Reviews voor Bruna

Goede service,fijn personeel.Veel keus.

gewoon prima

Meestal ga ik naar bruna in mijn woonplaats Goede keuze, heel vriendelijk en behulpzaam personeel.Ook bezorging uitstekend

Snelle levering, goede service.

Heel vervelend dat ik een mailtje kreeg dat ik mijn pakje in de afhaal automaat moest afgaan halen. Ik ben invalide en was speciaal thuis gebleven voor de bezorging. Er is geen briefje in de brievenbus gedaan en ik denk dat de bezorger helemaal niet geweest is. Dus moest ik iemand anders vragen het pakje voor mij te gaan halen. Ik heb een klacht ingediend bij de bezorger.

Bestellingen zijn snel af te halen in de winkel, meestal volgende dag. Personeel is altijd vriendelijk.

Zeer prettige boekwinkel. De website is nog niet helemaal up to date. Verwachte levertijd onduidelijk.

Erg snel voor moeilijk verkrijgbaar boek. Met dank!

Ik bestel eigenlijk nooit wat bij Bruna, maar deze keer wilde ik snel een heel specifiek boek voor mijn opleiding en Bruna had de snelste levertijd. Ik had gekozen voor ophalen in een winkel bij mij de buurt. Het boek was er uiteindelijk veel sneller dan verwacht! Ik werd de dag na bestellen al gebeld dat mijn bestelling klaarlag. Wat een service! Ik ga zeker vaker bestellen bij Bruna.

Correcte levering

Online besteld, gebeld bij binnenkomst en afgerekend in de winkel. Geheel conform verwachting en wens.

Prettige winkel. Erg vriendelijk en behulpzaam.

Op de dag kreeg ik een mail om mijn boek op te halen. Goede service

Besteld boek lag de volgende dag al in de winkel. Perfect.

Goed en vriendelijk geholpen. Luisteren naar de mensen van wat ze zeggen of vragen. Personeel van Bruna Bergeijk jullie zijn toppers.

Snel besteld en snel geleverd

Prima!

Heb voor m'n moeder's verjaardag een kookboek besteld die nog uit moest komen, de dag dat ie uit is krijg ik een telefoontje dat ik 'm kan komen ophalen. Ik had mijn telefoon niet bij me dus dit is een voicemail geworden. Kon zonder problemen iemand anders het boek laten ophalen met de mail dat ik het had besteld. Enige wat beter zou kunnen is als ik ook via de mail een bevestiging kreeg dat ik kon komen halen maar op zich is alles zo helemaal goed gegaan en het boek is in goede staat dus ja niets te klagen

Vandaag heb ik voor de 2de keer een e-book bij Bruna gekocht dat groter dan 25 mB blijkt te zijn. Zo'n bestand kan ik wel probleemloos downloaden naar mijn laptop, maar vervolgens niet per mail versturen naar [email protected] om ook het op de e-reader te krijgen. Ik heb dit telefonisch gemaild aan de klantenservice maar nog geen antwoord ontvangen. Ik vind het spijtig dat Bruna boeken aanbiedt en verkoopt die een dergelijke excessieve omvang hebben. Het lijkt erop dat Bruna niet in staat is de grootte van de boekbestanden te checken en ervoor te zorgen dat deze bestanden een bepaalde maximale grootte hebben (zeg 10mB).

Online gereserveerd en afgehaald in de winkel. Netjes gebeld dat mijn bestelling er was.

Super gemakkelijk een boek besteld via de Bruna site, netjes opgebeld door een medewerker toen boek gearriveerd was in de winkel. Betalen hoefde alleen bij het afhalen, niet vooruit betaald.

Bestel hier altijd de nieuwe Chris Carter. Staat zeer snel op de website en wordt altijd op de releasedatum geleverd!

Ik bestel/ reserveer regelmatig online een boek. Ik kies dan voor afhalen in de winkel. Ik word altijd netjes gebeld door de Bruna in Hellevoetsluis als het boek binnen is. Dat is ook altijd op de aangegeven dag. De medewerkers in de winkel zijn vriendelijk. Kortom, ik ben tevreden!

Iets voor mijn kleinzoon besteld. Werd vlot geleverd bij het Bruna-filiaal.

Boek besteld via de site. Deze was snel binnen. Personeel op de locatie in Zwolle zuid is altijd vriendelijk en behulpzaam.