Heel fijn dat ik get gemakkelijk kopen en laten dowloaden. Prachtig boek. Dank je wel

Downloads boeken zonder problemen en daar kunnen anderen nog een puntje aan zuigen...

Ik kan nergens de status van mijn pre-order bestelling zien. Ik kan ook niet terugvinden of ik heb geselecteerd of ik het wil laten bezorgen of om het af te halen. Dit is al even geleden en ik kan geen informatie terugvinden in de mail noch via de klantenservice. De klantenservice werkt héél slecht op mobiele apparaten. Tekst is heel slecht zichtbaar en kiesopties niet goed te selecteren.

e-book besteld, betaald en niet in de app verschenen. Ga zo Bruna bellen

Veel te lange levertijd en toch vooraf betalen

fijne website, snelle levering, met een klein presentje erbij, helemaal goed dus

Ging goed fiets liever aan huis evt b bus bvk dinsdag na 1045 of donderdag/vrijdag groet ov goede winkel aardige mensen 5 meiplein leiden zw groet ron

soms wel een beetje druk, maar logisch dat er veel kan gebeuren. De huren van winkelpanden zijn erg hoog in dorp Beuningen

Online besteld en snel waren de boeken binnen

Het pakket was snel en keurig verzonden!!

In de winkel werd er gezegd kon geen DE punten online verzilveren maar geen probleem eerst punten inleveren bij de bruna winkel en toen besteld online met punten,

Mooi snel het bestelde boekje geleverd

Prima

Zeker een aanrader voor meer bestellingen in de toekomst. Winkelpersoneel heel vriendelijk en kreeg mijn aankoop ook nog als cadeautje ingepakt.

Het is nu al de 2e keer dat ik bestel in de week van het Engelse boek en ik niet het boekje mee geleverd krijg. Als ik hier over mail wordt het goed geregeld en krijg ik het alsnog! Ook kreeg ik nu een boek binnen en daar zat al het label beschadigd op, wat ik gek vind dat je dat nog verstuurd. Maar ook dat is keurig opgelost!

Ik had online het cozy puzzelboek besteld en in de winkel laten bezorgen. Het ging erg vlot. En ik ben heel blij met het puzzelboek.

Correcte afhandeling.

Binnen een dag kon ik het ophalen. Mooi ingepakt. Top!!

makkelijke website snelle levering en netjes verpakt.

Blij en positief.

Service soepel

Bestelling eenvoudig, snelle service en vlekkeloze bezorging.

Zowel de online klantenservice als de dienstverlening in de winkel (ophaallocatie van mijn online bestelling) was top. Een deel van mijn bestelling was vertraagd, maar ik werd hier goed over op de hoogte gehouden. Alles werd op locatie netjes ingepakt, en kreeg zelfs nog een boekje cadeau (het geschenk van de week van het Engelse boek). Blij met Bruna.

Het is hier altijd heel prettig winkelen. Het personeel is heel vriendelijk en altijd bereid je te helpen en als er iets niet is dan kijken ze of het besteld kan worden. Als het er is dan krijg je een telefoontje. Een aanrader hier in het winkelcentrum

Zie bovenstaande.