Reviews voor Bruna

Snelle levering, vriendelijke service!

Boek besteld en de volgende dag al thuis. Dank Bruna en Post Nl..

DHL zou het bezorgen terwijl ik gewoon thuis was. Was bezorgd, brievenbus geopend ligt het boekje zonder verpakking los in de brievenbus. Dat vind ik niet netjes van dhl. Ze hebben de verpakking eraf gehaald en wij de brievenbus los gedaan terwijl ik gewoon thuis was. Nu weet ik niet waar de retour bon is en of er nog iets extra’s in zat. Jammer. Graag hier iets mee te doen.

Altijd netjes geregeld en goede informatie over de bezorging.

Het bestellen ging vlot. Toen het boek binnen was kreeg ik een telefoontje. In de winkel ben ik door een vriendelijke medewerkster geholpen. Het boek werd leuk ingepakt en ondanks de enorme drukte in de winkel was iedereen vriendelijk en behulpzaam.

Volgens mij bestaat Bruna al honderd jaar. Maar daar merk je niks van als je de winkels binnenloopt. Mooi ingericht en actueel aanbod. Dan blijf je dus ook de komende honderd jaar een tevreden klant.

Ik vind het echt heerlijk om online bestellen en het pakketje daarna in jullie winkel om de hoek op te halen. Het winkelpersoneel is aardig, de boeken en spellen zijn prachtig en als er toch iets is misgegaan is ruilen met de bon zo gedaan. Echt top!

Boek besteld met een pre-order en ik werd op de datum dat het boek er zou zijn gebeld en ik heb het meteen opgehaald

Ik bestelde het kookboek van Sep, veel te laat maar dankzij Bruna en de bezorger lag ie de volgende dag in de bus. TOP

Bij mijn vorige aankoop had ik een kortingsbon voor 50% gewonnen. Dus dacht ik: laat ik de cadeautjes die ik wilde halen bij BOEKwinkel Bruna halen. Blijkt die kortingsbon niet te gelden voor boeken. Op boeken mag je geen korting geven. Hoe haalt een BOEKwinkel het dan in zijn hoofd om kortingsbonnen uit te delen. Misleidend en stom

E-boeken gekocht. Betaal mogelijkheden zijn prima. Downloaden was geen enkel probleem.

Altijd netjes bezorgd moet alleen soms heel lang wachten dat het boek beschikbaar is dat vind ik minder

Ik had een stripverhaal besteld en er voor gekozen deze te betalen en af te halen bij een Bruna winkel. Er onstond vertraging, althans dat werd mij medegedeeld in een mail. "De bezorger neemt contact met u op". Dit is verder niet gebeurd. Het bleef stil. Ik wist dus niet of mijn strip klaar lag en ik er heen kon. Na verloop van tijd heb ik maar eens even gebeld. De filiaalhouder was erg blij en opgelucht want hij had al dagen eerder verbaasd met mijn strip in zijn handen gestaan. Er zat niets bij aan informatie.... Eind goed, al goed.... Ik ben blij met mijn stripverhaal van De Buurtpolitie.....Sterk aanbevolen ook.....want erg leuk uitgevoerd....

Na 1 dag al bezorgd. Volgens afspraak gebeld en keurig verpakt.

Makkelijk te bestellen en te betalen en snel geleverd. Helemaal goed.

bestellen en na 5 minuten lezen

Ik wilde drie boeken kopen voor mijn jarige kleinzoon. Er was er een in de winkel, de andere twee via Bruna.nl besteld. Ik kreeg de dag erop een telefoontje dat ik de boeken op kon halen in de winkel. Heel fijn en snel geregeld.

net als deze enquête werkt de site en het bestellen gewoon niet en kunnen vouchers niet worden toegepast. super onhandig en onduidelijk

Heldere informatie, makkelijk af te halen en vriendelijk te woord gestaan

Fijne winkel met fijn personeel

Bestelde boek wel betaald maar niet ontvangen. Ook geen mail ontvangen over eventuele verzending, vertraging of iets. Dus helemaal niets!

Boek voor mijn kleindochter besteld. En de volgende dag al binnen! helemaal top.

Uitstekend!

Duidelijke website, goede prijs, en snelle levering

Mooi op tijd geleverd en heel mooi ingepakt door een vriendelijke winkelmedewerker.