Reviews voor Bruna

Ik kwam in de Volkskrant een recensie tegen van een boek en kwam dat boek tegen bij Bruna. Een boek bestellen bij Bruna voelt voor mij beter dan een boek bestellen bij Bol.com maar dat is uiteraard persoonlijk. Bestelling was simpel en het boek werd snel geleverd.

Alles gaat altijd zoals beloofd, snel en accuraat. En dat assortiment, zo uitgebreid, voor elk wat wils! Ga zo door !

Op je gemak boeken uitzoeken, alvast boeken reserveren. Je hoeft de winkel niet meer in waar je vaak in de weg staat (met rollator).

boek gereserveerd en zodra het uit was, gelijk een belletje dat ik het kon ophalen

Makkelijke en snelle dowload én... niet duur.

Het overzetten van een boek naar de e-reader/Pocketbook is erg moeilijk. de e-reader maakt geen verbinding met de laptop, die functie lijkt kapot. De e-reader kan geen boek ontvangen via een e-mail, die functie wordt door Pocketbook niet ondersteund. De enige mogelijkheid die overblijft is via wifi en de webshop. Dat lukt wel, maar de frustratie is groot over het bijzonder slechte gebruiksgemak van de Pocketbook.

Super snel en goed gegaan.

We voelen ons ******en, bestelling gedaan, DE punten ingeleverd, factuur voldaan...pakket door DHL 2x aangeboden terwijl we niet thuis waren ( een andere datum plannen was niet mogelijk via de site) Dinsdag met een medewerkster van t service punt Bruna gebeld...nog steeds niets. Helaas heb ik hier niet zo veel vertrouwen meer in.

Goede en snelle verzending.

Gemakkelijk en snel

Prima geregeld

In 1 woord geweldig

gaat goed alleen website soms onduidelijk

Vriendelijke en goede service!

Vervelend. Ik bestelde een boek 1,5 week voor ik op een vakantiereis ging en het boek kwam ternauwernood nog 0op tijd aan

Het bestelde boek werd snel bezorgd. Ik was vergeten bij het retourneren een retourformulier mee te zenden. Later heb ik dat via whatsapp alsnog gestuurd. De volgende dag kreeg ik het geld van de aanschaf al teruggestort.

Winkel bleek niet op de hoogte van bestelling bij Bruna.nl en gaf afmelding van bestelling ondanks toezegging niet door. Medewerker winkel was onvriendelijk tijdens telefoon gesprek. Voortaan maar niets meer bestellen en koper in de winkel op de Biltstraat in Utrecht.

Boek volgens afspraak afgeleverd.

Nvt

Mijn bestellingen worden snel geleverd en indien nog niet leverbaar, dan wordt dit duidelijk en netjes gecommuniceerd. Zowel online als in de winkel vind ik de service altijd prima.

Vooral zo door blijven gaan :):)

Ouderwetse manier van klant gericht

Boek kwam begin deze maand uit maar ik kon bij bruna al veel eerder bestellen. Kreeg gelijk een mailtje toen het boek voor me klaar lag in de winkel. Gelijk aan begonnen en kan het niet meer wegleggen.

Makkelijk bestellen. Netjes berichtje om op te halen en gemakkelijk betalen in de winkel♡♡

Snel bezorgd en keurig verzorgd!