Lief en kundig personeel! Niks is teveel!

boeken besteld. Zijn netjes verstuurd en op tijd binnnegekomen

Was makkelijk te bestellen ,en het is netjes afgeleverd

snelle nette levering.

Makkelijk bestellen, uitstekend product en snel geleverd

Na betaling stond het binnen een minuut in mijn mail.

Snelle levering. Winkel meldde keurig toen boekbestelling bij hun binnen was.

Alles naar volle tevredenheid. Zal zeker vaker bestellen.

Bestellen en leveren zeer goed verlopen en verzorgd

Via app klacht (gebroken kopje) ingediend. Direct antwoord en direct nieuw kopje opnieuw verstuurd. Binnen 2 dagen was alles afgehandeld. Bedankt voor de goede service!

De bestelling wordt vlot en goed geregeld. Je krijgt een telefoontje als het voor je klaarligt. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en klantgericht.

De bestelling heeft op zich laten wachten. De levertijd is met een ruime week toegenomen. Steeds kreeg ik een mailtje uw bestelling is vertraagd. Ook de klantenservice kon niet aangeven wanneer levering nu zou plaatsvinden. ''Ineens'' belde de bezorger aan, een dag later kwam de track en trace code ;-). De vertraagde levering was vervelend i.v.m. een feestje waarvoor ik dit koffieapparaat wilde gebruiken. Gelukkig konden we er eentje van familie lenen. Bij levering alles verder in orde. Koffie smaakt goed, blijft lekker warm en gewoon een prima apparaat zoals ook verwacht. De waardering van 3 sterren is voor de vertraging van de levering, het apparaat is 5 sterren.

Voor 15.00 uur besteld en de volgende dag geleverd, helaas een sprookje, 2x mailtje dat de bestelling 2 werkdagen zijn vertraagd, dus door weekends ca 10 dagen later bezorgd, de verrassing voor de ontvanger is dan weg.

Bij bestelling word je altijd gebeld als boek binnen is en niet via mailbericht en bedankt voor bestellen bij Bruna. Bij afhalen vriendelijk personeel.

ZEER EENVOUDIG

Via Internet E-boeken besteld. Ik kreeg onmiddellijk een mail met de boeken die ik kon downloaden. En dat heb ik gedaan. Piece of cake!

Er zijn winkels waar ik van kan zeggen geweldig! Maar er zijn ook winkels waar ik soms niet meer snap ene keer ben je in winkel ja sorry per 1000 bundelen Ander keer in de winkel mevrouw je mag ook meerdere keer bundelen en dat ik de zelfde winkel op de zelfde locatie ik weet echt niet meer 1e keer sorry hoor dit is ook nieuw voor mij deze winkel ja hoor moet u gewoon weten hoor

Prima ervaring gehad met Bruna. Bestellen, dag erna ophalen en betalen in de winkel. Fantastisch!

Heb zelfs moeten bellen omdat het in eerste instantie niet lukt. Als je op de site van Douwe Egberts kijkt mag hier wel worden bijgeschreven dat je een klantnummer bij Bruna dient aan te maken. Toen ik dat wist is het gelukt

Ik vul dit alleen maar in om te laten weten dat ik teleurgesteld ben in het feit dat intelligente mensen zich laten verleiden tot het uitlokken van dit soort domme reviews. Ik word er ziek van om ze steeds weer te moeten invullen. Dus kap hiermee. Goede wijn behoeft geen krans. Goede wijn hoeft zeker niet te smeken om een kransje. Voor straf vul ik in dat ik jullie niet zal aanbevelen. Dat doe ik voortaan bij elk bedrijf dat zo dom is om te vragen om reviews.

De site is prima tiegankelijk en makkelijk als je weet wat je wilt. Ook de financiële en logistieke afhandeling gaat vlekkeloos.

Online besteld bij Bruna en in de winkel opgehaald .dat ging zo gemakkelijk .waren cadeautjes voor mijn klein kinderen werd mooi ingepakt .ze,waren er heel blij mee !!

Nieuwe ervaring

helemaal top snel geleverd en vriendelijke service

Ik krijg een link van Bruna die niet opent. Daarvoor moet ik een ADE programma installeren blijkt als ik dit aan ChatGTP vraag. Ik doe dit en krijg te lezen dat ik niet het juiste programma heb. Vervolgens kan ik het wel installeren en probeer ik de link van Bruna te openen. Dan blijkt dat ik mijn computer moet autoriseren. Dat heb ik geprobeerd, maar ik krijg een foutmelding. Ik ben hier gisteravond al een uur mee bezig geweest en vandaag ook een uur. Ik heb geld betaald voor een e-book dat wordt geleverd als link - en daar blijft het bij. Ik kan er niet bij. Ik ben zeer ontevreden en wil mijn geld terug.