Verleiden met korte levertijd op website en vervolgens twee minuten na bestelling en betaling een mail sturen dat levertijd weken langer is... heeeeel fijn. Zo krijg je slechte recensies.

Het boek werd afgeleverd in een deels doorweekte envelop. Ik hoopte dat het boek in plastic was verpakt. Dat was dus niet het geval. Gelukkig bleek het boek (was een cadeau) (nog) niet nat geworden. Mijn advies: beter verpakt verzenden, want dit gaat natuurlijk een keer fout.

Fijne winkel en vriendelijke medewerkers en eigenaar

Boek lag na bestellen de volgende dag klaar in de winkel. Vriendelijk telefoontje gekregen dat het aanwezig was en in de winkel goed geholpen. Heel fijn.

Had de bestelling heel snel binnen

Beide kalenders waren goed verpakt en snel thuis. Top!

Het boek zat in een te grote verpakking en is ondanks dat in de brievenbus gepropt, waarbij nog een deel eruit stak.

Keurig een telefoontje gehad van de winkel. En mijn boek als cadeau mooi in laten pakken. Heel vriendelijk personeel. Fijne winkel.

Het boek snel opgestuurd. Minpunt de bezorger propte het in mijn brievenbus. Deurtje kon niet meer open. Daardoor de doos iewat beschadigd. Maar dit is niet de schuld van Bruna.

Prima

Altijd glimlachend personeel met oog voor de llant

Makkelijk

Ik kan mijn boek niet downloaden erg lastig nu.

Het is fijn dat e-books meteen geleverd en gedownload kunnen worden.

Boek besteld. Keurig mailtje ontvangen toen het klaarlag in de winkel. Geen gedoe, gewoon efficiënt, zoals het hoort.

Thuis in alle rust een boek uitzoeken, bestellen en dan vlot ophalen. Prima ervaring.

Site is overzichtelijk, duidelijk en het werkt snel.

- Interface op mobiel werk slecht. Halve teksten ook als je naar klantenservicepagina gaat - bevestigingsmail zit geen factuur bij wel tekst die je geen link geeft waardoor je niet weet waar heen te gaan - je kunt geen bedrijfsnaam toevoegen bij bestellen

snelle levering via de winkel in de herenstraat rijswijk zh

Ik bestel regelmatig online een boek bij Bruna en laat dat dan bezorgen bij Bruna op de Heyhoefpromenade in Tilburg. Daar wordt aandacht besteed aan de bestelling: bij boeken om cadeau te geven wordt het boek zorgvuldig ingepakt met aandacht voor de gelegenheid. Het is leuk om zo'n verrassend verpakt cadeau aan iemand te overhandigen.

Fijne mensen, makkelijke en persoonlijke service op de ostadelaan.

ik zocht al een tijdje naar de catalogus van de Biënnale van Venetië 2026. Tot mijn verrassing was dit voor Bruna geen probleem.

Prettig geholpen

Er zijn van die boeken die meer dan een kookboek zijn. Dit boek is zo een boek. Het is een prachtige bron van inspiratie, een goed naslagwerk, en het maakt je bewust van van je eet/hoe je dit goed kunt plannen én het biedt comfort en eetrust. Dus blij mee

zoals de afspraak was