Nederlands
8,8
4.032 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.414
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 649.968

Filters

10

Bruna Ellekoot Veenendaal

Leuke, gezellige winkel

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Veenendaal
9

Heel goed

Zeer goede service, online bestelling, keuze afhalen bij lokale winkel Bruna prima optie! Info.over bestelling+ vertraging van levering 1 boek correct. Gebeld door lokale Bruna medewerker dat alle boeken klaarliggen. Keurige regeling, voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Groesbeek
9

vlotte service

Boek besteld via de site en ik werd keurig gebeld dat mijn boek klaar lag in de winkel. betalen bij afhalen. perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Velserbroek
10

Goede service

Een winkel kan niet alles in huis hebben. Bestellen en twee dagen later in de winkel ophalen en betalen is dan een fijne aanvulling op het toch al ruime assortiment. En ook nog zulk aardig personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Li , Zaandam
10

Snelle en correcte service

Eenvoudige bestelling is snel geleverd op ophaal locatie!

  • Aanbevelen? Ja
M , Nieuwegein
8

Snelle levering en leuk boek

Snelle levering netjes gebeld dat het binnen was en leuk kado gemaakt ervan en het boek werd ook gewaardeerd door de ontvanger

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Mierlo
10

Herdruk van een klassiek Nederlands boek snel en netjes geleverd.

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Max , Amsterdam
10

Precies zoals beloofd.

Eenvoudige bestelprocedure. Alles keurig volgens schema geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Soesterberg
5

Zakelijke klanten niet welkom?

Waarom kan ik nergens invullen dat ik een zakelijke klant ben, zodat ik een factuur met BTW krijg?

  • Aanbevelen? Ja
Geert-Jan , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Geert-Jan, Zakelijke klanten zijn zeker welkom. Je kunt het account aanmaken op een persoonlijke naam maar ook op een bedrijfsnaam. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected] met de juiste gegevens. Wij zullen je naam dan aanpassen in je account. De factuur is 2 dagen na levering beschikbaar in je account. Ga naar Bruna en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Je factuur vraag je op onder het kopje 'Mijn bestellingen'. Elke order is voorzien van een button 'Facturen'. Wil je de factuur downloaden en opslaan? Klik op 'Afdrukken' en kies bij bestemming in plaats van printen voor 'Opslaan als pdf'. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde items & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo

10

bestelling liep vlot en prettig

Enkele dagen na mijn bestelling kreeg ik een keurig telefoontje van Bruna dat mijn bestelling klaar lag. Ik heb het boek opgehaald, ik werd beleefd en prettig bejegend in de winkel. Ik kan geen verbeteringen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Rijswijk
10

Wat een fijne ervaring altijd bij de Bruna op de van Woustraat!

De mensen hier nemen altijd alle tijd voor je om mee te denken, zijn ontzettend klantvriendelijk en ze doen er alles aan om je bestelling snel binnen te laten komen. Ze hebben ook altijd bijna alles in de winkel. Heel fijne winkel met fijne mensen!

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Amsterdam
1

nog geen ervaring

Ik heb mijn bestelling 169772 nog niet ontvangen, dus nog even wachten met mijn beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
Tjebbena Leenders , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Bea, Zojuist hebben we telefonisch contact gehad, omdat de review niet voor Bruna bestemd is. Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet, Margo

10

Prima

Lekker snel

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Purmerend
2

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd

Op 27 mei heb ik voor het eerst van mijn leven , op aanraden van een vriendin, een boek bij jullie besteld. Tot nu toe heb ik niets meer gehoord en heb ik het boek nog steeds niet ontvangen. Wat ging er mis??

  • Aanbevelen? Nee
Jedidjah Slagter , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Jedidjah, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. De verwachte leverdatum van het bestelde boek is 2-4 weken en wordt 26 juni verwacht. Je ontvangt een e-mail als je bestelling naar je onderweg is. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde item & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo

10

Uittstekend geregeld

Ik had een boek besteld dat is netjes aangekomen bij de Bruna Nijkerk in de buurt. Die hebben geveld toen het er was. Opgehaald mooi kado papiertje eromheen. Helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
Tatjana Wechgelaar , Zeewolde
8

Prima service

Had online op Bruna.nl een boek besteld. Dat wilde ik ophalen in de winkel. Dat scheelt verzendkosten en je kunt in de winkel betalen i.p.v. vooraf online. En er komt geen bezorger aan de deur als het jou niet uit komt. Binnen enkele dagen werd ik gebeld, het boek lag klaar. In de winkel werd ik verder netjes geholpen. Een prima ervaring dus!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Den Haag
10

Helemaal top

Ik woon in Canada en had een bestelling gedaan voor m'n broer in Holland. De aflevering was precies volgens plan en Bruna heeft me over de verzending, enz tijdig ingelicht.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Toronto, Canada
4

als je beloofd binnen twee dagen te leveren mag ik dat ook verwachten

zoals beschreven ik zat erop te wachten omdat ik een last minute opdracht had...helaas denkt Bruna iets anders over snelle levering

  • Aanbevelen? Nee
A , Rinsema

Reactie van het bedrijf

Beste Anton, Bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen. We doen er alles aan om je pakket zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Helaas kan het door onverwachte omstandigheden en/of incidenten(buiten onze invloedssferen) voorkomen dat wij toch niet op tijd kunnen leveren. We leren graag van klanten zoals jij. Niet alleen als je tevreden bent, maar ook wanneer je vindt dat onze dienstverlening beter kan. Zo zijn we altijd bezig om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Op basis van reviews voeren we dan ook regelmatig verbeteringen door. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Snel besteld en goed geregeld!

Alles heel goed verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Den Helder
10

Snelle levering

Gemakkelijk te bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Emmy , Den Haag
10

Perfecte en snele levering

Gekozen boek was uit voorraad leverbaar en ook nog afgeprijsd! Ontvanger was er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Ber , Leiden
9

Zeer goede service.

Ik bestelde per ongeluk het verkeerde boek. De klantenservice nam het goed op en wikkelde het af.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Egmond
10

Altijd snelle en correcte levering!!

Zodra mijn boek is geleverd word ik gebeld door de altijd vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Den Haag
10

Snel en in goede staat bezorgd

Snel en in goede staat bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Almere
10

Blij met deze Bruna in de buurt

Boek via website besteld, 2 dagen daarna een telefoontje dat het boek er was. Ik ben blij met deze Bruna zo vlakbij huis!

  • Aanbevelen? Ja
JMF Hol , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.