Filters

10

Keurig geholpen, fijne winkel.

Zeer vriendelijk personeel. Leuke collectie. Nette winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goed en vlot mijn bestelde boek van Bruna ontvangen. Een tevreden klant *

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Alles verliep perfect, bestelling en bezorging !,

  • Aanbevelen? Ja
7

vriendelijk, prompt

Omdat mijn betaling via ideal niet lukte, contact gezocht met klantenservice, een vriendelijke Margo. Zij tuurde mij snel een betalingslink. Ook nu weer geen resultaat, echter na een nieuwe poging is de betaling toch gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk en snel

Gemakkelijk de boeken zoeken

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk en snel mijn boek in huis

Ik heb mijn boek online besteld en vervolgens 2 dagen later opgehaald en betaald in de Bruna winkel. Mijn favoriete manier van bestellen, probleemloos en snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Punctueel en vriendelijk

De website is zeer toegankelijk en levering in de lokale winkel is heel handig. Personeel vriendelijk en persoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

goed geholpen binnen 3 dagen belde ze datde boeken binnen waren helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en vriendelijk

Het bestelde boek was er al in 1 werkdag en werd bij de Bruna winkel door een heel vriendelijke medewerker als leuk kadootje ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Het boek wat ik heb besteld was in vertraagd wat onmacht is natuurlijk en wat ik zeer prettig vond was dat ik steeds op de hoogte werd gebracht over de gang van zaken. Uiteindelijk ben ik gebeld door een aardige medewerkerster uit locatie Wesselerbrink in Enschede dat mijn bestelling opgehaald kon worden!

  • Aanbevelen? Ja
6

De bezorging had twee dagen vertraging

Mijn boek zou op vrijdag bezorgd worden maar het werd op woensdag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk, snel bestellen bij Bruna en bezorgd volgens afspraak

Zie titel

  • Aanbevelen? Ja
10

correct en vriendelijk contact vanuit winkel

Boek bestelt via website Bruna. Vertraging bij levering. Plaatselijke Bruna winkel ging t meteen opzoeken

  • Aanbevelen? Ja
2

Waarom ervaring?

Ik bestel iets, ik betaal het en ontvang het per post. Waarom zou ik daar iets over moeten melden? Dat hoeft ik in de winkel ook niet te doen. Doe normaal en stop met deze onderzoeken.

  • Aanbevelen? Nee
5

Pas na 3 maanden ontvangen

De 2 Asterix strips die ik bestelde bleken tijdelijk niet leverbaar. Maar dat werd pas duidelijk toen de bestelling al was geplaatst. Voor het bestellen werd dat niet gemeld. Ik vind dat als iets tijdelijk niet leverbaar is het direkt bij het item moet worden vermeld en niet pas als je hebt betaald.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima!

Ik wist welk boek ik voor mijn bon wilde hebben. Fijn dat je bij Bruna een stukje kunt lezen. Snel in huis, en bij dit boek als brievenbus-pakje.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geleverd

De ene dag besteld de andere dag binnen kan niet sneller

  • Aanbevelen? Ja
10

Aankoop E book en download ging top

Super snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles keurig

Wat fout besteld was geen probleem vrij snel geld terug prima allemaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn

Ik had nog geen bericht dat het boek binnen was, maar toen ik toevallig langs de Bruna liep en de nieuwe handel net binnen was gekomen. Ging een hele aardige mevrouw voor mij kijken of het boek er al was. Dit was het geval en zo hoefde ik niet nog een keer terug. Daarna heeft ze het ook nog mooi ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd uitstekend!

Helaas tijdens het ophalen van pakketjes vaak te gehaast om de boeken afdeling op mijn gemak te bekijken. Dan maar online kijken en bestellen. En ook dat gaat uitstekend bij Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd heel vriendelijk

De dames van de Bruna zijn altijd heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gisteren besteld, vandaag geleverd in de winkel, TOP !!

Gisteren een boek besteld en aangegeven dat ik het in de winkel wilde afhalen. Vanmorgen een telefoontje van de Bruna in de straat ... uw boek is binnen. Super geregeld !!

  • Aanbevelen? Ja
8

Had wat moeite met de levering van 2 boeken.

Had 2 boeken besteld maar duurde wat lang voor ik ze had. Bleek dat ik moest wachten totdat er een nieuwe druk verscheen. Heeft ff geduurd maar alles is goed gekomen. Dankzij de uitstekende service. Ze waren heel geduldig met me haha.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen!

Het bestellen gaat eenvoudig. Snelle levering naar de boekhandel, mits het niet voorradig is bij de fysieke Bruna winkel. Fijn dat je heel veel boeken kunt bekijken in de winkel. Door de nieuwsbrief zie je ook weer nieuwe interessante boeken.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.