Laden reviews...
Laden reviews...
3.170 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Boek bestelt en keurig de dag erna conform belofte geleverd.
Beveelt aan
9 September 2026
Nico
Landgraaf
Ik zou graag een andere email willen doorgeven. Zodat ontvanger van het boek op de hoogte is dat bestelling onderweg is.
Beveelt aan
9 September 2026
Eugene Maduro
Willemstqstad
Prima service
Beveelt aan
9 September 2026
Tj
Veendam
na downloaden kan ik het boek nergens terugvinden. Niet op mijn e ereader e. Niet op mijn iPad. Moet ik hiervoor een speciale app downloaden?
Beveelt niet aan
9 September 2026
Ans
Enschede
Beste Ans,
Wat vervelend dat je het eBook niet terug kunt vinden. Ik heb je een e-mail gestuurd. Voor dit soort vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Boek is goed verpakt afgeleverd.
Beveelt aan
9 September 2026
Mirjam
Sint Odiliënberg
Online besteld en toch je lokale boekhandel ondersteunen
Beveelt aan
8 September 2026
Reinout
Loosdrecht
Deze site werkt zoals je van een goede organisatie als Bruna mag verwachten.
Beveelt aan
8 September 2026
André
Joure
Het boek was voor een verjaardag. Ik heb nu eenzelfde versie gekocht in aan andere winkel en als ik uiteindelijk misschien mijn bestelling toch krijg gaat hij retour. Ik zou toch even kijken of dit vaker voor komt. Jullie kunnen er vast niets aan doen maar van 1 naar 6 dagen levering? Ik kom voortaan wel naar de winkel.
Beveelt aan
8 September 2026
Rick van Duivenboden
Zoetermeer
Bedankt voor je feedback, Rick.
Wat vervelend dat je het boek met vertraging hebt ontvangen. Jouw bestelling is dezelfde dag (3 september) ingepakt en aangemeld bij PostNL voor ophaling. Daar zie ik dat het echter pas 8 september een eerste scan krijgt. Dit is wel apart. Het lijkt er op dat het ergens heeft liggen wachten. Wellicht drukte. Ik geef het in ieder geval door aan ons Logistiek manager.
Bedankt voor de melding.
Groet,
Antoinette
Prachtig boek
Beveelt aan
8 September 2026
Vera
Geldrop
Er is voor mij maar één boekwinkel en dat is Bruna Dronten .
Beveelt aan
8 September 2026
Ruud
Dronten
Je haalt je bestelling op en maakt gelijk een praatje. Met een enkele wachtende klant en het personeel. Zoveel leuker dan aannemen aan de deur of in je brievenbus vinden.
Beveelt aan
8 September 2026
Bert
Zundert
Er wordt altijd met de klant meegedacht. De service en het aanbod is prima. Je wordt als klant altijd erg vriendelijk benaderd en geholpen!!
Beveelt aan
8 September 2026
Jelle
Surhuisterveen
Mijn 2 bestelde boeken gekregen in goede verpakking. Goed op de hoogte gehouden. Helaas was de bezorging door DHL minder goed.
Beveelt aan
8 September 2026
Jannie
Ridderkerk
Keurig gebeld, netjes en snel en vriendelijk geholpen toen ik mijn boek ophaalde. Sowieso voel ik me altijd welkom!
Beveelt aan
8 September 2026
Stefanie
Boskoop
De bezorging duurde 3 weken, je kan helaas niet echt track en trace en dat is erg jammer.
Beveelt aan
8 September 2026
Danique
Venlo
Beste Danique,
Je hebt een boek besteld met een levertijd van 2-4 weken. Na 3 weken is het geleverd, precies in het midden van de levertijd die vooraf was aangegeven.
Vervelend dat de levertijd niet duidelijk is geweest voor je.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
het was goed bestellen
Beveelt aan
8 September 2026
Johannes
Lelystad
Boek besteld, volgende dag werd het keurig verpakt afgeleverd.
Beveelt aan
7 September 2026
Paul
Hilversum
Hallo, In het verleden had ik altijd een puzzelposter op de deur van het toilet hangen. Leek me leuk om dat weer te doen. Maar.....nergens te vinden. Via Marktplaats kwam ik bij jullie terecht en tata, precies wat ik zocht. Helemaal blij en tevreden dus. Heel veel dank Bruna!
Beveelt aan
6 September 2026
Hanny
Eindhoven
Makkelijk om een e-book te bestellen. Heb je een keuze gemaakt dan kan je in minder dan 5 minuten beginnen met lezen.
Beveelt aan
6 September 2026
Aaltje Takens
Mercatello Sul Metauro
Direct na de keuze kon ik afronden.
Beveelt aan
6 September 2026
Wilma
HOOGVLIET ROTTERDAM
Zeer goed afgerond en snel geleverd
Beveelt aan
6 September 2026
Teunis Penninkhof
Kampen
Snelle service, correcte bezorging, netjes.
Beveelt aan
6 September 2026
Arjen
Purmerend
Iron gold besteld op de site omdat deze wit was en ik opzoek was naar de witte editie. Bij aankomst is het boek een andere editie. De site is dus niet accuraat
Beveelt niet aan
5 September 2026
Jasper
Ommen
Bedankt voor je feedback.
Het is niet inderdaad niet fijn als de afbeelding van de cover die op de website staat, niet overeenkomt met de cover die je ontvangt. We hebben dit intern gemeld.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Bestellen en ophalen in de winkel is ideaal.
Beveelt aan
5 September 2026
Gerrit
Alphen Aan den Rijn
prima service en klantvriendelijk contact. Misschien is de volgende zin een idee bij het bestellen van artikel. "Jullie bestellen ? aankoop binnen, wij bellen !" Toppie !!!!
Beveelt aan
5 September 2026
Jacques Verheijen
OUDENHOORN
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven