Reviews voor Bruna

Fijn dat ik mijn plaatselijke winkel kan steunen en tegelijk de boeken kan bestellen en reserveren die ik zoek.

Besteld volgende dag in huis, top geregeld

Je wordt altijd vriendelijk ontvangen. Ze zijn aardig en behulpzaam.

De verpakking was meermaals veel te groot voor mijn brievenbus, waardoor ik het boek er ongeveer uit moest scheuren. Kleinere verpakking graag!

Actie drie voor de prijs van twee van de serie Varg Veum. Boeken konden in de winkel opgehaald worden. So far so good. In de winkel vonden de winkelmedewerkers dat die actie niet van toepassing was en dat de volle mep betaald moest worden. Ondanks dat we de mails over de bestelling lieten zien. Na veel gedoe de boekjes toch conform de actie meegekregen. Dus volgende keer laten we e.e.a. gewoon thuis bezorgen. Maar overall wel het gevoel dat in de winkel de klantvriendelijkheid ver te zoeken was.

Mijn ervaring is dat Bruna de laatste tijd geregeld eerder dan bijvoorbeeld Bol of Kobo de door mij gezochte e-books aanbiedt. Voorbeelden zijn 'Reacher-de verhalen achter de verhalen' en 'Clint Eastwood in zijn eigen woorden'. Beide e-books waren bij Bol en Kobo niet voorradig terwijl Bruna ze wel had. Geweldig!

Ik heb via Bruna boeken besteld die zeer snel zijn geleverd.

Goede winkel, goede website waar bijna alles te vinden is.

Alles ging goed. De levering was snel. Alleen jammer dat één boek wat ik besteld had niet geleverd kon worden.

Het betalen van het ebook in het downloaden daarna zijn beiden prima verlopen.

Betrof inhoud agenda. Omdat ik de bestelling niet kreeg heb ik uiteindelijk telefonisch bij Bruna telefonisch geannuleerd en daarna rechtstreeks bij Succesagenda een alternatief gekocht en ontvangen. Zou van Bruna het geld terugkrijgen. Ineens werd toch bezorgd door Bruna en het geld is niet teruggestort. Dit gedoe heeft me een paar tientjes gekost.

Veel keus en snelle levering

Het duurde even voordat ik mijn bestelling had. Dit was niet de schuld van Bruna, maar meer van het weer en/of de bezorgdienst, want mijn bestelling ging de eerste keer hup zo terug naar Bruna. Na contact met de klantenservice was besproken dat ze de bestelling opnieuw zouden versturen, zodra deze weer bij hun binnen kwam. En dat werd ook netjes gedaan! De producten waren netjes verpakt, en helemaal zoals verwacht. Ik ga ervan genieten.

Zowel de e-boeken als geschreven boeken,worden snel geleverd en altijd netjes.

Altijd helemaal goed.

Vlotte en goede behandeling

Goedkoper dan elders

Duidelijke site. makkelijk e-boeken bestellen en direct na downloaden te lezen.

Zeer snelle levering...geen problemen.

Boek besteld, snel geleverd, boek ziet er keurig uit, zeer behulpzame mensen in de winkel

Krijg ze in 2 delen binnen, wat ik raar vind wat beide boeken waren de volgende dag beschikbaar stond op de site. Maar ik weet niet waar die andere blijft. Hoop dat ik de andere nog krijg want updates oid krijg ik niet.

Het ging heel snel allemaal

bij de bezorger is er iets niet goed gegaan. De doos eromheen was zeik nat en het stonk naar rook. Boek stond krom van vocht dus heb het helaas weg moeten gooien. Slechte cijfer is voor pakketbezorging

Alles gaat zoals het gaan moet

werd inderdaad de volgende dag bezorgd en goed verpakt