10
Super eenvoudig online bestellen
Super eenvoudig online bestellen
Beveelt aan
30 October 2026
Bertrand Vael
Westdorpe
Loading...
Laden reviews...
8,9
2.956 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
13.900
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
830.994
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 13.900 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment92%
Uit de reviews blijkt dat snelle levering, vriendelijk personeel en duidelijke communicatie vaak genoemd worden. Het online bestel- en afhaalproces wordt als handig en overzichtelijk ervaren. De Bruna-winkels worden als betrouwbaar en klantgericht beschreven. Over het algemeen spreken klanten positief over de service.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Top
Boek besteld, levering was snel. Super tevreden.
Beveelt aan
30 October 2026
Ilonka
Julianadorp
9
Super snelle service
Doosje was aan de ene kant beschadigd. Met de inhoud was niets mis.
Beveelt aan
30 October 2026
Mevr.Jans
Grave
10
Helemaal goed
In de namiddag besteld, en de volgende morgen door de brievenbus. Super toch
Beveelt aan
30 October 2026
Mirjam
SOMMELSDIJK
9
De contacten met Bruna, de service en de prijsvergelijking zijn goed
Een keer een prijs gewonnen via een loterij. De verwerking van een van de mogelijkheden verliep via Bruna. Na wat uitzoekwerk dacht ik, deze prijs wil ik hebben. Daardoor startte de interactie met Bruna. Vervolgens omdat de inhoud van het gewonnen boek heel goed beviel, meer vooral boeken besteld via Bruna. Reacties komen snel net zoals de aflevering. De prijsvergelijking met een con-collega is vergelijkbaar. Het totaalpakket vanuit Bruna bevalt goed.
Beveelt aan
30 October 2026
Niels Albers
Oosterbeek
10
Heel goed
Boek besteld en volgende afgehaald bij de Bruna winkel in Nijkerk!
Beveelt aan
30 October 2026
Maria
Putten
10
Super klantvriendelijk
Heel lief gebeld dat mijn eerste bestelling beschadigd was, dus hadden ze een nieuwe besteld. Ook werd mij nog gevraagd of ik dit met spoed wilde of niet. Echt super!
Beveelt aan
30 October 2026
Max
Eersel
10
snelle levering
Altijd snelle levering door Bruna, krijg een belletje als het bestelde binnen is.
Beveelt aan
30 October 2026
Pieter
Almere
10
Zoals altijd hele goede service
De levering is alrijd erg snel en goed en netjes verpakt. Prima
Beveelt aan
30 October 2026
Petra
Leeuwarden
10
Goede service
Goede service Ik heb dit besteld voor de verjaardag van mijn zusje
Beveelt aan
30 October 2026
Joke
Utrecht
8
helemaal prima
vriendelijke medewerkster, eerst fijn en snel mailcontact over een bestelling en met ophalen heel vriendelijk.
Beveelt aan
29 October 2026
yvonne
Hillegom
8
Er werd fijn meegedacht
Het was totaal niet het product wat ik verwacht had, dit was geen probleem gelukkig
Beveelt aan
29 October 2026
Marita Maas
Borne
1
Slecht
Op 20 oktober heb ik een boek besteld en tot op heden 28 oktober niet ontvangen, heb mijn terug gevraagd.
Beveelt niet aan
29 October 2026
Rita
Nieuwegein
Reactie van Bruna
Goedemorgen Rita,
Wat jammer dat je zo lang op je boek hebt moeten wachten. Onze excuses dat de bestelling niet naar verwachting is verlopen. Ik begrijp je teleurstelling en dat je je geld hebt teruggevraagd.
Met vriendelijke groet, Pieter
10
Top gewoon , na 1 dag kreeg ik al een telefoontje dat mijn bestelling klaar lag
Na 1 dag al gebeld dat mijn bestelling klaar lag, snel en netjes !!
Beveelt aan
29 October 2026
Karen
Rotterdam
10
Geweldig
Bellen met, toen boek klaar lag mooie service, echt ideaal.
Beveelt aan
29 October 2026
Ronald
VELP
9
Bruna is een heerlijke winkel ik kom er wekelijks
Je wordt er goed geholpen door de wat oudere medewerkers er zijn op het moment veel nieuwen medewerkers
Beveelt aan
29 October 2026
s
amsterdam
10
Boek heel mooi ingepakt als cadeautje
Boek besteld voor mijn kleindochter. Ik kon het gratis ophalen in de winkel in Citycentrum Veldhoven en het werd nog heel mooi ingepakt ook.
Beveelt aan
29 October 2026
Peter
Eindhoven
8
Goed!
Bestelling lag keurig klaar in de winkel. Fijn dat je pas betaald bij ophalen!
Beveelt aan
29 October 2026
Gerard
Huizen
9
Super snel in huis
Alles is prima verlopen en mijn bestelling had ik snel in huis top
Beveelt aan
29 October 2026
Susanne
Den haag
10
Groot assortiment en snelle levering
Netjes en correct
Beveelt aan
29 October 2026
Ben Roelofs
Oosterhout
10
Ging vrij eenvoudig en snel gereageerd
Prima
Beveelt aan
29 October 2026
Jaco
Amsterdam
10
Ik kon de boekbestelling de volgende dag al in de winkel ophalen. Geen bezorgkosten.
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Beveelt aan
29 October 2026
Katharina
Emmeloord
10
Perfecte levering
Snel geleverd en ik werd gebeld toen het bezorgd was
Beveelt aan
28 October 2026
C
Enschede
10
Gewoon goed
Wel vreemd dat als je een boek in een Bruna ophaalt deze daar betaald moet worden . Beter bij bestellen zodat de winkel niet met een niet opgehaald boek blijft zitten .
Beveelt aan
28 October 2026
Marie José
Veldhoven
10
Goede service van onze Bruna hier in Den Helder
Ik word altijd goed geholpen hier bij onze Bruna in Den Helder "de Schooten". Vriendelijk personeel.
Beveelt aan
28 October 2026
Annelize
Den Helder
Over Bruna
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hondiuslaan 44
3528 AB Utrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
