Meestal wordt er gebeld als bestelling binnen is. Het wegzetten van de boeken in de winkel (dus het vinden van de juiste titel bij afhalen) kan wel iets beter.

Alle boeken die ik nodig heb, heb ik zo in huis door de snelle levering van de Bruna, heel fijn! Kan het eigenlijk altijd de volgende dag al ophalen bij de Bruna bij mij in de buurt :)

Top. Door de boekwinkel werd ik gebeld dat mijn bestelling binnen was. Dat is toch service!

Het is een prachtig boek om voor te lezen aan onze vijfjarige dochter voor het slapen gaan. Werd sneller geleverd dan de indicatie, superfijn!

Heerlijk leesboeken besteld Goed verpakt en snelle levering

Je besteld zo gemakkelijk niet normaal echt goed

Heel netjes en vriendelijk geholpen in de winkel en keurig op de hoogte gehouden over mijn bestelling

‘s avonds een boek besteld en de volgende ochtend al een bericht dat ik het kon ophalen. Zo snel!!

Dit boek springt er echt uit qua originaliteit en humor. Zeer blij dat Bruna dit in het assortiment heeft zitten. En snel bezorgd.

En bij de laatste stap om te bestellen. Kan je de knop niet goed aanklikken. Ik moest mijn scherm draaien om op ‘kopen’ te klikken. Ik kan me voorstellen dat mensen daardoor niet tot bestelling ober (kunnen) gaan.

In een woord: vlekkeloos!

Meteen kunnen downloaden.

Tot nu toe waren vrijwel alle boeken die ik graag wou bestellen te vinden op Bruna. De levering is ook zeer vlot.

Het komt niet vaak voor dat er een boek is die zo aansluit bij de beleveniswereld van een kind (en ouder!) als het emoties betreft. Dit is een boekje die elk gezin op de plank zou moeten hebben!

moet nog binnen komen

Bij deze Bruna is het altijd perfect geregeld. Hele lieve medewerkers en snelle levering!!!!!!

Helder en eenvoudig.

Zit al sedert 14 september op mijn bestelling te wachten. Als julllie iets niet voorradig hebben moeten jullie het niet op de site zetten.

Boek gekocht via de website van Bruna. Ruime keuze en toegankelijke website. Bestelprocedure is keurig verlopen inclusief e-mailberichten m.b.t. de voortgang en track en trace code. Misschien in tip/ aanbeveling, het duurde vrij lang voordat ik een bevestiging kreeg per mail van mijn bestelling. Ik had deze 's-ochtends vroeg besteld (bestelling zonder profiel, deze heb ik inmiddels wel aangemaakt), ik kreeg aan het eind van de ochtend pas een bevestiging. Ik begon me af te vragen of de bestelling wel was doorgekomen. Maar goed, alles voor de rest prima, en de volgende keer zeker weer bij Bruna!

Ik heb 2 boekjes online besteld, ik werd netjes gebeld dat ze klaar lagen om opgehaald te worden in de winkel. Daar werden ze ook nog voor me ingepakt en toen kon ik de jarige blij maken met zijn cadeau!

Het pakket is niet afgeleverd, terwijl ik wel thuis was, en doorgestuurd naar een dhlpunt waarna ik later weer bericht kreeg dat het bij een ander dhl punt lag. Heel erg slecht, en ik was niet inde gelegenheid daar te komen en pakje is retour naar de winkel gegaan. N.b. de bestelling was een adresboekje en dat had makkelijk door de brievenbus gepast en dan was dit gedoe te voorkomen geweest.

Prima onlinewinkel, mooie keuze echter met enige verbazing, na mijn bestelling van twee boeken, het tweede boek veel later ontvangen. Jammer dat het geplande cadeautje te laat was maar dat is het risico van online bestellen denk ik dan maar. Verder een prima boekenwinkel met meer dan genoeg keuzemogelijkheden.

Fijne mensen die meedenken, aardig zijn en humor hebben. Echt SUPER!

Als altijd snel geregeld en top service! Je wordt altijd even gebeld dat het bestelde boek voor je klaar ligt of er wordt een voicemailbericht ingesproken.

Goede communicatie, proces verliep prima. En blij met m’n boek.