Nederlands
8,8
3.985 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.448
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 658.622

Filters

10

Uitstekende service en snelle levering

Bestel niet veel boeken en het boek dat ik zocht is niet bepaald gemakkelijk te krijgen, daarom alle lof voor Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Harmen Jan , Deventer
10

Ebook gezocht en besteld

Ebook van schrijver gevonden en besteld. Bericht als het ebook beschikbaar is downloaden en lezen

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Beilen
10

Geweldig

Bestelling was snel binnen en altijd netjes een telefoontje vanuit de winkel dat de bestelling binnen is!

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Dordrecht
10

Ben erg tevreden

Fijn leesplezier van de boeken van Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Hella , Nieuwkoop
8

Prima en accurate afhandeling, blij met mijn boek

Heldere en korte procedure bij aankoop. Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Arnhem
5

De site werkt niet zo goed

Probeerde af te sluiten. Lukt niet goed, bleef onduidelijk of het nu wel of niet gelukt was. Later gekeken bij mijn e-mail en bleek dat ik 2 x besteld had. Kon later wel de bestelling via de klantenservice annuleren. Heb mijn boek in de winkel opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Schruijer

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Het spijt ons dat er problemen waren tijdens het bestellen en daardoor dubbel is besteld. Het is volkomen begrijpelijk dat dit frustrerend is. Gelukkig heb je contact met ons opgenomen en hebben we één bestelling geannuleerd. Groet, Margo

5

Verzending

Verzending was niet goed. Boeken zaten los in de doos. 1 boek had schade. Er zat geen beschermfolie om de boeken. Verzending met dhl. Dat is standaard drama. Doos was ingedeukt.

  • Aanbevelen? Nee
G , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Soekhradj, Bedankt voor je beoordeling, allereerst mijn excuses dat je artikel een beschadiging heeft opgelopen, dit is uiteraard niet de bedoeling! Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen zodat het probleem kan worden opgelost. Stuur een e-mail met je gegevens naar [email protected] of via WhatsApp 06 3982 7908. Met vriendelijke groet, Margo

10

Uitstekend

Snelle en persoonlijke service!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Emmeloord
10

Uitstekend

Bin heel erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
As Korr , Roermond
8

Binnen 1 dag had ik mijn bestelling thuis!

Op donderdag besteld en op vrijdag kwam het thuis. Fantastisch!!

  • Aanbevelen? Ja
Theodorus , Spijkenisse
10

prima

helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Wil Derks , Baexem
10

Makkelijk en snel

Het boek was makkelijk te vinden op de site. Ophalen of bezorgen was duidelijk aangegeven. Fijn dat je in de winkel kan betalen bij ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrika , Nootdorp
10

Goed geholpen

Mijn boer was snel gearriveerd.

  • Aanbevelen? Ja
Tallie Smit , Bellingwolde
9

M'n bestelling in goede staat gevonden.

Een moment van vertrouwdheid en geluk.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Zoetermeer
9

Uitstekende service

Werd prima geholpen, vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Losser
10

Goed

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Harderwijk
10

Alles heel correct verlopen.

Een zeer vlotte en correcte afhandeling en levering van de bestelling. Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Janine , Breda
5

slordig ingepakt

Het boek was slordig ingepakt, er zit een knik in de achterflap. Over het boek zelf: paperback is van zeer goedkope kwaliteit, de lay out en opmaak zeer matig.

  • Aanbevelen? Nee
Jacquelien Noordhoek , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Jacquelien, Wat jammer dat het boek beschadigd is bezorgd, sorry daarvoor. Natuurlijk is het altijd mogelijk om het boek om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Laat het ons weten via de app of telefonisch. App met ons via: 06 3982 7908 Bel naar 088 780 0600 Met vriendelijke groet, José

10

Boek was snel op de afgesproken plek en voldoet aan de verwachtingen

Ik had een boek besteld dat ik gratis bij een filiaal kon laten bezorgen. Er werd gezegd hoe lang dat kon duren en dat ik gebeld zou worden als het daar was aangekomen. Dat gebeurde allemaal snel, met aardig personeel, dus prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Nicolette , Enschede
10

Snelle afhandeling

Het hele bestelproces inclusief ophalen in de winkel, heeft niet langer dan 2 1/2 dag geduurd. Mijn complimenten!. Bovendien wordt je bij de Bruna in Middenwaard Heerhugowaard vriendelijk en goedgehumeurd geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Obdam
10

Betrouwbaar en snelle levering

Ik had een boek in de pre-order besteld. Direct nadat het gedrukt was lag het bij mij op de mat, helaas zonder het extra magazine. Maar na 1 mail kreeg ik twee dagen alsnog ook het beloofde magazine thuisgestuurd! Top.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Joure
10

Mooi boekje met snelle levering!

Heel tevreden over deze vlotte dienstverlening met kwalitatief goed product zoals omschreven bij aankoop!e

  • Aanbevelen? Ja
Cecile , Baarn
10

Makkelijk en snel geregeld

Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Kudelstaart
6

Hoek van het boek beschadigd

Boek kwam beschadigd binnen met vervormde pagina’s en een beschadigde hoek. Verder wel goed

  • Aanbevelen? Ja
Marguerita , Bant

Reactie van het bedrijf

Beste Marguerita, Wat jammer dat het boek beschadigd is bezorgd. Excuses hiervoor. Wil je foto's sturen van de beschadiging sturen naar [email protected] dan kijken we wat we voor je kunnen doen. Je kunt het ook aangeven als je liever een nieuw exemplaar wilt ontvangen. Bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, José

10

Soepel bestelproces en snelle verzending.

Soepel bestelproces en snelle verzending zodat het bestelde boek snel is ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Zwinderen

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.