Nederlands
8,8
4.033 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.423
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 653.005

Filters

10

Op weg naar een volgende bestelling en dat zegt genoeg

Super snel en perfect geregeld een E book kopen

  • Aanbevelen? Ja
Hans van Bockel , Alblasserdam
9

Alles goed

De boek wat snel binnen en ik werd gebeld toen die er was. Toen ik hem ophaalde ging lekker snel en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
Vos , Nieuw - Vennep
10

Snelle service en duidelijke website

Ik ga vaker bestellen bij de Bruna. De service was heel goed (niks op aan te merken) en een hele snelle levering. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Rotterdam
10

snelle levering van bestelde boeken

Boeken zijn snel afgeleverd in winkel. Ook positief is betalen in winkel bij aflevering!

  • Aanbevelen? Ja
guo , den haag
10

Super

Snel, duidelijk en ruim assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Merve , Vlaardingen
8

persoonlijke aanpak

Ik werd opgebeld door de Bruna zaak zelf dat mijn boek was aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeannet , Amsterdam
9

Prima service

Zoals gewoonlijk wordt mijn bestelling vlot afgehandeld en krijg ik regelmatig bericht hoe het met de bestelling staat.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Oirsbeek
10

Netjes en snel

Ik heb het boek besteld. Lag met een paar dagen in de winkel. Ik ben netjes gebeld. Het boek is netjes verpakt. Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette de Koker , Abbenes
1

Nooit een mail gehad dat ik mijn bestelling kon ophalen

Ik kreeg keurig een mail dat mijn bestelling klaar was om te verzenden. Ik zou gebeld worden of een mail ontvangen als de bestelling opgehaald kan worden. Inmiddels dus wel de vraag om een review te schrijven maar mijn bestelling nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Renee , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Renee, Bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden voor het lange wachten. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen. Daarom heb ik contact opgenomen met de winkel. Onze collega van de winkel vertelde dat hij contact met je heeft gehad en achter de schermen druk bezig is om het boek zo snel mogelijk voor je beschikbaar te hebben. Eind deze week/ begin volgende week wordt het verwacht. De winkel zal je bellen als het klaar ligt. We wensen je een fijne dag toe en mocht je nog vragen hebben, dan horen we ze graag! Groet, Margo

10

Snel en efficiënt

Boek besteld, locatie vastgesteld en al vrij snel door Bruna gebeld dat ik hem kon komen halen. Een dikke duim omhoog.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Leeuwarden
10

Online bestelling

Had online een boek besteld en aangeven dat ik het in de winkel zou ophalen en in de winkel in Papendrecht zou betalen. Werd netjes via mail op de hoogte gehouden, opgehaald en betaald. Goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Oud-Alblas
10

Goede winkel, stabiele service

Al jaren is de bruna voor mij het adres voor aankopen van kantoorartikelen en boeken. Met het ruime aanbod hebben ze praktisch alles. Van engelse fantasyboeken tot studiewijzers voor het vaarbewijs. Bij de Bruna kan ik altijd terecht voor een breed assortiment en een snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Maurits , Bolsward
10

Blij

Blij met met deze winkel

  • Aanbevelen? Ja
simon , capelle aan de ijssel

Reactie van het bedrijf

Beste Simon, Bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo

10

De Bruna in Laren (nh)

Prettige personen, zeer ervaren. Gewoon toppers.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke Welling , Blaricum
7

Prima

Prima. Kreeg heel laat update over verstelling, deze was vertraagd

  • Aanbevelen? Ja
Suz , Oostvoorne

Reactie van het bedrijf

Beste Suz, Bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden voor deze zeer vervelende samenloop van omstandigheden. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met de door jou bestelde artikelen. We hebben contact gehad met de leverancier om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter zal gaan. We wensen je een fijne dag toe en mocht je nog vragen hebben, dan horen we ze graag! Groet, Margo

10

Snelle levering van mijn boek

Ik kon het gezochte boek makkelijk vinden. De levering verliep vlot en er was duidelijke tussentijdse informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Dymph , Utrecht
10

prima

prima zoals afspraak was!!!

  • Aanbevelen? Ja
martin , den haag
10

Goeie verzending prima bezordy

Verder wel.te vreden Maar de verzending duurde nog al.lang!

  • Aanbevelen? Ja
Wiebe , Groningen
10

Snelle levering

De ene dag besteld, de volgende dag kun je het al ophalen bij Bruna. Pakken ze het ook nog mooi in als het om een cadeau gaat.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Assendelft
10

Vertrouwd, net zoals vroeger!

Ging makkelijk, prima prijs, keurig optijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Schoorl
10

Altijd klantvriendelijk en snel!

Personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Tes , Nieuw-Vennep
8

Prima service

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
gerdi , Koedijk
8

Prima

Het boek "the queen's dolls' house" is moeilijk verkrijgbaar. Maar bij Bruna gelukkig wel. Op tijd geleverd en prima verpakt. Mijn dank!

  • Aanbevelen? Ja
Cornelia , Loosdrecht
1

Jammer

Altijd fijne ervaringen, nu helaas niet. 14 dezelfde kalenders besteld voor mijn collega’s en er konden er maar 5 geleverd worden.

  • Aanbevelen? Nee
Soraya , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Soraya, Bedankt voor je beoordeling. Allereerst onze excuses dat niet op tijd is gecommuniceerd dat de voorraad minder bleek te zijn dan verwacht. Dit bleek pas na het verwerken van de bestelling. We hebben geprobeerd nog nieuwe voorraad te bemachtigen, maar dat is helaas niet gelukt. Sorry! Uiteraard gaan wij hier nog beter op letten zodat dit verbeterd wordt. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Goed

Boek op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Uden

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.