Reviews voor Bruna

Snel besteld en snel ontvangen. Prima!

Na bestelling, enig geduld , op de hoogte gehouden en direct na ontvangst geïnformeerd dat ik het kon ophalen.

Ik kon geen boekenbon inleveren, Na ruim3 uur chatten was er geen oplossing, Nadat ik aangegeven had dat ik blijf proberen was plotseling in de avond om2300uur toch mogelijk om de kaart toe te voegen, De volgende morgen werd het boek om 9.30 geleverd.

Dit boek kwam na een week aan. Verzend tijd lag tussen een week en 2 weken. Boek had een klein deukje op de zijkant, maar dat is te verwachten als je hem via post laat komen. Het boek ziet er echt waanzinnig uit, Print op de kaft en binnen in. Sprayed edges die er waanzinnig uit zien. Echt een aanrader om deze special edition te kopen. Net zo mooi als de fairyloot edition.

Op je gemak kijken welke boeken je wilt, bestel, en hop na een halve minuut in je mail.

Ik ben blij met de Bruna. Duidelijke winkel, goede kwaliteit, actuele levertijden en bij vragen vriendelijke service.

Goede service

- Bestelling zou één tot twee weken duren. Het werden er drie ….. Twee keer contact opgenomen: één keer met winkel en één keer met de klantenservice na bijna drie weken. Klantenservice: ‘Ja meneer, bestelling moet uit het buitenland komen. Wij kunnen er niets aan doen ….’ De volgende dag krijg ik een mailtje: ‘Meneer, uw bestelling heeft helaas een vertraging’ Ja, dat wist mijn neus ook al … Weer een dag later opeens: ‘Meneer, u kunt de bestelling in de winkel afhalen …. - de bestelde kalender heeft een kleine beschadiging …

Snel besteld en geleverd in de winkel.

vlotte en vriendelijke omgang van de kant van het personeel

Ik heb minstens 3 maar volgens mij meer emails die allemaal zeggen "levering gaat deze week niet lukken, je pakket komt volgende week". Geen verduidelijking over waarom het zo veel vertraagd is. Toen het eindelijk aankwam was het in goede staat.

Goede service

Besteld boek, snel en goed afgehandeld. Zeer tevreden

Makkelijk online besteld en snel binnen. Netjes een telefoontje gehad dat boek opgehaald kon worden. Top service

Ik had een boek online besteld en in de winkel laten bezorgen. Ik woon hier pas een paar maanden en ben erg blij met de Bruna om de hoek. Ik werd ineens gebeld dat het boek een dag later bezorgd zou worden. Ik had het zelf nog niet eens gezien, maar de winkel dus wel. De dag erna had ik een gemiste oproep en ben ik het boek op gaan halen. Zoals altijd werd ik vriendelijk geholpen en kon ik blij naar huis met mijn nieuwe boek. Echte toppers zijn het daar!!

Fijn dat Bruna allerlei cadeaukaarten accepteert.

Helaas is mijn pakketje niet bezorgd door DHL. Niet te achterhalen waar het gebleven is... Bruna heeft het boek opnieuw gestuurd, goede klantenservice, perfect geholpen. Waarvoor dank!

Ik bestelde voor de eerste keer met een boekenbon van 20 euro via jullie site. Het ebook kostte ongeveer 13 euro. Wat mij verbaasde was dat er geen restantbedrag stond. Ik dacht dat ik het kwijt was. Echter toen ik nog een boek bestelde met dezelfde codenummers werd het wel verrekend. Ik denk dat het netter is als dat meteen vermeld wordt.

Mijn bestelling had een lange bezorgtijd. Daarnaast wordt ik om onbegrijpelijke redenen alleen gebeld als mijn bestelling in de winkel is gearriveerd ipv een mailtje.

De wachttijd was erg lang (3 weken), maar deze set is prachtig. Mooie tekeningen en uitleg. Wel in het engels.

De ene dag bellen de andere dag thuis toppie

Teleurgesteld dat het boek nooit is aangekomen in de winkel waar ik het wilde ophalen, achteraf blij dat het zo.is gelopen.nga het bo3k niet meer bestellen.

Hartelijk personeel

Geen overbodige mails over de bestelling en duidelijke info over hoe de bestelling te doen. Telefoontje toen ik het pakket af kon halen, lekker direct en duidelijk.

Ik had de kalender van de Vogelbescherming besteld, hij is heel mooi, hij was ook heel goed ingepakt en beschermd met plastic. Ik had hem ook snel in huis.