Nederlands
8,8
4.043 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.412
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 648.027

Filters

10

Werkt fantastisch. Snelle service

Ik ben zeer tevreden over de webshop

  • Aanbevelen? Ja
J E , Wolphaartsdijk
10

Vlotte levering

Boek besteld, volgende dag al in de winkel!

  • Aanbevelen? Ja
Miek , Nieuwegein
3

Nog niet ontvangen!

Morgen heb ik, wat ik besteld heb, nodig. Is vandaag nog niet aangekomen!!!

  • Aanbevelen? Nee
Henk Meijerman , Woudsend

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wanneer je op een werkdag voor 23.00 uur iets bestelt, heb je het de volgende dag al in huis (behalve op zon- en feestdagen). Sommige artikelen hebben een afwijkende levertijd. Dit staat specifiek bij het artikel vermeld. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. De verwachte leverdatum van jouw bestelling is 3-5 werkdagen en wordt 8 juli verwacht. Je ontvangt een e-mail als je bestelling naar je onderweg is. Groet, Margo

10

De bestelling en levering zijn vlot verlopen

Het telefonisch contact was vriendelijk en duidelijk. Het boek werd in een stevige verpakking geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Edo , Leeuwarden
4

Heb er niets aan

Kan mijn boek niet op de ereader zetten wel bijna 10€ betalen maar kan er niets mee

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Dirksland

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Jammer dat je nog niet kunt genieten van je eBook. Via de link kun je de informatie inzien hoe je het kan downloaden: https://klantenservice.bruna.nl/veelgestelde-vragen/d/hulp-bij-het-downloaden-van-je-ebook Mocht het niet lukken, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je vraag en het type eReader waar je het op wilt lezen. We helpen je dan graag. Groet, Margo

9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Gemma , Zuidzande
10

Van bestellen tot levering perfect verzorgd

Het bestellen via de website ging eenvoudig en werden tijdig geïnformeerd over het vervolg van de bestelling en het ophalen in het Bruna filiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Middelkoop
9

Geweldig!

Snelle service,duidelijk,erg klant vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Assen
9

goed

Altijd vriendelijk personeel, als je wat besteld of vraagt ze helpen je altijd

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke Veenstra , Velserbroek
10

snelle service en nette bezorging

Duidelijke communicatie over de bestelling en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
Carina , Emmen
8

Beter kan niet

Snel, probleemloos en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Oud Beijerland
10

Gemakkelijk e-book te bestellen

Het bestellen en downloaden van een e-book gaat gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , BEST
10

Prima.

Downloaden van de boeken gaat soepel en snel. Goede uitgebreide assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Maastricht
10

Goed geregeld

Het boek lag al klaar en werd netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Leony , Honselersdijk
10

Goed

Mijn e book bestelling is zonder problemen goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Pieternella van der Heide-van Gemert. , Raalte
10

Snel en vriendelijk

Boek besteld via internet en de levering was snel in de winkel. Personeel daar is altijd uiterst vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Nijmegen
10

Prima

Boek snel en op tijd aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
J.W.A.M. Vingerhoets , Rijen
7

Vriendelijke en persoonlijke service alleen vertraagde bestelling

Er werd persoonlijk gebeld toen mijn bestelling vertraagd was en toen het binnen was. De bestelling duurde echter wel een stuk langer dan op de website aangegeven. Personeel in de winkel is altijd vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Iris, Bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in Den Bosch. Daar worden wij blij van! Onze excuses dat niet op tijd is gecommuniceerd dat de voorraad minder bleek te zijn dan dat er op de website stond aangegeven. Ik kan mij voorstellen dat dit meer dan vervelend is voor jou. Helaas zijn ook wij afhankelijk van de informaties die we van onze leveranciers krijgen. We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Margo

10

Makkelijk bestelken e-book

Makkelijk besteld, betaald en ontvangen. Twee e-books.

  • Aanbevelen? Ja
Dolf , Leeuwarden
10

Zeer makkelijk en overzichtelijke site

Het is eenvoudig een keuze te maken en de e.books komen direct in je downloaden, super handig.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Edam
7

Snelle levering

Super snelle levering, helemaal tevreden. Helaas werd het gratis zomerboekje niet meegeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Loes Ligtenberg , Hoogeveen
5

Teleurgesteld

Ik zou het boeken week boekje erbij krijgen. Deze heb ik niet gekregen Ik was dus teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Petra van de kerkhof , Tegelen
10

Snelle service

Het door mij via internet bestelde boek, arriveerde een dag later bij Bruna in Kaatsheuvel. Een medewerkster belde mij, zodat ik het boek nog dezelfde dag kon halen. Snelle service, vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Kaatsheuvel
10

Heel goed

Snelle levering , goede prijs en makkelijk op te halen

  • Aanbevelen? Ja
P , Mierlo
10

Prima service!!

Ik had een boek online besteld en kreeg netjes via de mail bericht dat het binnen was!!

  • Aanbevelen? Ja
Rein , Veenendaal

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.