Nederlands
8,8
4.485 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 11.903
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 501.089

Filters

10

Bestellen en ontvangst prima

Bestellen en ontvangen bestelling prima

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar
10

duidelijk

Op de website is het makkelijk om een bestelling te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Uithoorn
10

Zoals beloofd binnen een dag bezorgd!

Boek in goede conditie ontvangen en binnen 24 uur bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Oss
10

Goed geregeld en snel bezorgd

Was makkelijk en snelle service bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Rijswijk
10

Altijd uitstekende service

Geweldig personeel, altijd correct en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Amsterdam
10

Perfect

Bestelling heel snel in de winkel; telefoontje toen het binnen was en gemakkelijk afrekenen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
José , Baarle-Nassau
10

Zekerheid en Kwaliteit.

Al meer dan 25 jaar een meer dan tevreden klant bij Bruna Oosterwolde. Uitstekende adviezen, vriendelijke en adequate service en vlotte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Oosterwolde
10

Makkelijk bestellen en ophalen

Snelle levering. Op tijd voor de kerst

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Amsterdam
10

Prima ervaring

Ik bestel regelmatig producten die ik vervolgens bij de Bruna winkel in het dorp afhaal. Het is er altijd gezellig, je wordt vriendelijk en snel geholpen. Minder verkeer door de straat, geen dozen voor je deur (dan ziet iedereen dat je niet thuis bent) en dus een vriendelijke en persoonlijke ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Bussum
10

Snelle levering en fijn personeel

Boek is prachtig en was blij met de snelle levering en medewerkers zijn altijd vriendelijk , ga graag naar deze Bruna

  • Aanbevelen? Ja
Judy , De Wit
10

Vlot geleverd

Bestelling is vlot uitgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Aad Boer , Zoetermeer
10

Uitstekend

Maandag 22-12-2025 aan het begin van de avond een een handboek sterrenkunde besteld en betaald. Direct daarna een bericht dat de order is ontvangen. Na een paar uur een bericht van Bruna dat de volgende dag het handboek zal worden . Op 23 -12 -2025 omstreeks 12.00 uur wordt het boek keurig ingepakt afgeleverd, dus nog voor de kerstviering. Zo snel en adequaat heb ik na heelveel bestellingen nog niet meegemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Edam
10

Netjes en snel

Mooie boek, netjes en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Fataneh , Den Haag
1

Slechte ervaring met bestelling en bezorgen

Op tijd besteld een boek, na 10 dagen nog steeds geen boek. Had gekozen om boek af te halen.

  • Aanbevelen? Nee
Amy , Oude-Tonge

Reactie van het bedrijf

Ik snap dat het niet leuk is al je langer moet wachten dan verwacht. Bij deze bestelling is een heel krat zoek geraakt en later geleverd, sorry. Ter compensatie voor het ongemak hebben we je een boekje aangeboden. Aanstaande vrijdag wordt dat opgestuurd. Excuus voor het ongemak. Groet, Antoinette

8

soms aanbiedingen voor eReader met goede prijs/kwaliteitsverhouding

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
erik , Wassenaar
8

Snelle levering en goede communicatie

De bestelling werd snel geleverd en de communicatie rondom het ophalen van de boeken ging soepel. Enige nadeel is dat ik twee boeken had besteld en deze als twee pakketten aankwamen, waardoor ik twee keer naar de winkel moest.

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Nieuw-Vennep
9

vriendelijk

Altijd als ik in de winkel kom weet ik mij welkom, vriendelijkheid en ook werken jullie secuur

  • Aanbevelen? Ja
A. de Jong , De kwakel
9

eerste bestelling top

Dit was mijn eerste bestelling rechtstreeks bij Bruna, Zeer positief verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Trees , Twello
6

Bruna winkel in Woerden wordt niet vermeld.

Een boek wilde ik in de Bruna winkel in Woerden reserveren en ophalen. Maar als antwoord werd een Bruna winkel te Nieuwegein aangewezen. Dit annuleerde ik en heb het boek toen online gekocht.

  • Aanbevelen? Nee
Pier Sinia , Harmelen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Er zijn meerdere manier om te bestellen via de website. Je kunt kijken via Bekijk winkelvoorraad en aanvinken 'Toon alleen winkels met voorraad', dan worden alleen winkels getoond die het artikel op voorraad hebben. Al ik je verhaal lees, denk ik dat je zo hebt gezocht. Winkel Woerden heeft het artikel dan niet op voorraad gehad. De dichtsbijzijnde wordt dan getoond. Gelukkig zag je het op tijd, en heb je die geannuleerd. We staan altijd open voor feedback, we willen het zo duidelijk en makkelijk mogelijk maken. Mocht je ons nog extra toelichting willen geven dan mag je dat sturen naar [email protected] Fijne jaarwisseling. Groet, Antoinette

10

Geweldige hulp gehad

Werd steeds op de hoogte gebracht van de bestelling en ze leefden met me vanwege iets langer wachten

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Raamsdonk
10

Prima verlopen

Goed een keuze kunnen maken. Bestelling, betaling en levering dagkalender eenvoudig en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Lelystad
10

Geweldig

Alles op tijd, heel netjes en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Den haag
1

Heel ontevreden kerstcadeau is nog steeds niet aangekomen

HEEL slecht want ik had een kookboek besteld online via de bruna als kerstcadeau voor mijn moeder maar die is nog steeds niet geleverd, en niemand kan wat doen want het is via DHL e-commerce. En in hun email staat dat ik contact met de verzender moet opnemen in dit geval de bruna, en daar werd gezegd dat ze met postnl werken en niet met DHL dus ik heb nu geen idee hoe ik contact kan krijgen en mijn cadeau. Ik hoop spoedig wat te horen. Ordernummer: 0131897950 titel product: 1x De bijbel van de Spaanse keuken Met vriendelijke groet, Yannick Bosch

  • Aanbevelen? Nee
Yannick , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Yannick, Wat vervelend dat je je bestelling nog altijd niet ontvangen hebt. Als ik de track en trace volg, zie ik dat het na het niet kunnen bezorgen, retour naar ons hoofdkantoor gaat. De informatie dat wij alleen met PostNL werken is niet juist. Met wie heb je contact opgenomen? Onze klantenservice kun je telefonisch bereiken, via chat, of WhatsApp, maar ook via e-mail [email protected]. Pakjes die niet door de brievenbus passen worden met DHL geleverd en past het wel door de brievenbus, dan levert PostNL het pakje. Jouw bestelling paste niet door de brievenbus, dus de bezorgdienst was DHL. Ik begrijp dat je het boek nog wel wilt ontvangen. Wij verwerken onze retouren zelf. Vrijdag ben ik weer op kantoor. Als het er bij zit, stuur ik het opnieuw toe. Dat is dan wel PostNL. Via e-mail wordt je op de hoogte gehouden. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

Uitstekend.

Prettige medewerkers: kundig en klantvriendelijk. Communicatie over bestellingen: uitstekend. Meedenken alternatieve titels: uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Gemert
9

Snelle levering

Snelle levering en artikel kwam overeen zoals aangegeven op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Gerdien , Rijssen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.