Filters

1

Bruna geeft verkeerde informatie op producten.

De enveloppen van Bruna voor A4 zijn 2 cm groter dan op de verpakking staat. Daardoor krijg ik van Postnl een flinke naheffing - de enveloppen zijn te breed voor de brievenbus. Het wordt als pakket gezien. Bruna neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.

  • Aanbevelen? Nee
10

De ideale winkel om iets te bestellen!

Collins europa wegenkaart in A3 boekvormformaat besteld. Bestellen, afgeleverd bij de plaatselijke Bruna winkel en na een telefoontje ophalen en betalen! Ideaal toch! De Collins wegen atlas is max 4 *. Iets te weinig details, maar als overzicht hulp van Europa ok.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tevreden

Boek besteld via de website, aangegeven levertijd 2-3 werkdagen. Daags na de bestelling kreeg ik een melding dat het verstuurd was naar de gekozen vestiging en de tweede dag was het al binnen. Boek werd in de winkel netjes voor me ingepakt. Klein minpuntje: je bent verplicht om een 10-cijferig telefoonnummer in te geven op de bestelpagina maar je kunt geen land selecteren dus smsjes heb ik niet ontvangen. Wel netjes per mail op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima, alles verliep naar behoren!

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekende service

Bestellen en de volgende dag in huis en een blije kleinzoon.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig en doeltreffend.

Eenvoudig mijn boek via internet besteld en een paar dagen later opgehaald bij de Bruna winkel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne communicatie en snel geleverd

Heel fijn dat je gebeld wordt als het product in de winkel is aangekomen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging, bezorgdienst waardeloos

Het verjaardagscadeau voor onze dochter besteld bij Bruna en snel verpakt een aangeboden bij DHL. Tot nu toe geen bezorgproblemen gehad met DHL tot zaterdag 7 juni om 18.28 uur. Die dagen heeft het veel geregend bij ins en heeft de bezorger ten tijde dat het droog was, eerst geprobeerd het pakket van 5 boeken in onze brievenbus te doen, maar het was natuurlijk geen brievenbuspost. Het is dat wij zagen dat deze jonge man dit deed, anders hadden wij nooit gezien, dat het pakket meteen over onze heg gegooid werd en in het natte gras terecht kwam. Zowel de doos als de boeken zijn van papier,dus als wij niet thuis waren geweest, was het cadeau voor onze dochter geruïneerd geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top geregeld zelf thuis ontvangen zonder bezorg kosten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Mijn opa en oma vonden de boeken erg leuk. De medewerker was heel vriendelijk en had de boeken mooi ingepakt voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
1

Jammer

Heb la ng moeten wachten op bestelling

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima geregeld

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd vriendelijk personeel

Of je nu alleen komt om een pakketje af te halen, of dat je een kado nodig hebt, je wordt altijd vlot, vriendelijk en vakkundig geholpen bij de Bruna in Westervoort.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snel en netjes geleverd. Fijn dat ze thuis bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk bestellen en prima levering

Ik kon makkelijk bestellen, betalen, en de kadobon invoeren. Levering was prima en vrij snel.

  • Aanbevelen? Ja
7

Den Haag Fahrenheitstraat altijd top

Service is altijd top bij Bruna Fahrenheitstraat. Medewerkers zijn altijd erg behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
6

Duurt te lang

Duurde lang voordat ik het boek in huis had

  • Aanbevelen? Ja
4

Te laat geleverd en moeilijk retoursysteem

Heel moeilijk retoursysteem

  • Aanbevelen? Nee
10

Makkelijk, goed en snel

Als ik online een boek tegenkom bestel ik hem via bruna en binnen een paar dagen haal ik hem in de winkel bij mij in de buurt op. Geen verzendkosten en zeker weten een niet beschadigd boek, ik vind het een geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Als ik een boek bestel en hij is binnen word ik netjes gebeld dat ik hem op kan komen halen. Deze wordt netjes ingepakt indien ik dat wil en ik word keurig geholpen. Alleen maar vriendelijke medewerkers bij Bruna en de winkel is gezellig. Kortom perfect! Ik kom graag bij Bruna, bestel ook graag omdat ik anders een halve dag in de winkel kan snuffelen en dat kost mij vaak te veel tijd!

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service als altijd

Elke keer als ik een boek bestel en het boek is binnen wordt ik heel netjes (en volgens mij niet nodig) gebeld door de manager van de Bruna aan het Mia van Yperenplein in Rotterdam dat mij boek klaar ligt. Ik krijg ook een mail maar de manager belt ook altijd even. Dat vind ik zo attent!

  • Aanbevelen? Ja
6

Besteld niet leverbaar weer direct weer besteld De volgende dag in huis

Via de website van Brun boek besteld. Netjes een mail met bedankt voor uw bestelling. Dag daarna het gaat iets langer duren. Dag daarna uw bestelling is geannuleerd het geld wordt terug gestort. Meteen via de wedsite gekeken of dat ik hem weer kon bestellen geen probleem de volgende dag had ik hem in huis. Rarara hoe kan dit????

  • Aanbevelen? Ja
10

fijne winkel om online te shoppen

Het ging heel vlot en ik kon al snel achter mijn nieuwe boek kruipen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Netjes op tijd!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bruna Ellekoot Veenendaal

Leuke, gezellige winkel

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.