Nederlands
8,8
4.092 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.385
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 635.722

Filters

10

Snel, en netjes geleverd.

Last minute besteld, en toch de volgende dag in huis. Ondanks de "feestdagendrukte"...heel fijn. Goed verpakt, top!

  • Aanbevelen? Ja
Rina , Arnhem
10

Snelle service, goede website

Goede website, heel snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
M , Utrecht
10

Zeer goed

Keurige verzorging

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Arnhem
10

Prima

Het bestelde boek kwam ongeveer 'n maand later in de winkel dan aanvankelijk werd gezegd. Ik werd goed op de hoogte gehouden per mail en de laatste keer opgebeld dat ik 't boek kon afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Leidschendam
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Leusden
10

Snel geleverd

Blij met de Bruna veel keuze en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Roos Roozendaal , Weesp (Amsterdam)
3

Onvoorstelbaar

Nog nooit meegemaakt. Hier dan mijn eerlijke mening. 6 juni besteld en 7 December ontvangen. Dit heeft iets langer geduurt dan gedacht

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Oostzaan

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je eerlijke review, Yvonne. Dit heeft veel en veel langer geduurd dan verwacht. De herdruk heeft behoorlijk op zich laten wachten. Excuus voor de enorme vertraging. Groet, Antoinette

10

Super makkelijk

Boeken makkelijk te bestellen en via je mail te downloaden en over te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Aduard
10

Snel en goed geleverd

Online besteld en dag later kon ik het al Ophalen in de winkel in het dorp. Boek werd ook nog eens netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Miriam Vrolijks , Beuningen Gld
10

Vriendelijk en gastvrij!

De nieuwe winkel is prachtig. Ruim aanbod en snelle levering van de bestelling. Vriendelijk, behulpzaam en gastvrij!

  • Aanbevelen? Ja
Christianne , Nieuwegein
10

Fantastische, klantgerichte service

Fantastische, klantgerichte en vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
S , DEVENTER
10

Super verzorgt.

Netjes gebeld dat het binnen is. Zodat ik wist wanneer ik het kon komen halen. Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ernst , Breda
10

Geweldig geregeld!

Beter bij de lokale winkel besteld, dan via Bol, zelfde prijs maar de service van Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Hellevoetsluis
9

heel tevreden!

ik had op het laastste moment nog een boek besteld na een interview van de auteurs op de radio. had wel gehoopt het voor de kerst binnen te krijgen maar verwachte het niet. Was heel blij dat het op tijd is bezorgd. de ontvanger is er heel blij mee :)

  • Aanbevelen? Ja
Gracielle Van der Kuijl , PURMEREND
10

Prima verzorgd

eenvoudig en duidelijk te bestellen. Geen gezeur aan de deur ohalen bij Bruna werkt vlekkeloos en is nog gezellig ook door bezoek aan winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Nijkerk
10

super

makkelijk te bestellen en betalen snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joke Groot-Wagner , Hoogwoud
10

Perfect

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Culemborg
6

Onverschilg personeel

Boek besteld online, door zakenreis enkele dagen na telefoontje opgehaald in winkel. Boek is beschadigd, ligt dus enkele dagen zo in de winkel, dit vind ik echt verbazingwekkend. Een boek komt beschadigd binnen, en men zorgt niet dat er een onbeschadigd exemplaar binnenkomt. Boek was kerst kado, dus geen tijd om een nieuwe te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Lennert Jonker , HAARLEM

Reactie van het bedrijf

Beste Lennert, Wat ontzettend vervelend dat bij afhalen in de winkel het boek beschadigd was. Ik begrijp je reactie. Een telefoontje om met jou te overleggen was zeker handig geweest. Ik deel je feedback met de ondernemer van deze winkel, zodat ze dit een volgende keer beter aanpakken. Excuus voor het ongemak. Groet, Antoinette

10

Geweldig

Ik had een boek besteld en de volgende dag werd ik al gebeld dat ze het binnen hadden. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Job , Canton
10

Super!

Makkelijk te bestellen naar de winkel van je keuze. Snel geleverd. En gebeld worden als het er is! Dus Super

  • Aanbevelen? Ja
Rina , Denhaag
10

topservice!

Bestellen verliep probleemloos. Kreeg een belletje dat mijn boek klaar lag.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Nijmegen
10

Betelling verloopt zonder enig probleem.

En de aflevering was heel correct en snel.

  • Aanbevelen? Ja
TONNY , KOEWACHT
10

Boek was een dag na bestelling al in winkel

Boek was een dag na bestelling al in winkel. Werd persoonlijk bericht met track en trace en kreeg een telefoontje toen het boek aan gekomen was.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Diemen
10

Vlekkeloos

Ging prima geen problemen met levering

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Oisterwijk
1

Slecht

Heel lang wachten op de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Eva , Castricum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Eva. Jij hebt inderdaad veel geduld gehad. Het boek is in herdruk gegaan, maar uiteindelijk is de herdruk pas veel later gekomen dan in eerste instantie door de uitgever aangegeven. Excuus voor deze enorme vertraging. Bedankt voor je geduld. Groet, Antoinette Klantenservice Bruna

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.