Nederlands
8,8
4.034 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.420
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 650.227

Filters

6

Oké

Via internet een boek gekocht. Heeft een paar weken geduurd en toen kreeg ik bericht dat het opgehaald kon worden. Ik ben gewend bij andere internetaankopen dat ik een berichtje krijgt met een indicatie van de levertijd. Niet erg, dat is wennen. Alleen had ik wel een mail gestuurd met de vraag of er al iets bekend was. Daar heb ik nooit antwoord op gekregen. Dat vond ik jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Kartini , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Kartini. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Op 23-04-2025 • 16:01 hebben wij je e-mail beantwoord. Deze kan ook in de spam/ongewenste folder zijn binnengekomen. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Vakkundige afwikkeling van mijn bestelling

De online bestelling is zeer toegankelijk en verloopt heel vlot. De bevestiging van de bestelling volgt meteen. De toezending wordt volledig volgens de toezegging afgewikkeld. Zeker ook aan anderen aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Zierikzee
7

ik werd snel geholpen met een besteld boek

zie hier boven

  • Aanbevelen? Ja
Marius , Den Haag
7

spannend boek met onverwachte wendingen

Goede lectuur van een spannend boek met onverwachte wendingen, interessant plot en geeft veel, plezier om te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Wassenaar
10

Godfried Bomans een fantastische schrijver

Een zeer mooi boek met prachtige illustraties.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Breda
10

vriendelijk en behulpzaam

werd vriendelijk begroet en geholpen afrekenen met een paar kado kaarten werd enthousiast gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Julianadorp
10

Top

Altijd super aardig, meedenkend en behulpzaam. Fijn dat er een vast team staat. Hele fijne winkel met leuk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Velca , Winterswijk
10

Zeer betrouwbare winkel.

Tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rijswijk
6

Snelle levering maar de doos was te groot

Doordat het bestelde boek in een te grote doos verzonden is, hebben de hoeken van het boek deuken opgelopen. In het vervolg de lege ruimte opvullen met stug papier o.i.d.

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Schoonebeek

Reactie van het bedrijf

Beste Miriam, Wat vervelend dat het boek beschadigingen heeft opgelopen. Wil je alsjeblieft via WhatsApp een foto sturen? Ons nummer is 06 3982 7908 Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Bij uitkomst boek, direct geleverd, compliment

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hendy , Driebergen
10

Netjes en degelijk verpakt.

Top

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Diemen
8

Fijne en Makkelijke bestelling.

Overzichtelijke website makkelijk bestellen en betalen

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Alkmaar
10

Dit is goed

Dit is goed

  • Aanbevelen? Ja
Mehmet , Sint Annaparochia
10

Goede service

Bestelling online gedaan en in de winkel opgehaald. Ging super snel. Ik ben dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Dordrecht
10

Snel, duidelijk, simpel

Wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Den Haag
6

Boek stinkt muf

Bestelling soepel en geleverd binnen de aangegeven tijd (ca. 2 weken). Het boek stinkt alleen alsof het in een muffe vochtige ruimte heeft gelegen. Elke keer als je het openslaat komt de lucht je tegemoet. Niet prettig.

  • Aanbevelen? Nee
Saskia , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Saskia. Wat ontzettend vervelend dat het boek stinkt, dat is geen prettige leesbeleving. Ik heb deze feedback nog niet eerder gehoord gelukkig. Lijkt me handiger dat het we het boek omruilen. Dit kun je regelen via [email protected] of je kunt een appje sturen naar 06 3982 7908 Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Prima service

Snel boek gevonden

  • Aanbevelen? Ja
Adry , Wijchen
10

Ebook Makkelijk te downloaden

Prima, en snel

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Purmerend
1

Slecht

Ik kan mijn ebook niet downloaden. Er is een speciale app voor nodig, wat onduidelijk bij de informatie over het boek is aangegeven. Ook na het downloaden van de app lukt het niet om het boek te kunnen lezen.

  • Aanbevelen? Nee
Herman , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Herman, Wat vervelend dat je het eBook niet kan downloaden. Je kocht een beveiligd eBook. Op de klantenservicepagina vind je alle informatie en hulp bij het downloaden. Vriendelijke groeten, Inge

9

De gehele procedure is goed verlopen.

Ik werd gebeld toen het boek was aangekomen. Daarop ben ik naar de winkel gegaan en heb ik het bestelde boek aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
Gjalt Jan Wijmenga , Baambrugge
9

perfect

Het is heel simpel allemaal ik koop e-books kijk of er aanbiedingen zijn en zoek die dan uit je besteld, betaald en je krijgt ter bevestiging eeen mail dat je ze kunt downloaden

  • Aanbevelen? Ja
Lenie Bulk , Rotterdam
8

Overzichtelijk, snel en éénvoudig.

Een reisboek besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Curaçao
9

Blij mee!!

Ik heb de boeken besteld als kado voor mijn vrouw. De bestelling arriveerde mooi op tijd. Dus niets te klagen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hoogezand
9

Uitstekend

Top

  • Aanbevelen? Ja
F Van Berkum , Oss
8

Heel tevreden

De bestelling liep heel vlot en gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Greetje , Zuidlaren.

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.