Nederlands
8,8
4.040 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.409
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 646.139

Filters

10

Snel en netjes geleverd

2 mooie boeken ontvangen. Levering was snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Carin , Vaals
10

Prima

Snelke levering van een incourant boek prima!

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Vlaardingen
10

Perfect. Aardig en accuraat.

Perfect.Aardig en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
Jaap Goldschmeding , Enschede
10

Goede service en vriendelijk

Werd gebeld door medewerkster dat bestelde boek beschadigd in winkel was afgeleverd, ging retour. Volgende dag werd ik gebeld dat een nu onbeschadigd exemplaar klaar lag. Prima controle, prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Rijswijk
10

Top

Simpeler een boek bestellen kan niet

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Heiloo
6

Goede ervaring

Helaas is het boek dat ik gekregen heb best beschadigd dat vond ik heel jammer maar hij is nog in goeie staat om te lezen

  • Aanbevelen? Ja
L , Lutjewinkel

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw Lutjewinkel, Wat jammer dat het boek beschadigd is bezorgd. Sorry hiervoor. Mocht het zo zijn dat je toch liever een nieuw exemplaar wilt ontvangen, laat het ons dan weten. WhatsApp via mobiel App met ons via: 06 3982 7908 Telefoon Bel naar 088 780 0600 Tijdens onze openingstijden direct antwoord. Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Met vriendelijke groet, José

10

Super snel en goede service!

Boek besteld en kon het volgende dag afhalen en betalen in de winkel in m’n buurt!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Hellevoetsluis
10

Prima in geïnformeerd qua bezorgingstijd

Op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
N , Amersfoort
10

Voor boeken ga ik altijd naar Bruna

Bij Bruna kinderboeken besteld voor mijn kleinzoon. De volgende dag kreeg ik al bericht om ze op te halen. Boeken worden dan netjes ingepakt om te geven. Helemaal blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Rob Dirks , Klaaswaal
10

geweldig!

Omdat ik mijn Ebooks altijd online bestel, kan ik direct beginnen met lezen. Er is genoeg keuze in de boeken die ik leuk vind. Duidelijke uitleg over het downloaden van de boeken.

  • Aanbevelen? Ja
Patty Moerman , Noordbroek
10

uitstekend!

Bestel mijn e-books online bij Bruna. Als er iets mis gaat even bellen en het wordt opgelost. Heel fijn!! Gewone boeken koop ik bij de bruna, ook altijd prima.

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Bergharen
10

Positief

.

  • Aanbevelen? Ja
Julio , Amsterdam
9

Altijd top. Snelle levering

Altijd top. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Joke Schurink , Wijhe
9

Makkelijk bestellen

Makkelijk om ebooks te bestellen en te downloaden. Topper

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Tilburg
8

De aanschaf van het e-book ging heel eenvoudig

Van bestellen naar lezen ging soepel en snel

  • Aanbevelen? Ja
Maureen , Meppel
1

Ik krijg de boeken niet op mijn Kobo E reader

Ik krijg de boeken wel gedownload en kan ze wel via applebooks lezen maar ik kan ze niet verslepen naar bureaublad en krijg ze niet op mij Kobo E reader. Hoe krijg ik dit wel voor elkaar? Ik lees niet via applebooks.

  • Aanbevelen? Nee
Paula , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Paula, Vervelend dat je nog kunt genieten van je eBooks. Inmiddels heb ik je een e-mail gestuurd met de uitleg hoe je je eBook op de eReader kunt zetten. Mocht je nog vragen erover hebben, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Alvast veel leesplezier. Groet, Margo

1

webshop afrekenen is flut

probeerde een boek te betalen uit de swebshop. Wilde een cadeaubon inleveren. 3 of 4 x geprobeerd maar lukte niet . Pas nadat ik de pagina opnieuw geladen had. Toen de keuze voor Ideal of Credit Card, de Card gekozen. Ere kwam geen rijtje met te kiezen banken. Daarom de creditcard gekozen. gegevens 2 x ingevoerd. Vervolgens geen seintje dat ik de transactie moest goedkeuren. Maar de korting van de Cadeaubon was er dus niet afgehaald.

  • Aanbevelen? Nee
AERP Janssen , Hooge Zwaluwe

Reactie van het bedrijf

Beste lezer, Wat vervelend om te lezen dat je niet meer voor een bepaalde betaaloptie in aanmerking komt. Wanneer een betaling met een cadeau kaart mislukt kan deze om veiligheidsredenen geblokkeerd zijn. Na 5 uur zal het saldo weer actief zijn en kun je het opnieuw proberen. Ik zie dat in je bestelling er betaald is met een cadeau kaart en creditcard. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Perfecte service

Online bestellen, belletje en ophalen! Lekker makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Amsterdam
9

Heel goed

Snelle goede service

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek Selten , Boekel
9

Snelle levering

Leeswaardig boek

  • Aanbevelen? Ja
Nico Rost , Den Haag
2

Slecht

Mijn cadeaukaart is niet gebruikt. Heb het volle bedrag moeten betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Willem , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Wat vervelend dat je de cadeaukaart niet hebt kunnen verzilveren. Bij Bruna kun je de volgende cadeaukaarten verzilveren: Boekenbon, BoekCadeau, LeesCadeau, VVV cadeaukaart en de Bruna cadeaukaart. Zo verzilver je een cadeaukaart: https://klantenservice.bruna.nl/betalen-c71/a/betalen-met-leescadeau-en-of-boekcadeau Mocht je er niet uitkomen dan kan je altijd bellen naar 088 780 0600. We helpen je graag. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Gemakkelijk bestellen, snelle levering

Een collega van me heeft een boek uitgegeven en Bruno verkocht het. Het was een kleine moeite om het boek op de website te vinden, te bestellen en te ontvangen. Dank je wel, Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Dordrecht
10

Top

Makkelijk bestellen echt Top.

  • Aanbevelen? Ja
Rein , Heerhugowaard
10

Snelle levering en vriendelijk personeel

Een boek besteld die niet op voorraad was. Volgende dag kon ik het boek in de winkel afhalen. ( thuis bezorgen kon ook)

  • Aanbevelen? Ja
Dianne Van de Vossenberg , Gemert
10

Super!

Always a great selection of books, also in English. Shipment is also always very quick!

  • Aanbevelen? Ja
Pia , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.