account aangemaakt, zodat ik barcode kreeg waarmee ik bij Bruna mijn punten kon inleveren. Daar waren de zakjes niet groot genoeg. Inloggen om in twee gedeeltes te doen lukte niet.. Wel vriendelijk geholpen en oplossingsgericht toch voor elkaar gekregen. In mijn DE staat het saldo, maar om te bestellen moest in een Bruna account aanmaken. Dit stond niet duidelijk weergegeven bij DE uiteindelijk is gelukt. Nu wachten op de bestelling!
Beveelt niet aan
1 September 2026
B
Brielle
Bedankt voor je feedback.
Wat jammer om te vernemen dat je het proces als moeilijk ervaart. Om een bestelling te plaatsen via de website is het niet noodzakelijk om een account te maken. Ook niet als je wilt betalen met D.E waardepunten.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Het boek "Beukers Menuboek" dat ik had besteld, kon ik bij de lokale Bruna winkel ophalen. Ik werd gebeld dat het voor me klaar lag. De eigenaar/verkoper nam de tijd om me te helpen en was geïnteresseerd in mijn verhaal waarom ik zo enthousiast was (en nog ben) over dit nieuwe Menu boek van Lot Beukers. Er waren ook nog andere klanten die geholpen werden terwijl ik nog even door de winkel struinde en ook zij hadden de onverdeelde aandacht van de verkoper. Fijne zaak om terug te komen. Ze hebben behalve veel mooi gepresenteerde boekentafels ook veel andere leuke en handige school- schrijf en kantoor spullen en leuke (verjaardag)kalenders etc.
Beveelt aan
1 September 2026
Helena
Soest
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven