Reviews voor Bruna

Gemakkelijk bestellen en nog geen vijf minuten later staan de boeken op mijn reader.

E-books zijn heel nakkelijk te bestellen en te downloaden. Er zijn goede aanbiedingen.

Het is in de verkeerde straat bezorgd en gelukkig heeft de man me opgezocht en gebeld! Meteen de dag nadat ik het pakket besteld had, werd ik gebeld door een onbekende man, die zei dat het bij hem bezorgd was, wat een geluk dat hij de moeite had genomen om me op te zoeken en te bellen, anders had mijn vriend zijn verjaarscadeau niet gekregen! Verder alles prima, maar via Post.nl gaat het dus niet altijd goed!

Ik wilde de bestelde puzzel in de winkel laten bezorgen (hoge bezorgkosten). Helaas zag ik deze optie niet.

Mooie afbeeldingen, stevig boek en een grappig verhaal. Veel om te zien, aan te wijzen en te bespreken naast het lezen van het verhaal zelf.

Twee boeken besteld die als 'brievenbus geschikt' werden beschouwd. Misschien was de brievenbus niet helemaal van de juiste afmeting maar mijn vriend die het postpakket ontving moest moeilijk trekken en wringen om het pakket eruit te halen. Positief : de boeken zijn onbeschadigd te voorschijn gekomen. Negatie: verzending met Post.NL was een niet zo gelukkige keuze van Bruna. Het pakket kwam niet aan! Positief: Bruna heeft per direct na mijn melding gereageerd door de bestelling opnieuw te sturen met als resultaat dat de boeken keurig op tijd aangekomen zijn en ook met Post.NL. De 2e bezorging was wel ná de kerstdagen. Eindresultaat 'goede reactie van Bruna'.

Afspraken worden niet nagekomen! Levering gebeurt niet of niet op tijd!

Voor kerst kookboeken laten weg leggen, na kerst kreeg ik telefoon dat ze klaar lagen.

Service en communicatie goed

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

Gemakkelijk besteld en het bestelde e-boek letterlijk per omgaande e-mail ontvangen. Kan niet beter.

Ik wacht nog geduldig op mijn calender In het verleden is alles goed gegaan dus ik verwacht nu ook geen problemen

De levering van het boek had iets vertraging maar dat werd goed gecommuniceerd. Blij met het boek.

Meestal haalde ik mijn boeken bij bol.com, maar nu ik bij bruna heb ontdekt dat ik boeken online kan bestellen en dan in de winkel kan betalen is heel fijn, Ik weet dan dat ik mijn boeken gelijk heb, ik wordt gebeld als ze er zijn en hoef pas te betalen als ik er ben. Maar ze zetten er ook geen druk achter, je hoeft hem binnen twee weken pas op te halen, wat fijn is voor iemand die heel druk is. Ook vind ik het fijn dat ik hierdoor mijn eigen bruna kan steunen aangezien de mensen bij bruna hoogland heel aardig en vriendelijk zijn.

Een boek besteld die niet op voorraad was in de winkel en 2 dagen erna kon ik het ophalen. Ze belde persoonlijk dat het in de winkel lag. Prima service en zal het zeker vaker doen

Na in de winkel heel vriendelijk en goed geholpen te zijn heb ik het boek online besteld en voor de zekerheid heeft de winkel ze ook besteld. Beiden waren ze op tijd binnen voor de kerst

Een boek in korte termijn net voor kerst besteld. Ligt onder de kerstboom goed op tijd :D7 Dankje

Boek online besteld en opgehaald in de Bruna om de hoek en daar betaald. Niks mis mee.

Prima. Goede communicatie. Snel leverbaar

Bestellen met een cadeaubon ging heel gemakkelijk. Boeken waren snel verzonden en binnen. De dozen waren beide keren aan de randen kapot gegaan tijdens de verzending.

Post nl Egt dat t 27e bezorgd is maar helaas niets gekregen. Dus kan geen mening geven

Gemakkelijk de juiste artikelen gevonden en zijn deze goedverpakt en snel verzonden.

bestelling van een E-book verliep op rolletjes

Snel en soepel.

Bruna heeft alles netjes op tijd geleverd, maar het bestelde boek is echt een aanfluiting. Vol plaatjes en weinig tekst. Lijkt meer op een folder.