Filters

9

Top service.

In de avond besteld en had het al volgende dag in de middag thuis.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed.

Ook goed.

  • Aanbevelen? Nee
7

Tevreden maar stop met PostNL

De bestelling werd verzonden met PostNL maar in deze regio dragen zij de post over aan een lokale postbezorger. Daardoor was het pakket 2 dagen vertraagd terwijl wel op de dag van bezorging in de PostNL melding wordt gemaakt van een voltooide bezorging. Zowel vertraging als verstoorde Track&Trace zijn zeer storend! Stop derhalve met PostNL

  • Aanbevelen? Ja
7

Ik ben tot nog toe tevreden

Ik heb me kort geleden aangemeld. Dus veel ervaring heb ik nog niet. maar tot nu toe gaat alles naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht

Boek is bezorgd door dhl maar niet bij mij Klantenservice gebeld krijg je niet aan de telefoon en was 46€ armer Er wordt niet gezegd zoveel per minut Erg slecht

  • Aanbevelen? Nee
9

Super

Ik wordt altijd super geholpen en mijn bestellingen worden keurig gemeld als ze binnen zijn. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Het boek dat ik besteld had was een pre order. Stond duidelijk vermeld. Het boek was eerder. Kreeg netjes een mail dat het verzonden was. Ik had gekozen voor afhalen in de winkel. Toen het boek binnen was werd ik netjes gebeld dat ik het kon komen halen. Fijne service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bruna Reigersbos is een fijne winkel

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik koop (of bestel) er al mijn boeken. Groot assortiment tijdschriften, heel fijn dat ze ook Moesson verkopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijnste winkelervaring

Heel fijn personeel, je wordt nagelbed, geen betere service denkbaar

  • Aanbevelen? Ja
1

Maand moeten wachten

Vandaag besteld, morgen in huis. Boek is op vooorraad. Eindstand ruim een maand moeten wachten!

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima alles op tijd

Goede bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijker kunnen we het maken

Boek besteld via de website. Belletje van het filiaal dat het boek kan worden afgehaald. In het filiaal mijn naam genoemd en het boek werd binnen seconden gepakt. Geen gedoe met scannen, huisnummers enz.enz. Zo kan het ook. Een grote pluim voor Bruna

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima gegaan.

Boek ‘s middags besteld, volgende dag kon ik het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gaat lekker snel!

Ebooks:Online kiezen, online betalen, downloaden en sturen naar mijn ereader. Super snel voor elkaar! Nu lekker lezen :-)

  • Aanbevelen? Ja
1

Te lange levertijd

Had een boek besteld en het zou de dag erna geleverd worden. Uiteindelijk een maand later kwam het boek pas binnen

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer slecht

Kreeg een mail dat het boek in de winkel bezorgd was. Daar aangekomen, bleek dat hij niet beschikbaar was en niet op voorraad was. Dit was dus een heel ander bericht dan in onze mail.

  • Aanbevelen? Nee
10

Het werkte zowaar allemaal, heel fijn !

Ik had nog een boekenbon van 20€. Via mijn KOBO e-reader was deze niet te gebruiken. Toen maar naar de Bruna website gesurfd, want ik had ooit eens een Bruna account. Ik heb 2 e-boeken gekocht voor totaal 30€. Mijn cadeau bon werd keurig van het totaal bedrag afgetrokken. Ik kreeg ook nog een e-book gratis. Het downloaden van de boeken ging prima. Wat wel prettig zou zijn is dat ná het downloaden de pagina weer automatisch terug springt zodat je niet hoeft te zoeken naar de downloadlinks als je meerdere boeken hebt gekocht

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestelling is nooit aangekomen!

Maandag 7 juli 4 boeken besteld om te laten bezorgen in de Bruna Etten-Leur. 3 van de 4 boeken waren op voorraad in de winkel zelf, de 4e moest nog vanuit het magazijn naar de winkel gebracht worden. Ik heb na de bevestiging van de bestelling nog 1 mail gehad dat het 4e boek van het magazijn naar de winkel gestuurd zou worden. Dat was woensdag 9 juli. De winkel zou contact met mij opnemen zodra ik de bestelling kon ophalen. Ik heb nooit een mail, sms of belletje gehad om de boeken op te halen. Gewoon ronduit waardeloos. Nu de boeken maar ergens anders besteld, welke ik na 2 werkdagen binnen had.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel fijne en klantvriendelijke winkel. Top

Snel, persoonlijk, betrouwbaar en zeer vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling snel geleverd, fijn

Had een boek besteld voor mijn nichtje, die kwam uit het buitenland op bezoek. Bij het bestellen stond levertijd 2 weken, gelukkig kwam het binnen een paar dagen, top

  • Aanbevelen? Ja
8

Leuke winkel

Prima service en aardige medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
10

Binnen 1 dag geleverd!

Geen enkele (boek-) winkel had de reisgidsen die we voor onze vakantiebestemming zochten op voorraad. De tijd drong echter! Na een online zoektocht vonden we de twee boeken die we bij Bruna Etten-Leur centrum lieten bezorgen. De boeken lagen binnen een dag in de winkel. Super! Ik had ze ook thuis kunnen laten bezorgen maar als iedereen dat structureel doet betekent dat het einde van de fysieke boekwinkel. Nee, geen thuisbezorging want een boekwinkel zoals Bruna in het centrum van Etten-Leur is onmisbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed verpakt snel

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Service hoor, ik ben gebeld dat mijn boek binnen was

Perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.