8
super snelle levering
online een agenda besteld, binnen één dag kunnen afhalen bij de bruna in Axel
Beveelt aan
8 October 2026
Menno
Terneuzen
Loading...
Laden reviews...
8,9
3.084 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.725
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
829.375
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 13.725 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Prima service & snelle levering van bestelling!
Prima service & snelle levering van bestelling!
Beveelt aan
8 October 2026
Hans Knape
Terneuzen
10
Toppie
Snelle levering, goede prijs
Beveelt aan
8 October 2026
Daniël
Enschede
10
Prima (web)winkel
Snelle levering, goed assortiment, prima service. Kortom top!
Beveelt aan
8 October 2026
Rian
Noordoostpolder
9
Mooi op tijd
Boeken werden snel geleverd, volgens belofte.
Beveelt aan
8 October 2026
Peter
OUD GASTEL
10
Prima
Ieder keer als ik bij Bruna een boek besteld heb, ben ik zeer tevreden!!!
Beveelt aan
8 October 2026
Ingeborg
Den Haag
9
Geweldig geholpen
Kan niet beter alles is voor mij gedaan Geweldige service Gr.Hedy
Beveelt aan
8 October 2026
Hedy Van den Brink
Delft
10
Altijd een mooi nieuw boek o.a.
Ik lees nu “Dragelijke lichtheid” bijna uit!!! “Spinoza” wacht op mij.
Beveelt aan
7 October 2026
Ingeborg Breuers
Den Haag
9
Bruna landgraaf Top
Snelle levering en vriendelijke medewerkers
Beveelt aan
7 October 2026
Chantal
Landgraaf
10
Netjes geregeld
Dik tevreden
Beveelt aan
7 October 2026
Pim WJvdPL
Eindhoven
4
Onvriendelijk
Vandaag weer eens bij de Bruna in Nootdorp geweest. Blij dat de winkel er nog is, maar het personeel is zeer onvriendelijk (behalve de jonge mensen dan). Zo jammer!
Beveelt niet aan
7 October 2026
U.A.
Den Haag
Reactie van Bruna
Beste U,
Wat jammer om te lezen dat je het contact met een deel van onze medewerkers als onvriendelijk hebt ervaren. Een vriendelijke en behulpzame service is belangrijk en we begrijpen dat dit invloed heeft op hoe prettig een winkelbezoek voelt.
Goed om te horen dat de jongere medewerkers wel een positieve indruk op je hebben gemaakt. We nemen je opmerking over het overige personeel serieus en zullen deze feedback delen met de betreffende winkel, zodat hier aandacht aan kan worden besteed.
Met vriendelijke groet, José
10
Het niet aangekomen boek is na 10 dagen vervangen!
Heel fijn
Beveelt aan
7 October 2026
Joke
Capelle
10
Prima service
Prima service, in de winkel altijd vriendelijk personeel met kennis van zaken. Als ik op internet bestel, wordt alles op tijd bezorgd
Beveelt aan
7 October 2026
Corrij
Den Bosch
10
TOP
Op voorraad en de volgende dag geleverd bij de winkel. Super
Beveelt aan
7 October 2026
Ingrid Donkers
Oosterhout
9
Snel geleverd
Snel en netjes geleverd
Beveelt aan
7 October 2026
jc
Noordeloos
2
Tijdens Kinderboekenweek, geen geschenk erbij gekregen!
De Service was helemaal prima, mijn bestelling lag de volgende dag al klaar. Super. Het is kinderboekenweek en in mijn bestelling stond vermeld, dat ik het kinderboekenweekgeschenk erbij zou krijgen. Maar helaas heb ik deze er niet bij gekregen. Dat vind ik echt slecht en misleidend. Dan had ik dit kinderboek ook in een andere boekenwinkel kunnen kopen en wel het kinderboekenweekgeschenk erbij gekregen! Ik beveel dus niet aan tijdens de boekenweken bij de Bruna te reserveren, want je loopt het geschenk gewoon mis, ondanks dat het in de bevesting van je bestelling wel vermeld staat!
Beveelt niet aan
7 October 2026
J.
Haarlem
Reactie van Bruna
Beste J,
Wat spijtig dat de winkel helaas door hun voorraad Kinderboekenweekgeschenken heen is.
In je klantgegevens zie ik dat er inmiddels al via e-mail contact is geweest.
Met vriendelijke groet, José
1
Misdruk
Fout boek in de omslag. Al contact opgenomen en Dorine maakt het in orde. Daar dan weer wel 5 sterren voor!
Beveelt aan
7 October 2026
Hebny
Gouda
Reactie van Bruna
Beste Henny,
Wat vervelend dat er een verkeerd boek in de omslag zat. Gelukkig heb je inmiddels contact gehad en zorgt Dorine ervoor dat dit voor je wordt opgelost.
Fijn om te lezen dat je ondanks dit ongemak toch de moeite neemt om ons 5 sterren te geven. Dat waarderen we enorm. Veel leesplezier gewenst met het juiste exemplaar!
Groet,
Margo
10
Super handig
Super handig online te bestellen en supersnel (gratis) bezorgd.
Beveelt aan
7 October 2026
K.
Rhenen
10
Top service
Boeken komen altijd netjes aan,mijn eboeken, zelfs degene die ik reserveer komen altijd netjes met een link in de mail.
Beveelt aan
7 October 2026
Melany
Enschede
10
Uitstekend
Boek niet op voorraad. Besteld en de volgende dag kon ik het ophalen
Beveelt aan
7 October 2026
Charlotte
Zeewolde
9
Makkelijk besteld, snel geleverd.
Super makkelijk om mijn boek te bestellen en sneller dan verwacht geleverd.
Beveelt aan
7 October 2026
Jor
Nieuw-Vennep
9
Super fijne winkel en personeel
Ik bestel mijn boeken altijd bij de bruna. Krijg een bericht als klaar ligt, en altijd vriendelijk en vragen hoe ik aan zoveel tijd kom om te lezen;). Nette service en te leuke winkel waar ik altijd met meer weg ga dan de bedoeling was.
Beveelt aan
6 October 2026
Bonnie
Hilversum
10
Snel en goed
Boek werd snel verstuurd en was goed verpakt.
Beveelt aan
6 October 2026
Edwin
Gulpen
8
Probleemloze aankoop.
Mijn bestelde boek was snel in huis voor een faire prijs.
Beveelt aan
6 October 2026
Henny
Arnhem
10
Goede service!
Ik had een klacht en deze is super goed en snel opgepakt. Complimenten.
Beveelt aan
6 October 2026
Nicole
Helmond
Over Bruna
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
