Reviews voor Bruna

Ik bestel en koop liever bij Bruna dan bij de concurrenten, gewoon omdat ik het belangrijk vind dat deze (fysieke) winkels blijven bestaan. Daarnaast zijn de medewerkers altijd vriendelijk, kun je vlot je bestelde artikelen ophalen , hebben ze een uitgebreid assortiment aan boeken, tijdschriften en leuke spulletjes en pakken ze cadeautjes mooi in. O ik heb nog een tip: een leuke plek inrichten voor koffie en thee zou heel gezellig zijn, al snap ik dat je dan ook een soort horecagelegenheid wordt…Ik was nl in Kopenhagen en daar hebben veel boekenwinkeltjes zo’n gezellige koffietafel of - hoek. Mensen blijven dan wel langer en kopen meer denk ik.Just an idea.

Bestelling, betaling en levering conform verwachting.

Ik heb een boek besteld en gekregen maar dan een ander uiterlijk, ik kan er niet achter komen of ik nu het juiste boek heb, ik had het fijn gevonden als Bruna mij hier over geïnformeerd had

Ik heb een boek - wat nog niet uit was - ruim voor de verschijningsdatum besteld. Toen het boek uit was lag het op de verschijningsdatum in de plaatselijke Bruna winkel en werd ik telefonisch op de hoogte gebracht.

Zeer tevreden. Snelle en nette levering

Vriendelijk, behulpzaam en niet opdringerig

supersnel geleverd en mooi ingepakt!

Mijn boek is in slechte staat ontvangen . Ik heb het in doos gegeven aan een jarige De kaft was helemaal gebudst aan de punten omdat het er los in zat. Super zonde en schaamde me voor het geven. Ik vroeg nog of ik het kado terug moest sturen maar dat hoefde niet uit beleefdheid.

Ik wilde het boek Adem van Saskia Noort aan de vooravond van Kerst cadeau geven.. Maar kon niet zelf deze winkel bezoeken om dat ik niet in de buurt woon en het al zowat sluitingstijd was. Maar zonder dat ik het nog betaald had mocht iemand die in de buurt van de winkel was het voor mij ophalen. Op een veel later tijdstip kreeg ik een tikkie om het boek alsnog te betalen. Super aardig om mij op deze manier te helpen. Bedankt. Ton Flach

vriendelijk personeel die me belde om te laten weten dat mijn boek klaar lag.

Prima service, snelle levering - duidelijke website

Bestellen gaat makkelijk en levering ondanks de feestdagen lekker snel.

Voor het eerst een boek via de website besteld en laten bezorgen bij het Bruna filliaal. Ik werd goed op de hoogte gehouden via sms en per telefoon dat het boek daar afgeleverd was en ik het op kon halen. Voor herhaling vatbaar dus!

Ik heb geen bericht ontvangen, dat mijn boek is aangekomen

Ik zocht een specifiek boek en kon via de Bruna website bekijken in welke winkel deze nog beschikbaar was. Heel handig. Het boek heb ik opgehaald bij de winkel, waar ik binnen 5 minuten weer buiten stond, ondanks de kerstdrukte.

Ik ben mijn bestelling geplaatst op 18 december. En ik heb op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen..

altijd aandacht voor de klant. Vriendelijke bediening.

Heerlijk bestellen en direct geleverd.

Dat is geen bijzondere ervaring. Besteld, per omgaande een link gekregen, ebooks gedownload. Weer een boek erbij. Irritant dat ik niet vanuit de bevestigings mail het boek kon downloaden, maar eerst naar de website moest. Kortom geen bijzondere ervaring. Maar gewoon gekregen wat ik gekocht heb.

Gelijk dezelfde dag verzonden! Netjes verpakt!

Prima

Makkelijk te bestellen, snelle bezorging, top!

Leuk assortiment! Volop keuze voor iedereen!

Goede service en snelle levering

Levertijd 1-2 weken. Maar twee weken zijn voorbij. Was voor nieuwjaar. Erg jammer. Ook geen update of excuses. Zelf naar winkel moeten gaan om te horem dat bestelling vertraagd is. Slechte service.