Boek besteld online. Via mail keurig op de hoogte gehouden van verzending en gebeld zodra het boek er was. Top!

Ik heb net een nieuwe e-reader en heb via de website 2 e-books gekocht. Dit ging snel en gemakkelijk. Nu lekker de e-reader mee in de tas voor onderweg.

Ik kon het heel gemakkelijk vinden

Na lang zoeken en mailen met DE de bestelling kunnen plaatsen. Onduidelijk wanneer de gespaarde punten er af gingen.

Prettig behandeld.

Vandaag ben ik zo fijn geholpen! Ik bestelde een aantal e-boeken en kwam er bij het opslaan op mijn computer achter dat ik een boek al had. Jammer! Dacht ik, stom van mezelf, ik had beter moeten kijken. Toch maar even de klantenservice bellen. Daar trof ik een super aardige dame die me vertelde dat mijn e-boek helaas niet retour kon maar ze gaf mij wel mijn geld terug in de vorm van een tegoed. Daarna dus nog maar snel een nieuw e- boek gekocht dat ik nog niet had maar wel erg graag wilde hebben. Super bedankt! Met deze fijne boeken kom ik vast relaxt mijn vakantie door.

1 verbeterpuntje: dat het beter zou zijn om als er boeken verzonden worden om de doos op te vullen zodat de boeken niet gaan schuiven, nu 1 boekje licht beschadigd ( was in dit geval het gratis boekje). Verder alles prima.

Mijn bestelling en de levering waren prima. Mijn agenda was ingeseald. Thuis haalde ik de seal eraf. Nu bleek de kaft op de kop op de inhoud te zitten. Omdat ik geen zin had om de bestelling terug te sturen heb ik de kaft uit de ringband gehaald en goed er weer in gedaan.

Snelle levering van een aantal boeken Avond er voor besteld volgende dag in huis

Het boek was slecht verpakt , alleen een envelop, geen beschermend papier o.i.d. Daardoor was het boek aan de bovenkant en onderkant van de rug beschadigd.

Op de site was het even zoeken. Toch gelukt. Snelle levering.

Duidelijke en simpele procedure die je snel doorloopt. Je hoeft alleen werkelijk benodigde informatie in te vullen en het is niet nodig om een account aan te maken. Bij leveren in de winkel kun je ook gewoon betalen in de winkel, wel zo makkelijk.

Toppie Heel makkelijk te bestellen

Bestellen en bezorgen helemaal prima.

xxxxxxxxx

Bestellen ging makkelijk en kon deze snel ophalen. Werd ook vriendelijk geholpen.

Goede ervaring met Bruna. Boek snel in goede staat ontvangen.

Het boek dat we besteld hebben was de dag erna al in de winkel. Het personeel in de winkel is altijd erg vriendelijk, deskundig en gezellig. Ik kom er graag.

Goed geregeld, ondanks dat we 10a15 km van de dichtstbijzijnde winkel wonen, ik wil heel graag bruna winkels in de nabijheid houden

Snelle en nette levering een keurig telefoonje dat het klaar las

boek lekker op tijd op kunnen halen netjes ingepakt vriendeljike mensen fijne winkel om rond te kijken

Vrijdag rond 10 uur besteld, zou dus zaterdag binnen moeten zijn. Nu dinsdag 23 uur nog steeds niets ontvangen.

Boeken besteld en waren vrij snel binnen . Ben gebeld dat de bestellinyklaar lag

Bestelling makkelijk kunnen plaatsen via de website. In de plaatselijke winkel laten komen en daar al heel snel op kunnen halen.

Een boek besteld en dat was keurig bezorgd. Het was voor een verjaardag dus een nette bezorging was belangrijk.