Ik koop online 2 kado kaarten die digitaal binnen een uur zouden worden geleverd middels een code per mail. We zijn nu 72 uur verder en ik heb nog niets. Volgens de klantenservice gaan ze er achter aan komen ze spoedig. Ik heb er een heel hard hoofd in ben bang dat ik mijn aankoopbedrag kwijt ben!

Makkelijk af te handelen

ga zo door

Je wordt altijd goed geïnformeerd over de bestelling en in deze winkel is de klant nog koning!

super tevreden kan de boeken meteen downloaden!

Heb ik nu net hierboven beschreven

Blij met Bruna in Groesbeek! Hoop dat Bruna blijft bestaan.

Na ruim een week nog steeds geen bestelling ontvangen

Makkelijk,snel, geen gezeur.

Ik kan heel makkelijk mijn boeken bestellen

Ik koop boeken en tijdschriften bij voorkeur in de plaatselijke Bruna winkel. ls het niet op voorraad, dan0 bestel ik het (eventueel on-line) en haal het af in de winkel. Je wordt er prima geholpen en een cadeau wordt netjes ingepakt.

Bestellen en netjes bezorgd. Dus goede service.

Had het in de avond besteld en liet het bezorgen in de winkel. Volgende dag al gebeld. Kom graag bij de Bruna. Erg vriendelijk personeel en kijken mee of er iets besteld kan worden.

Na online bestelling kon ik het de volgende dag al ophalen bij de winkel. Keurig als kadootje ingepakt.

Het dierenboek was binnen 3 dagen op het filiaal en ik ben keurig op de hoogte gehouden. Zo had ik alle tijd om mijn bestelling op te halen wanneer het mij het beste uit kwam. Top service en kwaliteit.

Bestelling was snel en klopte. Ook de datum en plaats van levering. Persoonlijke aandacht, en wat werd beloofd is nagekomen. Prima!

Mijn pakket was retour gestuurd, maar de medewerker van Bruna heeft er persoonlijk voor gezorgd dat het pakket weer opgevangen en weer opgestuurd zou worden aan mij. Heel fijn!

Fijne en toegankelijke locatie om te komen. Op de site is er een breed assortiment. De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en respectvol. Ook word ik goed op de hoogte gebracht wanneer een boek binnen is. Ik raad de Bruna in Hoefplan zeker aan.

Ik vind goed winkel Bruna Ik vind gemakkelijk in winkel betalen

Had twee bestellingen gedaan, kreeg wanneer deze binnen waren (binnen drie werkdagen) al een bevestiging per e-mail, maar werd ook nog gebeld. Vond ik erg netjes. Boeken stonden voor me klaar bij ophalen.

Mooie, duidelijke website, vlotte levering en ontzettend aardig personeel in filiaal Assendelft

Besteld: snelle levering

Fijne website, heel veel keuze en snelle levering

Boek besteld en in goede orde redelijk snel ontvangen.

Snelle service, vriendelijke behulpzame mensen!