Ik koos voor afhalen in de winkel. De plaatselijke BRUNA deed moeite om mij telefonisch te bereiken. Het product werd snel geleverd. De communicatie was vriendelijk en het bestelproces duidelijk.

Mis nog een philips koffie pets apparaat

Fijn om daar te komen, goeie info.

Makkelijke site

Mijn ervaring met Bruna is prima. Ze laten tijdig weten wanneer de bestelling komt en als iets is uitgesteld, word dit netjes gecommuniceerd. Wel heb ik nu al 2 boeken beschadigt binnen gekregen. Met het verpakken van boeken mag echt wel verbetering komen. Pak het in bubbeltjesplastic in of stop het in een kleinere doos. Nu kan het boek dusdanig verschuiven dat bij bijvoorbeeld een paperback het boek aardig beschadigt binnenkomt en dit is erg zonde want de service is verder prima. Heb het aangegeven en kreeg netjes geld terug. Dus ze handelen dit wel goed af verder. Tip voor de Bruna. Ga zorgvuldig met boeken om.

Netjes gebeld, snel geleverd, niks te klagen!

Makkelijk bestellen en gratis afhalen in de winkel naar keuze is fijn en goede service

Snelle levering, boek was niet voorradig. Super leuk verpakt. Vriendelijk personeel

Het boek werd snel geleverd. Maar door de slechte lijmrand aan de verpakking (stevige envelop) was deze open gegaan. Gelukkig zat het boek er nog wel in.

Even iets rechtzetten: U spreekt van mijn eerste bestelling. Dat is niet waar. Mijn eerste was zó lang geleden, dat zelfs mijn wachtwoord niet meer (h)erkend werd: 2017! Mijn excuses voor het zo lang moeten wachten. Tet geruststelling: De fysieke shops wist ik al die jaren wél te vinden!

Porto 3€ vind ik hoog vergeleken met 0€ bij BOL

zeer snel is mijn bestelling geleverd. ik had het boek van Ilja Gort besteld. Grand Cafe de Malheur. volgens de radio reclame met gratis boekenweek geschenk. Dit zat niet bij de levering.

Eenvoudig zoeken en bestellen op de website. Bezorging vindt plaats in de lokale winkel. Ik krijg een berichtje als het bestelde voor me klaar ligt. In de winkel word ik vriendelijk geholpen en kan ik altijd nog even rondkijken.

Fijn presentje voor mijn lief

Alles vlot verlopen. Info prima.

Sneller dan verwacht op te halen, vriendelijke medewerkers in winkel

Engels talig boekje besteld via de webshop met levering in de winkel. Leverdatum is 5 keer uitgesteld en uiteindelijk 3 maanden later geleverd in plaats van 3 werkdagen.

Heel makkelijk online boeken besteld en na een paar dagen al op kunnen halen bij plaatselijke Bruna winkel. Snel en door een vriendelijke jongedame in de winkel geholpen.

Na keuze van het boek, ging bestellen en betalen uitermate gemakkelijk.

Mooie aanbieding Ebook, Makkelijk te down loaden

Het boek was er snel, binnen twee dagen. De medewerker was ook erg aardig en pakte mijn boek in. Wat niet had gehoeven was het bellen. Ik zat bij de kapper en kon niet opnemen. Appen of sms'en of desnoods mailen was beter geweest vond ik.

Op de bestelling en op het bericht dat het pakket is verzonden wordt het bonus-boek vermeld. Maar bij afhalen van de bestelling niet geleverd. Bestelling betrof notabene een reservering. Dus heel tijdig gedaan. Dan voelt ‘helaas het bonus-boek is op’ als niet fair en een slechte service!

Alle medewerkers van het filiaal in Delft, zijn zo ontzettend aardig en lief! Altijd behulpzaam en nostalgisch goeie service!

Ik vindt het een fijne zaak. Je wordt het keurig geholpen

Altijd fijn en behulpzaam personeel. Kom echt heel graag bij Bruma in Venray