2
Slecht, volgende dag in huis?
Besteld op zondag, vandaag in het donderdag en niks gezien of gehoord.
Beveelt niet aan
12 November 2026
Kevin
Vianen
Loading...
Laden reviews...
8,9
2.904 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.989
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
831.577
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 13.989 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
9
Super snelle levering.
's Middags besteld de andere dag kon ik het al in de winkel afhalen. Top!!!
Beveelt aan
11 November 2026
Jacqueline
Elst
10
Snelle en goede levering
Het bestelde boek is snel geleverd en was keurig verpakt om beschadigingen te voorkomen.
Beveelt aan
11 November 2026
Ad
Capelle aan den IJssel
10
prima hulp bij het zoeken naar een product
vriendelijke hulp
Beveelt aan
11 November 2026
Wopke
Balk
10
Zoals altijd goed geleverd!
Solide ervaring: Besteld en egeleverd zoals verwacht!
Beveelt aan
11 November 2026
Roelof Dekker
Eckelrade
10
Super om e-boeken te bestellen
Heb nu een aantal e-boeken bij Bruna besteld. Direct na het afrekenen kan ik ze in mijn account downloaden. Daarna zet ik de boeken op mijn e-book, echt geweldig.
Beveelt aan
11 November 2026
Annie
Groningen
6
Bestellen ging top, product had dunner papier dan gehoopt
Bestellen ging goed. Had een kleurboek besteld voor volwassenen. Is helaas alleen met stift of potlood in te kleuren. Met verf gaat niet want papier te dun.
Beveelt aan
11 November 2026
E
Ede
1
Slecht
Boek is beschadigd binnengekomen
Beveelt niet aan
11 November 2026
Ds
Enschede
Reactie van Bruna
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling, allereerst mijn excuses dat je het boek beschadigd hebt ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling!
Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat het probleem kan worden opgelost.
Met vriendelijke groet, Pieter
10
Uitstekende service
Fantastisch lief en professioneel personeel, ik mag er graag komen, superwinkel!
Beveelt aan
11 November 2026
Lenie
Den bosch
1
Slechte verzending
Helaas kwam het boek zwaar beschadigd aan. Waarom worden boeken zo onzorgvuldig verzonden.
Beveelt niet aan
11 November 2026
Renate
Vlaardingen
Reactie van Bruna
Goedemorgen Renate, bedankt voor je beoordeling, allereerst mijn excuses dat je het boek beschadigd hebt ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling!
Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat het probleem kan worden opgelost.
Met vriendelijke groet, Pieter
4
Gekreukte kaft
De bestelde boeken kwamen op tijd, bezorgd in een DHL-afhaalcentrum, niet onze favoriete bezorger. De kaft van een van de boeken was gekreukt, wat niet fijn is bij een nieuw boek, maar wat wil je met zo'n waardeloze bezorger... De volgende keer wellicht in de winkel bestellen?
Beveelt niet aan
11 November 2026
Marcel
Damen
Reactie van Bruna
Goedemorgen Marcel,
Bedankt voor je beoordeling, allereerst mijn excuses dat de boeken een beschadiging hebben opgelopen, dit is uiteraard niet de bedoeling! Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat het probleem kan worden opgelost.
Met vriendelijke groet, Pieter
10
Lekker snel, goed verzorgd
Dankjewel
Beveelt aan
11 November 2026
A
Boekel
10
Perfect!!
Goed geholpen en vriendelijk personeel
Beveelt aan
11 November 2026
Caroline
ROTTERDAM
10
Gemakkelijk
Overzichtelijk en gemakkelijk. Ruime keuze
Beveelt aan
11 November 2026
Mieke Klein Entink
Hengelo Ov
10
Super
Zeer klantvriendelijk en snelle levering
Beveelt aan
10 November 2026
Kitty
Emmeloord
10
Toppie. Goed geregeld
Fijn om je bestelling bij je eigen vertrouwde winkel af te halen.
Beveelt aan
10 November 2026
Jantina
Schoonhoven
10
Heel makkelijk
Twee nieuwe e-boeken gekocht van Michael Berg en David Baldacci. Alles ging heel makkelijk en snel
Beveelt aan
10 November 2026
Alfons
Nieuwerkerk aan den IJssel
10
Snelle levering, veel voorraad, boeken reserveren
Ik vind het fijn dat ik de boeken bij Bruna al kan bestellen voordat ze uit zijn. Levering gaat altijd netjes en snel. Bruna heeft veel voorraad aan boeken. In je account kan je alle bestellingen zien.
Beveelt aan
10 November 2026
Janneke Daniels
Vlaardingen
10
Had ik maar 3 Harten is gewoon goed
Nog bezig om het te lezen, maar tot dus ver erg interessant en fantasierijk!
Beveelt aan
10 November 2026
Jasper
Hilversum
10
Bijzonder prettige winkel
Elke keer dat ik in de bruna in Vorden kom word ik vriendelijk ontvangen. Ik kan rustig rondkijken tussen de boeken en bij de schrijfwaren en hobby artikelen. Als ik een vraag heb word ik goed geholpen. Ik kan dingen bestellen, pakjes ophalen, copiëren of een kaartje uitzoeken. Een fijne winkel dus. En handig.
Beveelt aan
10 November 2026
P
Vorden
10
Prima en op tijd bezorgd
Snelle bezorging Ben niet ander gewend van Bruna
Beveelt aan
10 November 2026
M
Valburg
10
Prima levering op datum zoals vermeld
Goede ervaring met Bruna
Beveelt aan
10 November 2026
Hans
Borculo
10
Alles klopt
Alles is goed goedgeregeld
Beveelt aan
10 November 2026
Leni
Zwijndrecht
10
Fijne website, snelle bezorging
Fijne website, snelle bezorging
Beveelt aan
10 November 2026
Lex
Hazerswoude-dorp
10
Het is het personeel die hier een succes van maken
Altijd vriendelijke mensen die mij helpen. Top!!!!
Beveelt aan
10 November 2026
Peter
Tilburg
Over Bruna
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
