9
Bruna voldoet steeds aan mijn verwachtingen
Idem als bovenstaande
Beveelt aan
22 October 2026
Danielle Van Nunen
Zevenaar
Loading...
Laden reviews...
8,9
3.012 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.827
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
830.530
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 13.827 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Fijne snelle levering!
Leuk om eerst een stukje uit het boek te lezen en fijn om te weten wanneer het wordt bezorgd
Beveelt aan
22 October 2026
Janneke
Ulft
10
Een bijzonder boek geleverd
Tot mijn verbazing kon ik twee bijzondere boeken via Bruna kopen, nergens anders.
Beveelt aan
22 October 2026
Peter
Leidschendam
10
Vlekkeloos verlopen
Iedere keer als ik iets bestel verloopt het prima
Beveelt aan
22 October 2026
Françoise
Nuenen
6
Geneeskrachtige planten- & kruidengids
Prachtig boek besteld en een mooi cadeau geweest. Enorm blij mij. Alleen tijdens de bezorging was er geen bescherming om het boek waardoor de onderkant best wat beschadigd is..
Beveelt aan
22 October 2026
Amanda
Amersfoort
10
Grote collectie ebooks
Ik zocht een ebook uitgave van een oudere titel. Was niet bij Bol of Libris beschikbaar. Levering, digitaal, geen enkel probleem.
Beveelt aan
22 October 2026
Tonio2002
Schiedam
10
Goed opgelost
Ik had een e book gekocht op de website, maar de download link werkte niet. Nadat ik dit gemeld had bij de klantenservice, werkte de link wel en kon ik mijn aankoop downloaden.
Beveelt aan
22 October 2026
Marc
Terneuzen
10
Service en vriendelijkheid
Service en vriendelijkheid
Beveelt aan
21 October 2026
Geert
ZEIST
10
Goed geholpen!!
Door mijn eigen domme typefout pakket niet aangekomen, ze hadden contact met me opgenomen dat het pakket niet aangekomen is. Na veel op en neer gemail kwam ik er pas achter dat ik het fout had ingetypt (whoops) ze hebben super geholpen!
Beveelt aan
21 October 2026
Iris
Roermond
8
Heel klantvriendelijk!
Hele vriendelijke dames die mij héél goed en duidelijk alles uitgelegd hebben.
Beveelt aan
21 October 2026
J.M.
Amersfoort
10
Boek besteld
Fijn geholpen en duidelijk
Beveelt aan
20 October 2026
Marja
Bussum
10
Goed
Zeer goed, bestellen was gemakkelijk en snel in huis
Beveelt aan
20 October 2026
Karin
Zaanstad
10
Prima webshop
Bestelling verliep soepel, ook qua betaling met meerdere cadeaukaarten. Snel geleverd.
Beveelt aan
20 October 2026
Evi
Ede
9
Bijna perfect
Helaas was de omslag van het geleverde boek, beschadigd. Dit levert gelukkig geen probleem op om de inhoud te lezen. Wel jammer dat men zo slordig met het boek is omgegaan.
Beveelt aan
20 October 2026
Ronald
Sprundel
1
Ze hebben mij een al jaren eerder verschenen boek als nieuw verschenen verkocht
Ik kocht een boek waarvan ze zeiden dat dit in oktober 2026 was uitgebracht, terwijl het al in 2022 was uitgebracht. Ik voel me bedonderd.
Beveelt niet aan
20 October 2026
Carola
Zeewolde
Reactie van Bruna
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u zich misleid voelt door de informatie op onze website.
Deze ontvangen wij van de uitgever. Soms wordt een heruitgave of nieuwe druk door de uitgever als een nieuwe uitgave aangeleverd, waardoor deze ook als nieuw op onze website kan worden weergegeven. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan.
Vriendelijke groet,
Inge
9
Reuze gemakkelijk!
Ging als vanzelf helemaal super op te halen in je eigen bruna rpen ook dan betalen, perfect
Beveelt aan
20 October 2026
Aad
Lamboo
8
Prima
Makkelijk
Beveelt aan
20 October 2026
Mieke
Haarlem
10
Zonder gedoe snel een ebook kopen.
Even het boek zoeken, aanklikken, bestellen en lezen maar!
Beveelt aan
19 October 2026
Bernice
Zaandam
10
Top service!
Snel.
Beveelt aan
19 October 2026
Martin
Hellevoetsluis
1
Boek niet bezorgd!
We ontvingen een melding dat het boek in de brievenbus was bezorgd. Maar er is niets ontvangen!!!
Beveelt niet aan
19 October 2026
Ron
Hoofddorp
Reactie van Bruna
Ron,
Wat vervelend dat postnl je pakket nog niet geleverd heeft. Onze excuses.
Ik zie dat je al contact hierover gehad hebt met de klantenservice.
Groet,
Inge
10
Altijd vriendelijk en behulpzaam
Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ze nemen de tijd voor je en er is een gesprek of tijd voor wat humor. Een fijne winkel in Zandvoort waar je vaker terugkomt.
Beveelt aan
18 October 2026
Wendy Mulder
ZANDVOORT
10
Direct geleverd
Vrijdag besteld zaterdag geleverd
Beveelt aan
18 October 2026
Ger
Swalmen
9
Makkelijke website
Heb eboeken gekocht en zijn makkelijk te doanloaden
Beveelt aan
18 October 2026
Wouter
Maarssen
10
prima
de bestelling ging goed en de bezorging ook
Beveelt aan
18 October 2026
Antonia
IJsselstein
10
ok ok ok
+²
Beveelt aan
18 October 2026
xxxxx
yyyyy
Over Bruna
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
