Filters

10

Alles super verlopen, netjes en snel geleverd

Ik was heel blij dat ik het boek dat ik zocht als Sinterklaascadeau heb gevonden bij Bruna. Op veel plekken was deze al uitverkocht en was alleen nog de (veel duurdere) hardcover verkrijgbaar. Het werd volgens planning en netjes geleverd. Heel blij!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima verlopen

Bizonder leuk, gekoppeld aan Sinterklaas.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Hele goede service en je ontvangt wat je nodig hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg snelle levering

Rond sinterklaas nog steeds volgende dag geleverd. Product zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
10

heel gemakkelijk ging deze bestelling

Ik zoek een boek en vindt het onmiddellijk. Ook de dichtsbijzijnde Bruna was snel gevonden. Er was na mijn bestelling meteen een reacti van Bruna. Hulde!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Het boek werd door jullie in een nieuwsbrief aanbevolen en daar ben ik blij om, wat een geweldige boek! Makkelijk te bestellen en snel op te halen

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Ik had een boek besteld voor mijn dochter en die kwam de volgende dag netjes door de brievenbus. Ook had ik na de bestelling nog even gebeld En ik werd heel vriendelijk geholpen. Als ik weer een boek bestel doe ik dat ik zeker bij Bruna

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Besteld en kon het snel ophalen in de Bruna van ons dorp!

  • Aanbevelen? Ja
5

Boeken zijn goed maar de bezorging is een drama

Door DHL zou het bezorgd worden. Uiteindelijk heeft DHL zogenaamd na 2 x aan deur proberen, het pakketje bij een dhl punt bezorgd een km van waar het bezorgd moest worden. Ipv een dhl punt op 50 meter lopen van mij. En terwijl ik beide dagen en op de bezorgmoment gewoon thuis was. Bruna top product maar *** bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke en toegankelijke klantenservice

Ik had per ongeluk een boek besteld dat ik al in de kast had staan. Telefoontje naar de klantenservice en het was binnen een minuut opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

vlotte service

Dit boek hadden ze niet bij andere boekwinkels.

  • Aanbevelen? Ja
10

Superleuk boek!

Heel leuk kinderboek, goed verpakt en prima verzending. :)

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik zag niet meteen een bevestiging en ik dacht iets niet goed gedaan te hebben.

Nu per abuis 2 besteld terwijl maar 1 nodig. Bestelnummers zijn 0131871111 en 0131871116 1 kan dus vervallen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet geleverd, geen optie om geld terug te vragen

Deel van de bestelling is niet geleverd. Kreeg een email dat ze niet weten wanneer ze gaan leveren, zit al een maand te wachten. Slechte communicatie en geld terugvragen wordt moeilijk gemaakt. Volgende keer elders bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Boek in goede staat en snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk besteld, snel in huis

Jip en Janneke besteld, kerstcadeautje voor ons nieuwste kleinkindje. Bestellen was makkelijk en het boek werd binnen twee dagen goed verpakt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Volgens afspraak optijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede snelle levering en service

De boeken waren eerder geleverd dan ze aangaven. Zeer tevreden. Zal zeker vaker bestellen bij de Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
10

bestelling vlot bezorgd

6 boeken besteld met de mededeling op de site dat het 2-3 dagen kon duren voor het werd bezorgd. Het werd echter 1 dag later al bezorgd in de Bruna winkel en alle boeken waren keurig ingepakt in Sinterklaas papier! Personeel was heel aardig en bedankte me voor de bestelling via hen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Supersnelle levering.

Op uw website twee boeken uitgezocht, om mijn boekenbon op te kunnen maken. Levertijd 2 a 3 dagen, maar de volgende dag al in huis. Perfect

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen betaling mogelijk, geen duidelijke bevestiging dat ik het boek wanneer kan afhalen.

Geen goede boodschap wanneer ik het bestelde product kan ophalen, de ene keer lees ik binnen 2 weken de andere boodschap is na 3-5 werkdagen. Ergens zag ik betaalmogelijkheden voorbij komen, na het aanklikken van “ideal” kwam ik daar niet in… ik moet blijkbaar mijn e-mail in de gaten houden of en wanneerhet product kan worden opgehaald in de lokale boekhandel. Dus ik heb de indruk dat uw bestelstroom niet zo soepel loopt.

  • Aanbevelen? Nee
2

Levering na 2 weken

Het leveren van een vriendenboekje voor mijn kleindochter duurde 2 weken en arriveerde te laat voor Sinterklaas. Bestelling was ruim op tijd geplaatst Hoe kan het zijn dat er niet ingespeeld wordt op Sinterklaasdrukte? Iets later leveren in drukke tijden is acceptabel maar 2 weken???

  • Aanbevelen? Nee
10

Verbazingwekkend goed!

Super snelle levering, zonder vooruitbetaling. Keurig gebeld toen de bestelling klaar lag.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geregeld allemaal

Via de website de bestelling geplaatst en de volgende een telefoontje ontvangen dat het klaar ligt in de plaatselijke runa. Top. Gezellig ingepakt kon ik het meenemen, Super toch!

  • Aanbevelen? Ja
10

Wouw.

Ik bestelde online 2 boeken als Sint cadeau. Op het moment dat ze onderweg waren naar Bruna Rhenen werd ik al geïnformeerd via een mail. Sint is onderweg! Kort daarna werd ik keurig gebeld dat mijn boeken er waren. Ook werden de boeken keurig ingepakt met een Sint kenmerkje. Dit noem ik nog eens service. Dank je wel Bruna en vestiging Rhenen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.