Reviews voor Bruna

Duidelijke communicatie over status van mijn bestelling. Snelle levering. Vriendelijke ontvangst door personeel, extra service dat het mooi werd ingepakt zonder extra kosten

Bruna online, op tijd ondanks 5 december drukte, keurig verstuurd

Ik had mijn keuze gemaakt en wil naar bestellen en afrekenen gaan, Blijkt dat je niet kunt afrekenen, als je de bestelling in de winkel laat komen, dit is in het proces mij niet duidelijk geworden. Ik heb gewacht op een bevestigingsmail, dat duurde dus wat lang, ik heb nogmaals dezelfde bestelling gedaan, ik wilde dat het snel aankwam ivm Sinterklaas en toen dat klaar was kwam de eerste bevestigingsmail binnen. Dus had ik 2 bestellingen gedaan, niet nodig als het mij veel duidelijker was gemaakt. Ik heb hiervoor wel de plaatselijke Bruna gebeld dat ik maar 1 bestelling wil en niet 2, was geen probleem! Uiteindelijk een dikke 10 want mijn bestelling kwam smorgens in de winkel aan en ik kreeg meteen een telefoontje!

Boek snel opgestuurd door Bruna. Helaas heeft DHL het pakket twee straten verderop op een onvindbaar nummer in een studentencomplex bezorgd. Klacht ingediend bij DHL afgelopen maandag, dit gaat via de chat, niet erg handig. Vandaag ook bij Bruna klacht over DHL ingediend, omdat ik van DHL niets meer hoor. Bij Bruna keurig te woord gestaan en ook zij gaan een klacht indienen bij DHL. Ik heb wel vertrouwen in Bruna dat ik alsnog mijn pakket/boek krijg.

Mijn ervaring met zowel het bestellen als het ophalen is top. Wat veel appjes maar wel voorzien van goede informatie. Afhalen ging ook lekker snel. Ik zou niks aan dit DNA veranderen!

Erg positief.

In nuenen

Ik bestel en binnen 2 dagen kan ik t al ophalen helemaal geweldig

Netjes en snelle verzending!

Goeie kwaliteit en stevige boeken. Leuk xadeau

Bekwaam personeel geeft goede service, mijn Engelse bladen werden keurig voor mij gereserveerd en ik kreeg bericht zodra ze in huis waren.

Hoewel de 2 bestelde boeken niet bij elkaar lagen, werd toch uitgezocht hoe het een en ander zat. Zo kon ik toch beide boeken in 1 keer meenemen.

Had verwacht dat het een snelle levering was Jammer

Voor 23:00 besteld volgende werkdag in huis deed mij bestellen bij Bruna op donderdagavond om 20:00 uur. Echter pas zaterdagmiddag bezorgd. Toen was ik al vertrokken naar het verjaardagsfeestje van m’n neefje. Bruna gemaild en aangegeven dat ze beloftes wel waar moeten maken als ze die met koeienletters vermelden op de site. Hierop is helemaal niet gereageerd tot op heden. Al met al een baggerervaring dus.

Ik ben buitengewoon tevreden over jullie dienstverlening, BEHALVE over dat jullie me achteraf lastigvallen met deze spam voor mijn mening. Hou daar nou toch eens mee op.

Een fijne en handzame Bijbel. Hij weegt niet zwaar en hij heeft een prettig lettertype om te lezen. De pagina’s zijn niet wit, ze hebben een wat gele kleur. Fijn om ruimte te hebben op elke bladzijde voor notities.

Het boek is heel aan gekomen maar het zat in een veel te grote brievenbus doos! Doos was zwaar beschadigd, was ook bijna niet uit de brievenbus te halen. Maar het bestelde boekje was onbeschadigd. Met vriendelijke groeten, Martin van der Heiden

Bijzonder dat mij gevraagd is een review te schrijven, ik heb namelijk nog steeds niets ontvangen! Wel bericht ontvangen dat mijn product was verzonden, maar blijkbaar nog steeds niet in de winkel aangekomen. Ben het vandaag nog gaan vragen in de Brunavestiging. Kortom.....ik wacht in spanning af !

Mijn ervaring met voor inschrijven is prima! De levering was iets later en dat werd in een mail gemeld. Afhalen en betalen in de winkel helemaal goed.

Personeel weet wat er in de winkel ligt. Altijd bereid om te helpen, met een gelach.

Veel boeken zijn bij Bruna te koop. Ook via de winkel en dat heeft mijn voorkeur.

Snelle bezorging en keurig geholpen in de winkel.

Hel handig! Online bestellen, afhalen in winkel. Prima berichtgeving.

**

Perfect en vriendelijk Bruna Rijswijk zh