Loading...
Laden reviews...
8,9
3.361 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.180
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
825.576
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Gemakkelijk, eenvoudig
Het boek zoeken en bestellen ging heel gemakkelijk en het wijst zich eenvoudig.
Beveelt aan
26 July 2026
Marie jose
Eijsden
10
Goed
Snel geleverd goede service
Beveelt aan
26 July 2026
Jeroen
Voorburg
10
Top
Snel en netjes
Beveelt aan
26 July 2026
Ans
Zeist
10
Goed
Mijn ervaring met bruna is goed .Alles goed en snel verlopen.Ben heel tevreden.
Beveelt aan
26 July 2026
Bep
Zwanenburg
9
Meedenkerds....
Gevraagd om zsm een email te sturen als het boek binnen zou zijn. Dat is gedaan. Daardoor kon ik het boek tijdig afgeven aan de persoon voor wie dit bestemd was. Netjes!!
Beveelt aan
25 July 2026
Erick
Rijen
8
Snelle levering.
Ruime keuze in boeken en goede prijzen. Het bestelde boek werd snel verzonden. Het enige jammere was dat de brievenbusdoos een stuk ruimer was dan het boek waardoor het flink op en neer kon schuiven en de hoeken van de kaft beschadigen. Een stuk opvulling, bijv papier opfrommelen voorkomt dat het boek beschadigt bij verzending.
Beveelt aan
25 July 2026
John
Oisterwijk
10
Prima service
Snelle levering
Beveelt aan
25 July 2026
Sas
Voorburg
10
Goed internationaal aanbod.
Zelfs pre-order van buitenlandse boek-publicaties is mogelijk en makkelijk.
Beveelt aan
25 July 2026
Marc
Weesp
10
Prima
Prima
Beveelt aan
25 July 2026
John Wagemakers
Dirksland
10
Prettig en snel.
Voor de 1e keer boeken besteld bij Bruna. Reeds na 1 dag de boeken bij mij afgeleverd. Mijn leesplezier kon beginnen!! De actie 2+1 vond ik zo leuk dat ik al snel nog een bestelling heb gedaan. Zo kan ik voorlopig vooruit met mijn ontvangen 6 boeken.
Beveelt aan
25 July 2026
Ellie Klapwijk
Lekkerkerk
10
Mijn boek werd zeer snel geleverd.
Ik plaatste mijn bestelling en de volgende dag belden ze me om te laten weten dat mijn boek was aangekomen.Bedankt.
Beveelt aan
25 July 2026
Acar
Zeist
10
Top !
Een boek besteld, goed geïnformeerd mbt de opvolging. Snelle levering/beschikbaarheid in de winkel.
Beveelt aan
25 July 2026
Martin Keyner
Zaandam
10
Snelle en goede service
Ik heb bij Bruna E books besteld, super handig.
Beveelt aan
25 July 2026
Wilma
Hof van Twente
9
Goed
Ik heb meerdere e books gekocht. Dit ging makkelijk en snel. Was duidelijk hoe te bestellen, waar ik ze ontving. Had ze snel In de mail met een speciale link. En ze staan al op de ereader om in de vakantie gelezen te kunnen worden.
Beveelt aan
24 July 2026
Carmen
Angeren
10
Top!
Ontzettende fijne Bruna met lieve medewerkers die met je meedenken (Bruna Elst Gelderland.) Kom er regelmatig. Nu voor het eerst een boek online besteld en daar opgehaald.
Beveelt aan
24 July 2026
Martine Berends
OOSTERHOUT GLD
2
Moeilijk
Was erg omslachtig om de punten ingewisseld te krijgen!
Beveelt aan
24 July 2026
Riny
Bunde
Reactie van Bruna
Bedankt voor je feedback, Riny.
Wat vervelend dat het bestellen met je D.E waardepunten als omslachtig is ervaren. Kun je ons vertellen waar het onduidelijk was voor je? Je kunt je verhaal delen via [email protected]
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
9
Goed.
Duidelijk en overzichten.
Beveelt aan
24 July 2026
Annie
Tilburg
10
Snelle levering
Super snelle levering van mijn bestelling. Duidelijke communicatie en pakket netjes verzorgd.
Beveelt aan
23 July 2026
Leonie Broer
Helmond
10
Geweldig
Ik ben heel blij met mijn nieuwe boek. De levering ging geweldig.
Beveelt aan
23 July 2026
Frits
Amsterdam
10
Snel ontvangen en stevig verpakt
De bestelling was een cadeautje voor een verjaardag, dus het was superfijn dat het de volgende dag al bezorgd werd. Het boek was mooi stevig verpakt. Perfect!
Beveelt aan
23 July 2026
Maria
Nijmegen
10
Alles perfect
Ging helemaal perfect. Kan al gelijk lekker lezen. Heel blij mee.
Beveelt aan
23 July 2026
Henriette Kleef
Ede Gld
9
Thuis een boek bestellen en enkele dagen later op te halen bij de Bruna-winkel Voorthuizen.
Een boek bestellen kan gemakkelijk vanuit huis en is snel beschikbaar bij de Bruna-winkel in de buurt.
Beveelt aan
23 July 2026
Jacob
Garderen
7
De service is helemaal top
De site eenvoudig en snel.
Beveelt aan
23 July 2026
Martijn
Borger
8
Prima hoor.
Kom er niet zo vaak. Maar wordt altijd wel vriendelijk behandeld.
Beveelt aan
22 July 2026
Bert Wetsteijn
Oost-Souburg
9
Top
Fijne positieve ervaring bestel hier graag mijn boeken
Beveelt aan
22 July 2026
Femke
Berg En Dal
Over Bruna
Contactgegevens
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
