Nederlands
8,8
4.035 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.421
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 652.023

Filters

1

Geen enkele communicatie wanneer bestelling wordt geleverd

Bestelling geplaatst en daarna blijft het stil

  • Aanbevelen? Nee
Cornelis , De boer

Reactie van het bedrijf

Beste Cornelis, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. Vriendelijke groeten, Inge

10

uitstekend

Makkelijk te bestellen. Snel bezorgd. Vriendelijk personeel bij afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Joanna , Gouda
10

Snelle service

Avond ervoor besteld en ‘s ochtends keurig een appje van de winkel dat mijn boek klaar Lag.

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Bunschoten
10

Netjes berpakt en op tijd bezorgd.

Netjes verpakt en op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Roosendaal
10

Kort maar krachtig! Eindelijk toepasbaar

Ik zocht al lange tijd naar handvatten. Geweldig hoe dit boekje zo dun maar zo veel power heeft. Het geeft mij veel geholpen. En kijk uit naar het volgende boekje.

  • Aanbevelen? Ja
Yossi , Oegstgeest
8

Prima

Besteld en geleverd. Meer heb ik echt niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Eindhoven
10

snelle service en netjes gebeld

snel gebeld toen mijn boek binnen was gekomen heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
yvon , bussum
8

Goede website, bestellen & snel geleverd

Brabant goede toko

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Barendrecht
10

Snelle ook levering, goede service.

E-Boeken werden meteen geleverd. Toen downloaden met twee boeken niet lukte, kreeg ik onmiddellijk hulp.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Tiel
1

Bestelling veel later dan aangegeven.

Ipv binnen twee dagen stond op t einde: bestelling binnen twee weken! Ik heb nog niet betaald, dat zou ik doen in de winkel, kan ik nu nog cancellen?

  • Aanbevelen? Nee
Ellen , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Bedankt voor je reactie. Wat vreemd dat je een melding hebt ontvangen dat het 2 weken later komt. Volgens mijn gegevens ligt het boek op voorraad in de winkel. Heb je contact gehad met de winkel? Klopte hun voorraad niet en hebben ze het nu voor je besteld? Ik heb geprobeerd je te bellen in verband met de vele vragen. Zou je je antwoorden willen doorgeven aan [email protected]? Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Prima

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Rijswijk
10

Snelle levering

Snelle levering en gebeld toen mijn boeken in de winkel waren. Vriendelijk en behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
Stien , Apeldoorn
1

ik ben niet blij

Heb bestelling nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
georgementjox , gouda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie. Ik ben bang dat je wellicht het jaartal in de leverdatum over het hoofd hebt gezien. Verwachte verschijningsdatum 02-APR-2026 Als je liever je bestelling wilt annuleren, stuur dan een bericht naar [email protected] Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Snelle levering mooi boek

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Zutphen
10

Supergoed

Bruna doet wat ik er van verwacht. Snel, correct, fijn contact.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Papendrecht
10

Prima

Snel en makkelijk besteld en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
André , Ridderkerk
3

Boek nog niet ontvangen

Wacht al 5 dagen dat het pakket bezorgd word.

  • Aanbevelen? Nee
Kooi , Froombosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie. De track en trace is inderdaad wel heel apart. Als je dat moet geloven is het al 3x bezorgd. Als je nog steeds niet hebt ontvangen, verzoek ik je contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Antoinette

8

Fijne service

Boeken serie besteld en dan ophalen in de winkel werkt gewoon goed. Jammer alleen van de hoeveelheid automatische mailtjes over de vertraging van de serie. Er staat nl niks informatiefs in behalve dat het later komt. Licht chaotisch voor mij. De rest was wel erg duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Hoogland
8

Snel

Ik moet het boek nog openen maar het belooft veel goeds!

  • Aanbevelen? Ja
Titia , Alkmaar
7

Mijn ervaring is uitstekend

Mi jn evaring met Bruna is wel goed .De service is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , St Hubert
2

Niet zo goed

Helaas kwam het boek aan alle kanten gedeukt aan. Veel te dun verpakt. Echtextreem zonde van een nieuw boek.

  • Aanbevelen? Nee
Sharon Reneman , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Wat vervelend dat het boek beschadigd is ontvangen. Wil je een foto sturen via WhatsApp naar 06 3982 7908? Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

9

Fijne service

Ik kreeg een telefoontje toen mijn bestelde boek in de winkel was. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
William , Rotterdam
10

Snelle service

Ik ben erg blij met mijn aankoop en de snelle levering. Ik heb het in de avond besteld en de volgende werkdag geleverd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Tilburg
10

voldeed volkomen aan de verwachting

makkelijk besteld netjes bevestiging ontvangen en op tijd en vriendelijk geholpen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Amsterdam
1

Slecht

Tijdens mijn bestelling kreeg ik het bericht dat mijn boek de volgende dag in huis zou zijn. Helaas was dit niet het geval en was er geen cadeau voor de jarige. Op mijn boze mail werd allen gereageerd met de boodschap dat mijn boek onderweg was. Voor mij geen bestelling bij Bruna meer.

  • Aanbevelen? Nee
Carinne , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Vervelend dat er vertraging in de uitlevering is ontstaan waardoor het 1 dag later is bezorgd dan voorzien. Ik zie dat het 24 april geleverd is, de dag van de jarige. Net op tijd heeft mijn collega gedacht. Gezien je reactie, net te laat. Excuus hiervoor en excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet,

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.