Reviews voor Bruna

Snel en goed bezorgd

Vind het fotoboek prachtig, mooie fotos prima impressie koningsdag" Echter de bezorging laat flink te wensen over, woon in complex met gestapelde brieven bussen. Het pakje zat muurvast in de bus, moest iemand vragen het voor me eruit te "breken ".Wonderwel is het boek onbeschadigd gebleven. Ik en anderen vinden het boek mooi !

Top geregeld altijd

Heb mijn reisgidsen besteld via internet, maar wilde hem toch persoonlijk ophalen in de winkel. Dat is mogelijk. De reden; gezellig, vriendelijk en belangstellend personeel. Geen afstand maar aandacht voor de klant.

Goede prijs en goede service. Presentatie op van informatie van een boek op de website is veel uitvoeriger. Mede door inkijkexemplaar van het boek

Het boek was snel geleverd, goed verpakt en van hoge kwaliteit.

Je bestelt een e-book en binnen 10 minuten staat deze op je mail . Overzetten op de e-reader en lezen maar !! Bij vragen is bruna goed bereikbaar en wordt je goed geholpen

Net uigekomen boek was op voorraad. Makkelijk besteld en de volgende dag direct geleverd.

aanbieding hardcover boek besteld maar paperback ontvangen

Het boek pas pas maanden later beschikbaar. Ik heb wel regelmatig mails gekregen dat het steeds later bezorgd zou worden. Het zou door de briefbus passen, helaas heeft PostNL het voor de deur neergelegd, is nat geworden Wij zijn op vakantie, pakket heeft onze overige buurvrouw gezien en het pakket opgehaald! De buiten verpakking was nat, het boek gelukkig droog! Ik heb het wel bij PostNL gemeld

Maandag bedacht ik me, ik ben dinsdag vrij, ik koop een boek dan kan ik morgen lekker relaxt lezen. Dus gezocht, gevonden, voor 23:00 besteld, en ook bevestigd op mijn mail voor 23:00. Dus ik dinsdag mijn mail in de gaten houden, wachtend op een mail met bezorgtijd. Maar helaas. Woensdagochtend vroeg, de dag na de eigenlijke bezorging, een mail van Bruna. “We hebben je boek ingepakt en aan de bezorger meegegeven.” Dat is lekker op tijd jongens, ik had de eerste paar hoofdstukken al uit kunnen hebben. Dus zet alsjeblieft niet bij een product “ Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag thuisbezorgd”, als jullie dat niet kunnen waar maken. Donderdag werd het uiteindelijk bezorgd. Twee dagen later dan wat jullie website zegt. Verder wel prima verpakt dus goed aangekomen.

Boek besteld en laten afleveren bij Bruna Anklaar. Betaling snel en goed, bevestiging direct binnen en toen er wat vertraging optrad werd ik hier netjes van op de hoogte gesteld met een nieuwe leverdatum

Koop een limited edition, ga niet naar de winkel want ik heb het boek online gekocht. Week later “er is vertraging” en vandaag, niet meer leverbaar uitverkocht. En bedankt…

snelle levering en een erg goed boek

Fijn dat de bestelling na een dag kan worden afgehaald zonder extra kosten

Op tijd iets besteld wat op voorraad zou zijn. Helaas dus niet. Levering vertraagd en daardoor te laat voor de verjaardag

Zoals gewoonlijk is de aankoop perfect geregeld en de boeken zijn fantastisch.

Ik kom graag bij de Bruna in ons dorp. Ze hebben een goed aanbod en als er een keer een boek niet is dan bestel ik het en haal het in de winkel op. Fijn mensen ook!

Doe gewoon wat ze moeten doen, leukere webwinkel dan die andere

Goede en snelle levering van een bestelling of reservering via de Bruna Winkel

Ik wilde een boek bestellen voor een verjaardag. Bij Bol.com een levertijd van 5 tot 11 dagen bij Bruna kon ik mijn bestelling de volgende dag al ophalen. Het werd nog netjes voor mij ingepakt ook.

Het lijkt erop dat Bruna voor het eerst een boek verstuurd. Boek in een te grote doos waardoor boek is gaan schuiven in de doos tijdens vervoer. Hoeken beschadigd. Aanbod gekregen voor 14 korting of retour en ruilen. Natuurlijk voor laatste optie gekozen met de vraag nu goed te verpakken en zonodig “ omdopen”. Geeft als consument extra rompslomp ( verpakken,naar post nl ) en nu maar hopen op een nieuw boek zonder beschadigingen

Ik had het boek besteld zou in de winkel afgeleverd worden. Maar helaas twee keer geweest maar ze hadden daar het boek wel binnen gehad maar gelijk weer verkocht. Dus ik stond zonder boek zaterdag op de verjaardag. Heb hem nu maar bij Bol besteld en die leveren het boek bij diegene af waarvoor het boek bedoeld was.

Goede ervaring, makkelijke site, supersnelle verzending!

Regelmatig reserveer ik een boek van mijn favoriete schrijfster als ik via de mail lees dat er weer een nieuw boek aankomt. Dit gaat heel makkelijk. Ik krijg als het boek binnen is gekomen netjes een telefoontje en kan afrekenen bij afhalen in de winkel.