Nederlands
8,8
3.993 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.443
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 658.329

Filters

9

prima geregeld en attent

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Liempde
10

Top!

Snelle levering, goed geprijsd. Ik kreeg wat ik op de site besteld had dus geen teleurstelling.

  • Aanbevelen? Ja
Maus , Beverwijk
7

Vriendelijk personeel lange wachttijd op boek

Diverse malen werd levering uitgesteld en uiteindelijk vrees ik teveel betaald te hebben voor het boek…Maat wilde t graag hebben dus wat doe je dan…?

  • Aanbevelen? Ja
Hans Schmitz , Heeze

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je beoordeling. Allereerst onze excuses dat niet op tijd is gecommuniceerd dat de voorraad minder bleek te zijn dan dat er op de website stond aangegeven. Uiteraard gaan wij hier nog beter op letten zodat dit verbeterd wordt. We doen ons best om je steeds de scherpste prijs te bieden. Soms lukt dat niet en is een ander goedkoper. Groet, Margo

10

Goede service

Bestelling lag keurig op tijd klaar en kreeg persoonlijk telefoontje. Leuke boeken en snelle service. Fijn dat ze het ook voor je inpakken.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Leiden
10

Prima en snel geleverd

Fijn meegedacht door personeel

  • Aanbevelen? Ja
L. , Nieuwegein
9

vandaag besteld, 2 dagen later bestelling klaar

Makkelijk bestellen en snel in de winkel af te halen. Wordt ook nog als cadeau ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , ALMERE
10

Prima

Fijne communicatie en afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Zundert
10

Goede,vriendelijke service

Netjes bericht gekregen toen mijn bestelde boek binnen was gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Liempde
10

Super

Via internet besteld, vlgde dag kunnen afhalen in winkel, vooral ook betalen in winkel vind ik fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Suus , Sittard
9

Verrassend

Uitstekend dienst: ik verwachtte dat ik mijn bestelde boeken bij een winkel zou moeten ophalen. Ik werd ook gebeld door de winkel, toen het daar was aangekomen. 2 dagen later kreeg ik ze via de brievenbus, zonder daar om te hebben gevraagd ! Verrassend! Leuk!

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Marie Lacombe , Leeuwarden
10

Fijn bedrijf

Keurig op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Els , Akersloot
2

Slecht!!

Bestelling is nog steeds niet binnen!!!!

  • Aanbevelen? Nee
B. , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Bertus, Bedankt voor je melding. Allereerst willen we jou onze welgemeende excuses aanbieden voor deze zeer vervelende samenloop van omstandigheden. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is, als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met het door jou bestelde artikel. Ik zie inmiddels dat mijn collega contact met je heeft gehad en achter de schermen druk bezig is met de navraag naar de levertijd. Je hoort van ons binnen 3-5 werkdagen. We informeren je via e-mail. Alvast bedankt voor je geduld. Groet, Margo

6

Prima maar accepteerde mijn nieuwe wachtwoord niet

Ik gebruikte de letters, cijfers en tekens die volgens Bruna mochten maar toch kon ik het wachtwoord dat ik wilde gebruiken, niet gebruiken.....

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Anouk, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je geen melding kreeg dat je bepaalde tekens niet kon gebruiken in je wachtwoord. Er zijn inderdaad speciale tekens zoals # die uitgesloten zijn om in een wachtwoord te gebruiken. Ik ga navraag doen bij onze IT afdeling hiervoor. Zodra ik meer weet, informeren we je via e-mail. Groet, Margo

10

Prima

Snel, efficiënt en leuke winkelmedewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Amsterdam
10

Zeer goed en snel

Bestelde twee boeken en had deze de volgende dag al thuis. Uitstekende service! Van harte aanbevolen.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Alkmaar
10

Goede service

Boek besteld de bestelling ging vlot na 3 dagen melding gehad om het boek op te halen goed geregeld Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Bobby , Zeewolde
1

Bestelling gewoon achtergelaten bij een inleverpunt

Ik heb een bestelling geplaatst en 2,95 aan bezorgkosten betaald, dat het thuis wordt bezorgd. Wordt het pakket gewoon afgeleverd bij een inleverpunt. Dit noem ik echt wel makkelijk geld incasseren. Echt een tegenvallen. Volgende keer bestel gewoon bij bol.com.

  • Aanbevelen? Nee
H , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Huriye, Wat vervelend dat de postbode je pakketje niet heeft bezorgd in de brievenbus, zoals de bedoeling was. Sorry voor het ongemak. Ik heb je een e-mail gestuurd met een kortingscode ter compensatie voor het ongemak. Ondanks je slechte ervaring bij je bestelling, hopen we toch dat je nog een poging wilt wagen. Met vriendelijke groet, José

1

Ik heb mijn boek niet ontvangne

Graag jullie oplossing

  • Aanbevelen? Nee
Anne van de Ven , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Wat jammer dat je het boek nog niet hebt ontvangen. De levertijd is 1 tot 2 weken. Dit staat ook genoteerd op onze website en in je orderbevestiging. Je kunt het boek eind deze week verwachten. Met vriendelijke groet, José

10

Alles heel snel geregeld

Alles ging heel snel, vriendelijk aan de telefoon en mooi ingepakt in de winkel tien ik het op ging halen!!!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Ede
10

Werkt prima.

Snelle en goede service. Lekker makkelijk. Betalen in de winkel vind ik ook prettiger dan vooruit betalen. Jammer dat het filiaal in Hoogvliet is verdwenen. Liep daar toch regelmatig naar binnen om te kijken wat er nieuw was.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Hoogvliet
10

Prima

Snelle service keurig ingepakt bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Willeke De De vries veenstra , Almere
10

Snel leesplezie

Vandaag besteld en vandaag al ophalen in de winkel. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
PdO , Bergeijk
9

Snel geleverd

Het boek zelf heb ik nog niet gelezen. Het s namelijk een Sinterklaas cadeau.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Brouwer
8

Prima

Prettig contact snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Lieke , Utrecht
9

mooi & snel

Mooie fotos die verlijden tot het uitproberen van nieuwe winterse recepten. Fijn verzameling van alles en nog wat voor elk moment. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
ania , den bosch

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.