Makkelijk bestellen zonder veel poespas betere ervaring dan bij concurrent KOBO

Agenda besteld; 2 dagen later kon hij worden opgehaald, precies zoals ik wilde. Klaar! Prima!

Ik kom altijd bij bruna boeken zoals Baantjer puzzelboek voor mijn man die van puzzelen houd en baantjer boeken leest was een leuk verjaardags cadeau voor hem . Is mooi winkel veel assortiment vriendelijk personeel en service top

De verkoper dacht mee en was heel attent, ik kreeg een telefoontje toen mijn boek binnen was.

Ik vond het allemaal erg onduidelijk, Ik kreeg pas helemaal aan het einde de keuze spaarpunten verzilveren en toen ik dat deed gag de webshop aan dat ik geen spaarpunten had, maar ik geef niet gauw op dus heb ik het traject nog een keer opnieuw doorlopen en toen lukte het wel. Tip; geef bij de instructies weer dat men pas aan het eind met de afronding van de betaling de punten kan verzilveren. Vriendelijke groet, Gerard Ott

Wat een fijne optie dacht ik te hebben: ik wilde een boek als verjaardagscadeau voor mijn zus kopen en het laten bezorgen bij een Bruna-winkel bij haar in de buurt, omdat ze ver weg woont. Omdat er werd aangegeven dat cadeautjes gratis worden ingepakt, verheugde ik me hier enorm op. Helaas bleek het bestelproces erg onduidelijk en incompleet. Nergens tijdens het afrekenen kwam ik de optie tegen om het inpakken aan te geven, en voor je het weet ben je al door het hele proces heen na het klikken op 'bestel en betaal'. Ik wilde het product alvast betalen maar dat kan dus blijkbaar niet? Ook de volgorde voelde verwarrend aan. Het kiezen van de afhaallocatie via Google Maps is een groot pluspunt, maar de belofte van de inpakservice kon ik nu helaas niet waarmaken. Hopelijk passen ze dit online snel aan!

De website was duidelijk zodat ik de boeken die zocht snel kon vinden. De volgende dag geleverd zoals beloofd.

Artikelen waren heel snel in huis. Het was allemaal keurig verpakt en, natuurlijk, heel schattig!

Zeer fijne ervaring boek bestellen en binnen een paar dagen vaak de volgende dag al kan je deze al ophalen, ook fijn personeel in de winkel

Makkelijk te bestellen, snelle levering, goed verpakt.

Ik wordt hier altijd prettig te woord gestaan en geholpen.

Boek besteld dat nog moest uitkomen. Meteen de dag zelf dat het uitkwam gebeld dat ik het kon ophalen. Altijd lief personeel.

Eenvoudig en zonder abonnementen boeken kopen en downloaden

Fijne winkel

Prettig om bij de plaatselijke winkel goed te zijn geholpen.

Ik heb het boek online besteld en de volgende dag ontving ik een telefoontje dat het al geleverd was in de winkel naar keuze. Top service en mijn buren niet lastig hoeven vallen.

Snelle levering bij de lokale Bruna.

Snelle levering en goede communicatie via de mail.

Dat een boek van €28 niet even ingepakt kan worden vind ik erg jammer. Het wordt wel aangeboden in de winkel, maar een Bruna zit bij mij niet om de hoek (en ik woon in Amsterdam). Volgende keer weer naar de lokale boekhandel.

Via internet een boek besteld. Werd snel en goed bezorgt.

vriendelijke mensen

Ik heb een boek gekocht en kwam goed en snel aan. Het was goed verpakt.

leuke winkel, fijn personeel en mooie sorteringnprodukten en diensten invl. post, pakketten en DE produktdn.

Ben heel tevreden over de Bruna. Zowel het gemak van bestellen als het afhalen in de winkel waar altijd vriendelijk personeel klaar staat.

Handig bestellen en meteen te gebruiken. Prima dus