Reviews voor Bruna

Artikel was niet voorradig. Kreeg bericht dat ik op de hoogte gehouden zou worden als het weer voorradig zou zijn en verstuurd kon worden. Niet lang daarna inderdaad de mail met de aankondiging dat het verstuurd werd.

Alles ging oke totdat ik mijn wachtwoord was vergeten. Ik kan nu niks meer kopen.

Het bestellen van de boekjes ging correct. De levering via DHL echter ben ik niet over te spreken. Hier heb ik met Bruna ook over gebeld. De levering stond te boek als brievenbus pakket. 12 boekjes incl. Omdoos is echter ca 9 cm. DHL had het pakket ongevraagd op de oprit gelegd. Daar kwam ik pas 1 dag later achter. Een geluk bij een ongeluk was dat het niet geregend had. Het pakket was nog droog. Ik heb voor DHL een standaard afleveradres opgegeven op een pakketpunt. Dit was dus niet uitgevoerd door DHL! De boekjes zijn toch nog correct en onbeschadigd bezorgd.

duidelijk en lekker snel

Continue werd de levering uitgesteld. En annuleren kon niet meer. Niet echt leuk om zo een cadeau te geven aan een kind.

Snelle levering, waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden van levertijdstip. Vriendelijke behandeling zonder lange wachttijd bij Bruna winkel in Geleen.

Zeer vlot gegaan en zeer tevreden. Goede klantenservice.

Ik werd keurig gebeld door Bruna-winkel om de hoek en kon binnen 24 uur bestelde boek ophalen. Super!

fijne winkel,behulpzaam en vriendelijk personeel

Berichten via de mail en duidelijk wanneer het op te halen is

Gemakkelijk bestellen op de website en stipt geleverd. Ideaal!

Werd meteen opgemerkt aangesproken en duidelijk geholpen.

snelle levering, boek blijkt beschadigd, ws tijdens vervoer, deuken in zijkant harde kaft die ook in verpakking zitten. schade gemeld. in het kader van duurzaamheid ingestemd met een financiële tegemoetkoming ipv een nieuw boek. Mooie oplossing!

Wilde een e-book bestellen en dat ging zo makkelijk...... Ik weet voortaan wel waar ik moet zijn: bij Bruna natuurlijk.

Online plaats ik de bestelling dit gaat soepel en snel. Zodra het bij de winkel is aangekomen wordt je netjes gebeld en houden ze het voor je achter. Echt klant vriendelijke.

Vriendelijk en accuraat.

Boek besteld, moest uit t buitenland komen dus was wat langer onderweg maar daar had ik op gerekend.

alles goed verlopen - afgehaald van vriendin

Boeken zijn makkelijk te vinden en ook het selecteren ebook of hardcover en het instellen van de taal gaat makkelijk. Ebooks krijg je meteen na het betalen door middel vn een goed werkende link. Alles prima dus.

Ik had online een boek besteld en gekozen om deze later op te halen in de winkel. Al de volgende dag lag de bestelling in de winkel, waarover ik keurig werd gebeld.

Vriendelijke medewerkers online die mij hielpen uitzoeken of ik mijn cadeaubonnen kon gebruiken. Via Click&Collect geregeld, volgende dag lag het al klaar. Opgehaald en geholpen door een vriendelijke medewerkster, betaald en met een blij gevoel de deur weer uit en nieuwe boeken in the pocket.

Altijd prima! De service is goed, ze reageren snel en leveren kwaliteit.

Een paar uur werk maar geen boek.

Geen bijzonderheden, snel verzonden/ontvangen, tevreden

fijn geholpen snelle sevies en nog mooi ingepakt ook.