Nederlands
8,8
4.093 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.386
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 635.722

Filters

7

Goede service

Goede service en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Amersfoort
10

fijn bestelproces, goede service

Bovenop de verwachte leverdatum ben ik ook netjes gebeld door de winkel dat het bestelde boek klaar lag. Afrekenen in de winkel vindt ik super bij Bruna. Handig voor mij en goed voor de ondernemer (denk ik?)

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Westervoort
10

Makkelijk uitzoeken.

Makkelijk thuis uitzoeken, bestellen en in de winkel afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Zuidlaren
10

Prettig en snel geleverd

Fijn personeel

  • Aanbevelen? Ja
Arwin , Delft
10

Makkelijk en tevreden mee

Perfect en snel bezorgd ondanks de drukke Sinterklaas - en Kerstperiode

  • Aanbevelen? Ja
Kiki , Utrecht
10

Perfect

Snelle levering. Netjes binnen gekomen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Zuid-Beijerland
10

Uitstekende service

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Almere
10

Alles naar verwachting en goede service

De boeken die ik besteld waren op tijd binnen en ze werden mooi ingepakt. De medewerkster attendeerde mij er gelukkig ook dat het handig was om ter plekke de naam er op te schrijven, aangezien ik anders natuurlijk niet meer zou weten welk pakket voor wie was als ik het boek zelf niet meer kon zien.

  • Aanbevelen? Ja
T. , Rijsbergen
9

Gemak dient de mens

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
J , Voorburg
8

Erg leuk als start of warming ip

Het was lang geleden dat ik met aquarelverf getekend/geschilderd had. Dit boek hielp me om er weer in te komen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Nadeeltje is dat de tekeningen nogal kinderachtig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Stevado , Breda
10

Vriendelijk helpen als je wat zoekt uitgebreide winkel

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Angelique Mensink , Groningen
10

Fantastisch

Plaatselijke boekhandel had het boek niet op voorraad; online besteld. Een dag later in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Raamsdonksveer
10

Vriendelijk medewerkers van Bruna

Vriendelijk medewerkers, leuk geholpen boek mooi ingepakt ,verassing voor mijn vrouw 1ste Kerstdag mag zij het uitpakken, compliment!

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Amersfoort
5

Onvriendelijk personeel

Ik snap t wel, want veel klanten waren ook onvriendelijk daar zou ik zelf ook niet vrolijk van worden. Ze dachten dat ik ze niet kon horen omdat ik mijn koptelefoon op had, maar mijn muziek stond uit en de koptelefoon stond ook niet op mijn oren. Dus opmerkingen over hoe ik niet aan het opletten was waren onnodig en ook niet waar. Buiten dat was ik uit eigen initiatief aan de kant gaan staan zodat andere klanten geholpen konden worden terwijl er naar mijn bestelling gezocht was. Nogmaals, ik snap het wel want er waren enorm veel onvriendelijk klanten, dus als je daar chagrijnig van word is dat best te begrijpen. Maar misschien kun je beter geen opmerkingen maken wasrvan je denkt dat de klant ze niet kan horen.

  • Aanbevelen? Ja
Zoë , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je eerlijke feedback, Zoë. Dit is zeker niet hoe wij het graag zien. Service staat juist hoog in het vaandel van Bruna. Ik deel je feedback met de ondernemer van deze winkel en de areamanager, zodat het een volgende keer anders gaat. Excuus namens Bruna hoofdkantoor. Groet, Antoinette

8

Goed

Altijd goed en aardig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Arnhem
10

Snelle levering

Boek 112X Derk was snel in huis en interessante en boeiende vertellingen van een kenner over de Russische samenleving

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Amo
10

heel tevreden

goed gegaan op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
mimi , rosmalen
10

Snelle levering

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zwolle
9

Niet op voorraad toch snel geleverd

Mijn gewenste boek niet op voorraad via webshop besteld en snel in winkel geleverd en mooi ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Roeli Ringenier , Hoogeveen
8

Goed

Ik krijg vaak boeken aangeboden voor een redelijke prijs die ik wil lezen

  • Aanbevelen? Ja
Marike , Amsterdam
9

Top service

Werd al snel gebeld, dat mijn pakketje er lag. En dat in deze drukke tijd!

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia Bank , Spijkenisse
10

Helemaal goed

Bestellen ging makkelijk, heldere communicatie en prima medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Oostvoorne
10

Snel en correct

Had het boek snel nodig, besteld, kon het de volgende dag al ophalen! Top service

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Vianen
8

Boek besteld, snel geleverd in de winkel, fijn telefoontje, opgepikt, mooi ingepakt, nog wat gekocht

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Jabeek
10

perfect

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Milsbeek

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.