Nederlands
8,8
4.090 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.374
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 634.171

Filters

10

Perfect

Super makkelijk en snel om hier een ebook te bestellen en te downloaden. Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Geleen
10

Heel goed gegaan

Alles gelukt na de koop

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth Leefsma , Groningen
10

Fijn personeel

Fijn geholpen door vakkundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
Jose van den Bosch , Kaatsheuvel
5

Afspraak marid

Boek besteld wat op voorraad was, blijkbaar dus niet, werd helaas niet over gecommuniceerd, totdat ik mailde waar het bleef, bleek externe leverancier te zijn,levering onbekend. Maand later weer even gemaild waar het bleef, weer dezelfde antwoord. Totaal iets minder dan 2 maanden gewacht. Opzich geen probleem, zolang mij op de hoogte werdt gehouden. Helaaas

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Jan, Sorry dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. Vriendelijke groeten, Inge

10

Prima

Erg tevreden bestellen nachtje slapen en lezen(als de bezorger het niet laat afweten),altijd netjes verpakt. Voorbeeld voor andere webshops

  • Aanbevelen? Ja
C , B’drecht
1

Vreselijk

Duurde 2 maanden voordat ik me boek binnenkreeg.

  • Aanbevelen? Nee
Lucas , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Lucas, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je je bestelling later hebt ontvangen hebt dan verwacht. Helaas komt het soms voor dat een leverancier de aangekondigde leverdatum niet haalt. Wij vinden dat ook erg vervelend aangezien wij deze levertijden vermelden in onze webshop. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

10

Mooi boek

het boek: van Sashiko is echt een leuk boek. Voor iedere dag een nieuw voorbeeld om Japans te borduren. Als je echt geïnteresseerd bent kijk dan eerst bij Bruna want misschien is er een ander leuk boek van deze vrouw?

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Delft
4

mwa

boek kwam 3 dagen telaat binnen en er zit n oranje vlek op

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , horst

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, Wat vervelend om te lezen dat het boek drie dagen te laat is geleverd en dat er ook nog een oranje vlek op zit. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je mag verwachten. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice door een mail te sturen met een foto van de beschadiging naar [email protected], zodat we dit direct voor je kunnen oplossen en kunnen kijken naar een passende vervanging of oplossing. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Betrouwbare duidelijke service/levering.

Eenvoudige bestelling online. Duidelijke informering. Makkelijke betaling. Prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. K. , Rhenen
10

Perfect

Fijne website, fijne communicatie ook met winkel. Gaf door dat ik het pas 2 dagen later kon ophalen. Snelle reactie geen probleem en weer fijn geholpen bij Bruna Rijen

  • Aanbevelen? Ja
Monique Gillessen , Rijen
10

Blij met Bruna

Blij met Bruna

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Niftrik
7

Geleverde volgens afspraak

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Jan , enschede
10

Service

Ouderwetse manier Top winkel Bestel 2 komt boek

  • Aanbevelen? Ja
Nienke Mirjam Eicker Snoek , Papendrecht
10

Volkomen tevreden

Het bestellen was makkelijk. Het boek was snel geleverd en ziet er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
Catharina , Alkmaar
10

Prima

Snelle levering en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
F. , DH
10

Goed en snel geregeld

Boek besteld, meteen gebeld bij aankomst in de winkel en allervriendelijkst geholpen door de medewerker bij de kassa bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke Mansveld , Diemen
10

Snelle levering en efficiente communicatie

Na het doorgeven van mijn bestelling kreeg ik de volgende dag al bericht dat het boek klaar lag om op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Breda
10

Heel goed geregeld

Veel info, hoe ver eea was in het proces

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Zaandam
10

Duidelijk

Je ontvangt een telefoontje of SMS als het boek binnen is dat vind ik prettig

  • Aanbevelen? Ja
E , Oost-souburg
10

Super leuk!

Ik ben er nog niet klaar mee maar het is wel super leuk. Echt tof!

  • Aanbevelen? Ja
Yara Donders , Tilburg
10

Fijn deze mogelijkheid om te kopen en het vertrouwen, goede service, aardig personeel, behulpzaam.

Snelle en goede service, vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
D.M. Lammers , Rotterdam
8

actie duidelijk op de website

enige onduidelijkheid bij de afrekening, maar verder goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
andries , delft
9

Op tijd en volgens afspraak, zonder beschadiging

Top

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Breda
1

Waardeloos

1 niets ontvangen 2 geen communicatie 3 het zou binnen zijn werd me gezegd ad tel. 4 in wi kel niks binnen

  • Aanbevelen? Nee
LJ De Jong , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je nog geen bericht hebt ontvangen vanuit de winkel, dat je bestelling is bezorgd in de winkel. Zodat je het boek op kunt halen en betalen. Door omstandigheden heeft de winkel nog geen contact op kunnen nemen met je. Het boek ligt klaar voor je. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pieter

10

Duidelijke site, snelle levering, persoonlijk bericht

Bestelling was zoals aangegeven de volgende dag geleverd. Telefonisch op de hoogte gesteld hiervan. Prettige winkel en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Dordrecht

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.