Reviews voor Bruna

Online bestelling netjes op tijd in de winkel. Keurig een belletje dat het binnen was. Mooi ingepakt en vriendelijk te woord gestaan!

Top

Ik ben een zeer tevreden klant

Tevreden. Helaas bestelde niet af te halen in Bruna winkel.

Een mooi boek. Ga zeker nog een keer een boek bij bruna bestellen.

Goed, snel zorgvuldig vriendelijk top winkel in Assendelft

Mijn bestelling was goed verpakt. Het is snel geleverd.

Boek besteld welke nieuw uit zou komen. Was alleen te reserveren. Bleek helaas een heruitgave te zijn van bijna een jaar eerder, maar werd niet juist vermeld. Geannuleerd. Nog een boek in bestelling. Ga er van uit dat het die keer gewoon goed gaat.

Altijd goede communicatie omtrent het binnenkomen van een boek.

Zeer snelle levering

Geweldig service!

Gebeld dat bestelling klaar lag

Vlotte en goed verpakte zending.

In het begin kreeg ik nog meldingen, dat er een vertraging is, maar nu heb ik al een tijd helemaal niks meer gehoord. Heb nog in de winkel gevraagd of er inmiddels 1 of meerdere Asterix boeken al waren aangekomen, maar daar was nog niks.

Alles ging perfect

Vandaag heb ik bij Bruna in Tilburg op de Heyhoefrpomenade twee Camel tabakken gekocht, voor een totaalprijs van 50 euro. De medewerker markeerde ze en zei: Vijftig euro! Ik heb met kaart betaald. Ik heb toen thuis internetbankieren geopend en het bedrag werd afgeschreven: 100 euro. De dame deed het dus expres en ze lachte nog steeds zo mooi. Waarschijnlijk een ervaren verkoopster. En nog een winkel waar ik voorzichtig moet zijn!

Bewust hier besteld want zij hadden het wel voorradig. Op dag van levering mail ontvangen dat het vertraagd is niet voorradig, levering onbekend. Alsnog geleverd maar enkele dagen later.

Voor het eerst aankopen gedaan op de Bruna site ( e boeken). Helder uitgelegd en toegankelijke weg naar hertaling en uiteindelijke download

Gemakkelijke, duidelijke bestelwijze met vlotte afhandeling.

Uitstekende site. Bestellen gaat snel.

Fijn winkelen, vooral ook makkelijk om het snelbinder de winkel af te halen.

Zeer goede service en prima zaken doen. Dankjewel.

Hier kom ik graag weer terug.

Bestelling vrijdag gedaan. Zaterdag mail gekregen dat het pakket is afgegeven aan de bezorger. Het is nu donderdag en ik heb nog niet vernomen dat ik het kan ophalen. Vanmiddag gebeld met het filiaal Bruna Landsmeer waar ik het pakket zou ophalen zodra het binnen is. De verkoper vertelde dat hij voor mij nog geen pakketje binnen had gekregen. Het zijn 2 kinderboekjes voor mijn kleindochter. Ik ben nu wel heel benieuwd wanneer ik ze kan ophalen. Wel vervelend dat het niet duidelijk is wanneer ik het kan verwachten. Met vriendelijke groet, Margaret Schwegler

Waardeloos Werkelijk waar : ik wacht al 6 dagen op de bestelling en antwoord op mn vragen in plaats daarvan wordt mij gevraagd een review te schrijven ? Waar is mijn bestelling Geachte heer/mevrouw, Op [datum van bestelling] heb ik via uw webshop een bestelling geplaatst ter waarde van €22,99. Het bedrag is op [datum afschrijving] van mijn rekening afgeschreven. Tot op heden heb ik echter geen enkele bevestiging van de bestelling ontvangen, geen track & trace-code, geen afleverinformatie en de bestelling is niet geleverd. Ik heb inmiddels vier e-mails gestuurd naar uw klantenservice, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen – ook niet in mijn spamfolder. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik verzoek u dringend om: 1. Binnen 5 werkdagen te reageren op dit bericht; 2. Mij een volledige terugbetaling van €22,99 te doen indien de bestelling niet direct alsnog geleverd kan worden; 3. Mij duidelijkheid te geven over de status van mijn bestelling. Indien ik geen reactie ontvang, zie ik mij genoodzaakt aangifte te doen van oplichting en diefstal, en zal ik tevens een melding maken bij ConsuWijzer en andere relevante instanties. Ik verzoek u vriendelijk, maar dringend, om dit spoedig en correct af te handelen. Met vriendelijke groet, [ Boek Ryan Holiday : De hindernis is de weg Gekocht voor mijn Schoonzusje als geschenk.